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电子商务时代营销渠道的构建和选择 组员:王修竹 王雅文 温羽华 姚金静 叶嘉雯 郑观桃 电子商务 的重要性 网络营销 (构建) 营销渠道的选择 生活中大学生电子商务营销 案例 电子商务的含义:电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。同时网络营销也是电子商务的一种产物 电子商务 的重要性 案例 example 1990年,李宁有限公司从广东三水起步。1995年,李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。1998年,公司建立了本土公司第一家服装与鞋的产品设计开发中心,成为自主开发的中国体育用品公司。 李宁公司拥有中国最大的体育用品分销网络。据2008年李宁公司的财务报表显示,截至2008年底止,李宁牌店铺共计有6245家。同时,李宁公司的国际网络也在不断拓展,目前已进入23个国家和地区。 目前,李宁公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统,全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源发展电子商务,进一步提高运作效率和品牌形象。2004年,李宁公司在香港联交主板成功上市,成为第一家在海外上市的中国体育用品企业。2008年李宁公司营业额同比增长53.8%,至66.90亿元人民币。 李宁的成功 案例 example 从2010年底开始,以纯开始试水电子商务,两年来在天猫和京东两个销售平台取得了不错的业绩,但是线上线下冲突的问题也一直没有得到很好的解决,2013年1月,以纯宣布暂停电商业务,以纯在线商城及天猫旗舰店、京东店铺停止运营,原有以纯品牌退出电商?渠道。不过,两个月之后,以纯开始谋划推出网络专供品牌。2013年3月21日以纯的网络专供品牌A21在天猫旗舰店于正式上线,主要面向年轻人群,价格略低于线下品牌。以纯目前在全国有超过3000家实体店,基本都是加盟店的方式经营。以纯去年纳税约4亿元,做到如今的规模以纯是依靠加盟商起家,一直以来以纯把加盟商当作公司最宝贵的财富。? 以纯的失败 案例 example 通过对两个企业的对比分析可得:它们成功与失败的差异主要体现在电子商务的成功与否上,线上与线下关系处理问题上。?在电子商务兴起以后,线下与线上渠道的冲突、加盟商的利益保障问题被认为是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。这一冲突自从以纯试水电子商务后,就一直存在。?线上与线下的和谐共存电子商务才能可持续发展。?已经涉足电子商务,并取得不菲业绩的李宁公司,其电子商务部完全按照独立的方式进行运作,并且由公司的COO(首席运营官)直接领导。很显然,电子商务被李宁公司纳入到了公司的战略部署。 、 李宁与以纯的案例对比 网络营销 网络营销对于传统营销的优势: (1)产品定制化现代消费者对商品普遍求新、求美、求奇, 渴望个性化消费。 (2)价格柔性化只有实现价格优惠、价格公开,才能促使网络客户进行网上购物的尝试并做出购买决定。 (3)营销互动化网络营销区别于传统营销的最显著特点就是网络的互动性, 满足消费者自主、独立的购物心理。 (4)服务人性化网络营销优于传统营销的显著之初就在于,其营销的重点不在于吸引人潮,而是充分利用网络手段挖掘想要网上购物的人,这就要求企业提供人性化服务。 网络营销的必要性: (1)上网用户人数持续递增 (2)消费者心理的变化 (3)企业盈利必要途径 戴尔凭着网上直销和自选配置,曾一度获得PC机中国销量第一位。而这销售业绩的背后,使网络营销发挥的巨大作用,网络营销承担起传统营销根本无法完成的任务:网上订单——按单生产——配送服务。我们无法探寻戴尔和联想究竟有多少销售份额是因为网络营销而获得增长的,但是我们可以看到,这些大型电脑公司的产品销售根本离不开网络营销,网络营销已成为企业盈利的必要途径。因为网络的可视化、互动性,使得企业的自有品牌更加凸显,品牌意义同时得到提升。 网络营销案例 example 营销渠道的选择 电商渠道划分:电商直营、电商分销、电商团购?类渠道。 1 电商直营渠道? 电商直营渠道的典型代表是淘宝商城,特点是商家自主组织营销、运营和售后工作。其中淘宝占据了电商直营渠道大半壁江山。? 2 电商分销渠道? (电商分销广义上包括B2C?分销和淘宝分销。) 分销渠道扩展 1 2 3 5 4 6 7 8 9 积分商城渠道 门户商城渠道 网站导航渠道 运营商渠道 网上支付渠道 银行商城渠道 CPS 渠道 C2C商城渠道 C2C渠道 淘宝(C2C及淘宝商家)、拍拍(C2C及B2C渠道)、有啊商城 目前对很多传统企业来说,做电子商务就是淘宝开店,?销量也绝对大部分来源于淘宝,但是对于传统大型企业来说,从长远
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