信息化文摘2012-2期总第5期.pdf

2012/02 总第 5 期 Informatization Digest 萃 取 精 华 传 递 价 值 从产业链到价值球 三大整合，全面连接信息孤岛 展示IT的价值：不可能的任务？ MRO(维护、修理和大修)新兴市场:花落谁家？ 志 杂 化 息 信 值 价 具 最 国 中 CRM中优化企业价值链的Web方式研究 SOA让IT投资如虎添翼 通过大数据与高级分析实现竞争优势 2012 年 第 2 期 | 总 第 5 期 吴文达，林琳 06 东软集团董事长兼 CEO 刘积仁博士 以开放式创新营造一个多方共赢的“创新生态系统”（An innovative eco-system）是企业取得成功的必要条件和核心竞争力。 理查德·M·梅尼科夫 25 SOA：让 IT 投资如虎添翼 面向服务架构 (Service-oriented architecture，简称 SOA) 将改变大多数商业领袖对 IT 的看法。那些提出正确问题并且根据 答案做出迅速反应的 CEO 会为他们从现有 IT 投资中得到的更多回 报惊喜不已。几个先例告诉我们个中缘由。 刊首语 Leading Article 05 从产业链到价值球/马浩 管理 Management 06 三大整合，全面连接信息孤岛/陈彦甲 08 业务重塑当趁早/保罗·努内斯（Paul Nunes）, 蒂姆·布林（Tim Breene） 前沿 Viewpoint 12 展示IT的价值：不可能的任务？ /Stuart Scantlebury，Wolfgang Thiel 16 MRO(维护、修理和大修)新兴市场:花落谁家？ /Douglas W·Nelms，张景银编译 Douglas W·Nelms 16 MRO 新兴市场 :花落谁家？ 中国的 MRO 市场适度稳定增长，显示出政府的调控能力。 一家新的发动机 MRO 合资公司正在上海建设，合资双方为普惠 公司（PW）和中国东方航空公司。 金错刀 19 让用户成为首席创新官 “微创新”是对传统技术路线的颠覆，要想成为未来的创 新杀手，就要抛弃传统的技术创新至上的路子，拥抱应用创新！ 在这个过剩经济的时代，如果不能给用户制造感动，持续打动 用户的心灵，唯有以失败告终。 19 让用户成为首席创新官/金错刀 技