基于支持向量机的供应链应急预案启动点识别研究.pdf

中国科技论文在线 基于支持向量机的供应链应急预案启动点识别研究1 张自立，李向阳 哈尔滨工业大学经济与管理学院，哈尔滨（150001 ） E-mail ：n705zzl@126.com 摘 要： 本文研究了供应链管理者面对突发事件如何识别应急预案启动点问题。根据突发 事件对供应链各节点的影响，选取各环节的稳定性作为应急预案启动点的识别指标。采用标 准支持向量机作为智能支持系统，把历史突发事件指标数据作为训练样本，建立分类器。根 据不同突发事件的适时应急需求，选择相应指标体系，再运用训练获得的分类器识别应急预 案启动时机。 关键词：供应链管理；应急预案；启动点；支持向量机 中图分类号：F406.7 1 引 言 应对突发事件，供应链应急响应决策(disruption respond decision)的首要问题是应急预案 启动点识别，根据识别结果进行下一步的响应决策，即供应链计划该不该修改或变更?续用 鲁棒计划(robust scheduling) 以及是否需要做出变更，还是启动预案?预案是否可用?对于供应 链运行而言，突发事件只是有可能致使供应链正常计划延迟或停滞，需要调整或重构，迫使 供应链决策层在较强烈的时间约束下做出响应。然而并不是所有的非预期事件都属于突发事 件，都需要启动应急预案，不适当的启动应急预案有可能收益大于损失，而如果在关键节点 上的错误识别，导致没能启动应急预案，将给供应链系统带来进一步扩展的严重经济损失和 信誉问题。 严重的突发事件的发生可以认为产生了干扰，如暴风雪导致车辆、航班短期内无法运行 等，但其他不严重的突发事件是否对原计划产生了干扰就很难判断，如物流配送中的交通堵 塞、机器调度中的机器故障等。对于突发事件发生后如何分析和评价它对整个供应链系统产 生的影响，需要根据具体问题来研究其分析和评价方法。供应链应急问题识别和对策选择可 能是：①原计划可以沿用，或需要适当修正计划，即鲁棒计划调整，采用受扰恢复策略。② 运行环境产生较大变化，大幅度修改计划或废弃原计划，启动预案，其成功关键在于所备预 案的预见性和合理性。③运行环境产生重大变化，无可行应对预案。在突发事件而无预案的 挑战面前，需要开展创造性的应对工作，需要供应链决策层发挥群体智慧。为应对此类情况， 决策层需要有意识进行知识准备、培训和有关技术准备。 突发事件的特点导致了供应链的脆弱性，其破坏行为造成企业既定目标难以正常完成 [1] [2] ，及时意识到破坏的存在以及它们的来源能够有效地控制其影响 ，从而为更好的应对突 发事件做好准备，迅速恢复供应链，使其正常运作。 2 应急预案启动点识别描述 2.1 突发事件应急预案响应研究现状 应急预案中几乎都规定了在突发事件下何时启动应急预案，但突发事件的影响、发展及 持续时间等不确定性，使何时启动预案往往成为事件发展的重要节点，有时应急预案启动时 机的选择直接决定了企业的成败。2000 年 3 月，诺基亚和爱立信两个手机公司的无线射频 1 本课题得到教育部博士点基金项目(20060213004)的资助。 -1- 中国科技论文在线 芯片供应商的火灾突发事件，使两家公司立即丧失了供应链中的一个关键环节。诺基亚迅速 启动应急预案，建立“突发小组”，该计划使诺基亚实现其生产目标并将市场份额从27%提高 到 30% 。而爱立信认为突发事件不会持续很长时间，不启动应急预案是最优决策，预案启 动时机选择的失误使公司当年的损失高达 17 亿美元，并最终将手机制造业务外包给另一家 公司。因此，及时启动应急决策来识别预案启动点是一个非常重要的环节。 关于应急预案启动的研究，姚杰、计雷等[3]利用动态博弈模型的框架分析了突发事件应 急管理中“事件”与“管理者”之间的动态博弈过程以及如何利用博弈模型生成预案。考虑到突 发事件持续时间信息的不确定性，于辉、陈剑[4]利用局内决策理论与方法构建了单个企业启 动应急预案的方案，用“竞争比”说明方案