1房地产组织管控模式.ppt

* * * * * * * * 良好的管理模式既可以有效防范风险，同时又具有好的激励作用，激励项目管理团队努力实现项目价值最大化，从而实现公司价值的最大化 制度上杜绝或减少漏洞，降低项目犯错的成本 管理漏洞少 资金安全性高 管着当地“人、财、物”的项目团队领导人“犯错误”的机会少 制度上激励项目团队领导人维护公司利益，努力做好项目 项目团队分享项目收益，将总部、项目和其个人的利益集合起来，增大犯错成本，减少犯错的欲念 防范风险 激励团队 减少管控的风险，激励项目管理团队努力实现项目价值最大化，从而实现公司价值的最大化 好的管理模式 * 原因：有效管控的基础是组织、流程、运营平台、人员与文化共同作用的结果 企业战略 业务流程 信息技术  组织结构 人员 运营体系 业务战略 文化 管控/支撑体系 运作体系 * 组织模式必须清晰的回答以下问题 总部/项目部 （公司）定位 集分权设计 组织和职能设计 运作模式 总部定位？项目公司（部）定位？项目公司为施工组织主体还是经营主体？是成本中心还是一个责任与利润中心？ 公司运作应该是以任务型驱动项目部还是以项目为龙头驱动职能部门？矩阵制运作还是职能型运作还是项目型运作？ 各决策和运作的权限如何分配？ 授权体系？ 组织架构如何设计？是采用两层结构还是采用三层的区域中心结构？ 各关键的业务流程和管理流程如何设计？ 有哪些重要的监控和管理体系？ 如何考核和激励项目公司?…… 业务流程 监控体系 * 集团管控的核心是管什么、管多深和如何管，其中管什么和管多深相对容易界定，而如何管则取决于管理的基础平台 * 组织管控设计的原则：思路-基于定位清晰的原则 思路 原则 定位清晰原则 价值链匹配原则 　　 对组织管控设计的相关影响 总公司与下属公司的定位？ 　 总公司的管控重点？ 讨论：利润中心还是成本中心？ * 组织管控设计的原则：基于价值链的原则 思路 原则 定位清晰原则 价值链匹配原则 　　 对组织管控设计的相关影响 总公司与下属公司的定位？ 　 总公司的管控重点？ * 例：管控重点 投资 策划 土地 获取 项目策划 销售 管理 售后 服务 建筑设计 采购管理 产品实现过程 工程管理 物业 管理 总部 定位 管控 深度 管控 内容 决策、技术支持 监控 支持、服务 强管控：风险和收益 中管控：基于能力平衡 弱管控：基于能力平衡 全过程参与：项目论证（新项目发展管理、项目可行性研究方法、发展规划、重点区域、重点地块项目决策） 关键节点决策：项目策划（产品建议书指引、市场客户产品定位技术分析方法、产品定位听证决策）；设计管理（设计输入标准的要求、产品技术（工程）标准制定、设计输出标准、图纸检查指引 控制输入要求、输出标准、评价标准和最终决策 关键过程监控： 采购管理：战略采购供应商确定、战略采购协议的批准、战略采购价格确定（必要时）、采购的备案和监控（监控） 工程管理：工程进度的监控（信息报表监控）、工程质量检查指引、工程质量监控（定期质量巡查、报表监控）、目标成本监控（限定范围、事前确定、事中预警监控、事后评估监控）、目标成本审批、成本考核指引、成本考核、工程专项审计 关键过程： 营销管理：销售管理指引、营销技术支持、营销策划方案的备案、营销价格的听证 客户关系管理：客户关系管理技术支持、客户满意度调查分析、客户投诉监控 * 组织管控设计的原则：基于设计方法上的原则 方法 原则 渐进原则 可复制原则 精简低成本原则 风险制衡原则　　 对组织管控设计的相关影响 总公司管理及人员现状如何？ 下属管理的成熟度如何？ 下属公司人员的能力如何？ 如何实现管理的一致性？ 如何保证高效率的运作？ 总部 城市公司 城市公司 总部 随着管理成熟度及人员能力的提高，管控设计逐步从集权到授权过渡，从倒三角到正三角的演变 总公司职能部门专业管理相对细化，集权度较高 总公司职能部门专业管理相对简化，授权度较高 * 方法 原则 渐进原则 可复制原则 精简低成本原则 风险制衡原则　　 对组织管控设计的相关影响 下属管理的成熟度如何？ 下属公司人员的能力如何？ 如何实现管理的一致性？ 如何保证高效率的运作？ 在不同区域的公司在相同的发展阶段采用相对一致的管理模式，包括组织结构及运作流程，利于实现管理的一致性，降低管理成本 单项目运作：总部＋项目公司模式 同城市内多项目运作：总部＋城市公司模式（项目部）模式 同区域跨城市多项目：总部＋区域公司＋ 项目公司模式 组织管控设计的原则：基于设计方法上的原则 * 方法 原则 渐进原则 可复制原则 精简低成本原则 风险制衡原则　　 对组织管控设计的相关影响 下属管理的成熟度如何？ 下属公司人员的能力如何？ 如何实现管理的一致性？