(技能)第一章人力资源规划.ppt

答案要点： 1、绘制该公司的组织结构图： ? 总经理 事 业 部 1 行 政 部 财 务 部 人 力 资 源 部 事 业 部 2 事 业 部 3 销 售 团 队 技 术 支 持 团 队 研 发 团 队 销 售 团 队 技 术 支 持 团 队 研 发 团 队 研 发 团 队 技 术 支 持 团 队 销 售 团 队 续答案要点： 2、 问题分析和建议 ①该公司主要面对的是人员供求平衡的问题，存在人员紧缺（供不应求）和人员冗余（供大于求）两种不同情况。 ②从总体上说首先要掌握人员供求关系在时间上变化的大致规律，在时间上要提前为供需变化做准备。 ③应对人员紧缺时采取的措施 A、修改招聘的标准，增加某些岗位全面适应的要求。 B、制定临时人员雇佣计划，但这些人应有一定的稳定性，熟悉公司的开发流程，能尽快进入角色。 C、平时加强跨专业技术培训，提高他们的应变能力。 D、将技术人员和研发人员相互作为对方的人才储备库，平时在培训上要注意两类职位的相互替补性，能临时适应对方的工作要求。?????? 续答案要点： 3、 问题分析和建议 E、 短缺情况不严重时可用加班的方式来处理，但要制定延长工时增加报酬的方式。 F、 改进项目管理方法。从管理机制的角度来提高效率。 G、 将项目外包，在外寻求合作伙伴。 ④应对人员冗余时采取的措施 A、改进人员评估方法，永久性辞退能力差、工作表现差的员工。 B、控制公司的相对规模，其他服务后勤部门的编制过于冗余，增加了管理成本，可考虑服务性外包或合并精简这些部门人员。 C、在业务相对清淡的时期，对员工进行针对性的业务培训。 D、在业务相对清淡的时期，减少员工的工作时间，适当降低工资水平。 E、在业务相对清淡的时期，采用多个员工分担一个或几个人的工作任务，减少员工的工作量，降低工资成本。 案例2： 何仁现任大龙公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司负责人事行政的陈副总经理向人力资源部明确要在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。 人力资源部门经理王生将此任务交付给何仁，并指出必须考虑和处理好下列的关键因素： 1、公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。 2、统计数字表明，近五年来职工的离职率，生产工人的离职率高达8%，销售员离职率为6%，文职人员为4%，管理人员和技术人员3%，高层管理人员只有1%，预计明年不会有大的改变。 3、按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人则要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增不减。 要求在上述因素的基础上提出合理可行的明年人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必需增补的各类人员的数目。 问题：假设你是何仁，请针对上述情况和前提条件，编制一份人力资源规划。 答案要点 人员分类 现人数 离职率 离职人数 增长率 增长人数 预测需求 人数 明年人数 生产及维修工人 850 8% 68 5% 43 111 893 文秘和行政职员 56 4% 3 10% 6 9 62 工程技术人员 40 3% 2 6% 3 5 43 中层与基层管理人员 38 3% 2 ? ? 2 38 销售人员 24 6% 2 15% 4 6 28 高层管理人员 10 1% 1 ? ? 1 10 合计 1018 ? 78 ? 56 134 1074 案例2：某公司的组织结构如图1所示。总经理直接负责财务部和办公室的工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产工作。下设副总经理两名，一名负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一名负责研发部、销售部的工作。随着企业的发展壮大，高层管理者感到现行的组织结构严重制约企业的发展，许多新的问题开始显露。如产品品种和质量无法满足客户的需要，产品销售量明显下滑；管理人员人浮于事、工作效率低下；个部门之间，尤其生产部门与只能部门之间的矛盾与冲突时有发生。 在管理咨询专家的建议下，企业领导决定采取事业部制，对组织