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争创“放心消费联盟单位”共享和谐文明社会 　　创建和谐社会，实现“中国梦”，无疑是当今最热话题。群众生活，从城市到乡村，人人都是消费者，都离不开商品。可近几年来，国内商品屡屡发生产品质量安全问题，涉及行业之广、影响之恶劣，无一不引起政府、企业以及消费者的担忧。 　　消费者受害触目惊心 　　案例一：昆明的王先生购买的美的电压力锅发生爆炸，巨大的威力不仅将压力锅厚实的金属锅盖炸变了形，同时击穿了房间吊顶的天花板。面对消费者对产品质量的质疑，美的公司的维修员却说“这不是爆炸，这叫崩盖”。虽然经过消费者的一再坚持，“美的”勉强同意赔偿，但却要王先生签署一份“封口协议”，并承诺将此事不外传。“美的”对于产品出现质量问题的态度及处理方式令消费者和有关专家对这个国内的知名品牌以及整个家电行业产生了担忧。 　　案例二：2011年3月以来，河南安阳、新乡、焦作三市大批车辆相继发生机械敌障，有4S店检测分析后认为，中石化生产销售的93#乙醇汽油不达标。事后经过中石化河南分公司成立专项组进行调查，声明这是一起安阳石油分公司油库在质检环节上管理不善、把关不严、操作失误造成的严重质量事件，涉案汽油为不合格产品。 　　案例三：上海市蒋先生买了一款夏普电视，先后花费8000元更换两次屏幕，图像仍然出现黑边和抖动现象。夏普公司认为是有线电视信号有问题，东方有线则认为信号没有任何问题，如今厂家不予受理，本人不知怎么办好。 　　案例四：2004年阜阳奶粉事件，2008年三鹿奶粉事件，使得整个国产乳制品行业的质量安全形象大打折扣，消费者对国产乳制品的信任度也就自然随之犬幅下降。据河南的杨先生讲，其硅子就是吃三鹿奶粉长大的，食用长达五年之久，现在虽然有几年没用了，但仍然心有余悸，总想带孩子去检查一下，又担心有接受不了的恶性结果，让人忐忑让人忧。 　　强生婴儿洗发水致癌风波尚未平息，又一知名品牌立顿的产品铁观音因稀土含量超标登上了国家质检总局的黑榜。加上不久前“思念”和“三全”水饺先后被曝检出金黄色葡萄球菌，苏泊尔出现“问题炊具”，养生保健的“天然紫砂煲”的“紫砂门”、杭外王老吉非法添加非食用物质，群众关注的“地沟油”，三鹿牛奶“三聚氰胺”，号称原装进口的“达芬奇”家具搞得全国震惊。天价“鱼翅”的揭秘，白酒的“塑化剂”现形，诸如此类信息遍及各个媒体和网络。面对这些知名企业的产品所暴露出的诸多问题，消费者不得不对其它中小企业所生产商品的质量产生怀疑，特别是那些与自己生活密切相关的领域。让消费者对身边商品的质量问题感到担忧，消费信心一再受挫。 　　行业受创举步维艰 　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。经历了阜阳奶粉事件、三鹿奶粉事件等一系列乳制品质量安全风波之后的消费老，对国产乳制品质量安全信心不足是可以理解的。但是我们必须看到，这些质量安全事件打击的不仅仅是消费老对国产乳制品的信心，长此以往，将给我国的乳制品行业带来灾难性的影响，甚至是灭顶之灾。 　　婴儿奶粉又成为社会广泛关注的一个话题，毕竟每个家长都希望自己的宝宝吃得安全、吃得健康。为了恢复消费者对乳制品消费的信心，乳制品工业协会委托国内权威检测机构对市场上销售的国产和进口婴儿奶粉进行了抽查检测。这些样品主要来自北京的商场、超市和正规专卖店，包括雅士利、伊利、蒙牛、圣元、完达山、三元、飞鹤等11个国产品牌和雀巢、惠氏、美赞臣、雅培、多美滋、澳优、森永、亨氏、爱迪生等12家进口品牌。检测人员依据现行奶粉国家强制标准，对维生素、矿物质、微生物、强化营养素、三聚氰胺、革皮水解物等项目进行了严密检测，证实所有样品均符合强制性国家标准要求，没有发现添加三聚氰胺、革皮水解物等违禁物质的现象。国家食品质检中心相关负责人表示，从检测结果看，国产品牌和国外品牌、进口奶粉和国产奶粉没有明显差异。 　　单从检测结果上来看，一切似乎都可以得到消费者的信赣。但实事又是怎样的呢？现在凡是去香港的大陆游客，几乎都要带上大包小包的奶粉回来，问题就是消费者脆弱的心理已经在很大程度上不接受有关权威的证言和判断。由于到香港游客众多，使得香港特区政府不得不规定每位游客最多只能带两罐奶粉。近日，央视又报道了在香港的进出口岸，竟然成了奶粉交易的“圣地”。从香港每带出1罐奶粉，在口岸处直接获利20多港币，并且购买老趋之若鹜。导致从香港倒奶粉成为了一个“新兴行业”，这种悲哀就是广大消费者对国内销售的奶粉失去信任的最大表现。仅从乳制品事件的影响来看，所有“假、冒、伪、劣”的生产和不负责任的添加剂，对本行业来说无疑都是舍本求末、竭泽而渔，自己来了个“釜底抽薪”，有的还未成长壮大就已经“历尽沧桑”。 　　更令人不安的是，不仅是产品质量令人不放心，今年以来，在零售环节，多次出现无视消费者利益的黑幕。家乐福等国际零售巨头因价格欺诈被有关部门处罚；沃尔玛在