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第三方物流运作实践案例 徐祖荣 高级物流师 原百联集团物流事业部运营发展部经理 一、理念的转变 1.为什么说现代物流业是21世纪的黄金产业？ 一、理念的转变 1.为什么说现代物流业是21世纪的黄金产业？ 1996年全国工业库存为1.33万亿元，加上国有商业、乡镇及合资企业库存，总值已超过3万亿元。 2000年，库存商品沉淀资金为4万亿元，占当年GDP的8.9万亿元的48％。 国际公认的库存商品与GDP的比例：发达国家不超过1％，发展中国家5％。 1999年，我国资本金周转速度工业为1.2次，国有商业企业资本金平均周转2.3次。2005年“海尔”资本金周转为15次，呆滞物质降低73.8%，仓库面积减少50％；美国“沃尔玛”资本金周转为34次，07年销售额为7788亿美圆。 一、理念的转变 1.为什么说现代物流业是21世纪的黄金产业？ 物流过程中物品损耗 果蔬行业损失率高达30％，而发达国家控制在5％以内，美国仅为1-2％。我国在运送路上腐烂的果蔬每年有3.7万吨，可供养2亿人的生活。 2000年蔬菜损失1354亿元 粮食损失35.7亿元 钢材腐蚀损失1000亿元 我国汽车空驶率37％，150万辆汽车无活可干，世界上合理空驶率能达到5％以下。 一、理念的转变 2、第三方物流发展前景 第三方物流比重： 日本80％ 美国57％ 欧洲32％ 中国18％ 第三方物流4个特点： 1、市场份额小 生产企业：供货方46％ 商业企业：供货方17％ 公司自身36％ 公司自身76.5％ 3PL18％ 3PL6.5％ 2、规模偏小 02年仓储协会调研3PL没有一家超过2％市场份额 3、服务单一 85％来自基础性服务 15％来自物流信息和支持物流财务服务 4、物流供应质量不高 物流损耗率2％ 准时率90％ 5、3PL由2001年4000多亿元，每年以16-25％高速增长，2010年规模可达11000亿元。 案例：探索公路零担货物“门到门”配送方式。组建江浙四条零担班车运输线 1985年10月由计划经济转向市场经济模式下的物流需求 组建上海到南京、徐州、连云港、宁波四条公路零担班车配送专运线 零担班车运营形式：“化零为整，整车分卸” 商业储运拥有2-10吨各种类型货运卡车110辆左右，其中90%以上为封闭型厢式货车。 二、营销招商 做好“IKEA”（宜家）配送，世界上任何配送都能做 “宜家”配送服务要求供应商： 每台车上配备一部手机。 每台车上不受上海交通限制——24小时畅通无阻。 车上人员应掌握简单英语会话，服装统一整洁。 每台车承担起“IKEA”销售营业款的收取工作。 帮助消费者安装家具，包括厨房家具。 培训从语言沟通与动手操作着手 收取货款，强调安全防范意识与激励机制配套 配送服务附加值比传统储运取得了数倍的效益 * 宜家沪上投资8.24亿元占地400亩建物流中心。 二、营销招商 应客户之急开发IT配送软件为“百事食品”分忧 坚持50年来仓储配送“货等车”的特色服务。 自行开发适应百事食品配送的IT软件。 逐步升级完善WMS仓储管理信息系统。 实践“百事”流通加工和配送等供应链延伸服务。 流通加工现场 WMS入库单状况查询 物流信息化管理示意图 二、营销招商 配送中心组建——为韩国LG组建家电配送中心… 1997年2月韩国LG公司办事处将200平方米的农民仓库储存业务转移到我公司北郊站附近的市北分公司仓库。 “全天候，全功能、全过程”的“三全物流”服务迎合了LG的经营理念。 从家电展示品储存到电视机、DVD、电饭煲、冰箱，微波炉等十大类家电产品的配送。 LG家电配送中心 配送中心组建——为韩国LG组建家电配送中心… 物流订单信息系统从人工传递至DDS宽带网络运行。 配送中心规模的曲折变化 逆向物流配套服务维修中心的建立 物流服务在延续 三、运作实例 F1赛车、经典名车的代理运输 国际展览运输－－内陆入境通关的考验； 细致入微的操作－－从赛车的颜色、型号、发动机、底盘号及缉毒检查步步把关； 每年一度从成龙杯赛事顺利进行，老爷车闪亮耀眼。 一瓶香水惹得祸 百联集团海外采购商品供应链物流 百联集团海外采购商品供应链物流 *海外集中采购、连锁经营势在必行。 *提供全球范围“门到门服务”： 文件传递—上门接货—理货订舱—出口报关—进口换单—报检报关—交税查验—提货拆箱—理货分拣—配送上门。 三