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众包思想应用于企业战略的SWOT分析 　　摘 要：在日益激烈的市场竞争中，企业发展战略到了一种瓶颈，只是凭借传统的战略策略，已经不能高效地吸引消费者的“眼球”了。各种战略手段的滥用给企业导致品牌价值流失，营销成本增加，顾客满意度降低等许多不良影响，以往的战略策略带来的短暂“光明”只不过是昙花一现，对企业的长期发展不再有明显的效果。 　　这促使我们要去寻求一种新型的战略发展模式来改变现状，将杰夫·豪于2006年在《连线》杂志中提出的众包思想结合到企业发展战略中，从而得到一种崭新的高效的企业发展模式，为长远发展做好铺垫。本文的研究目的就在于分析其优势、劣势、机遇和挑战，从而得出相应的结论和合理化的建议供企业参考。 　　关键词：企业战略 众包 　　一、众包概述 　　众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由和自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开放源代码的个体生产的形式出现。许多的大企业如波音、杜邦、宝洁、高露洁都加入了利用众包的队伍。 　　二、S（优势）分析 　　竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指企业所特有的提高企业竞争力东西。 　　1.降低了企业运营成本 　　在企业运营过程中，研发、生产、市场、人力等各项开支巨大。众包极大降低了研发成本，企业员工不愿意做或者做不好的事，大众消费者却很乐意免费去做。消费者希望买到自己理想中的产品，而企业希望生产出消费者理想中的产品，众包恰好是连接两者的桥梁。让消费者参与产品设计，这无疑大大降低了生产成本以及后期的营销成本。消费者提出的促销方式必定是适用于他们本身的，这会使促销难度降低，也就可以缩减公司在促销上的花费，从而节约成本。 　　2.避免了产品上市销量差的风险 　　许多企业的发展瓶颈出现的主要原因就是企业忽视了消费者的真正需求。如果让消费者参与产品构思、设计、生产的过程或者参与制定企业发展战略的过程，供求相符，问题自然就会迎刃而解，从而大大降低了新产品上市的风险。 　　3.率先满足消费者需求，成为行业领军 　　消费者参与企业产品的构思、研发、生产、销售等过程，使该企业成为行业中第一个直接接触消费者需求的企业，从而使其在整个行业中占据领先主导的地位，大大增加的企业的竞争优势。消费者自己是最了解自己的需求的，由他们制定出的方案一定是更适合大众的，一定比没有这样做的企业更加贴近大众的内心，从而一定比行业中其他企业更加进步。 　　4.提高了企业创新能力，利于企业的长远发展 　　大众消费者的创新潜力是无穷的，只要将存在于大众之中的无穷的能量挖掘出来，他们比企业的专业人士更加能创造奇迹。企业在生存发展的过程中由于员工的积极性不高、专业人士的思维惯性等各种条件的限制，使创新成为企业的难题，导致许多企业经营不善或停滞不前。如果把大众的剩余时间集合起来，剩余脑力集合起来，那么其创新能力一定是不可估量的而又源源不竭的，而这样得出的策略必定是适合大众的，这无疑是最有利于企业长期发展的优势所在。 　　5.了解企业的理念，提高顾客忠诚度 　　企业新产品或服务上市，大众也只是因为好奇去购买。这种购买行为很大可能就只有这一次，这就是新产品刚上市销售量还可以，后期却越来越差的原因。要想让顾客对企业的一种或者一个品牌的产品自始至终的购买，就必须让顾客对产品或者品牌产生忠诚，就是我们俗称的“回头客”。企业只有拥有越多这样忠诚顾客，企业的发展才有动力和保障。大众消费者如果参与到企业的内部工作和活动中来，必定会对企业的文化理念、价值理念和企业的品牌有很深入的了解，这样就更容易形成对该企业的忠诚，从而间接的为产品或服务的促销也做了贡献。 　　三、W（劣势）分析 　　劣势主要指由于众包本身存在的一些不完善导致企业应用于发展战略的失败，使企业处于劣势地位。 　　1.众包相关的法律制度尚不完善 　　不论是企业的研发、生产、市场、人力等各方面的战略策略的实施都要涉及许多法律制度等方面的问题。对于众包这一新兴的模式尚没有相关法律出台，这就导致企业在制定实施相应方案是缺少法律依据，有可能让别有用心的人或企业乘虚而入，给企业造成不必要的损失和影响企业的发展。 　　2.个人或企业信用问题 　　众包模式是基于互联网的，也就是说企业采用众包的发展战略也需要以网络为基础。虽然互联网时代飞速发展，但是其信用问题仍然是值得关注的重要问题。实行众包的发包方和接包方通过网络这一中介机构联系、达成业务。所以两者的信用是判定该战略实施成败的关键因素之一。目前，尚无有效的途径排除那些信用较差或者恶意骚扰的个人或企业的干扰。 　　3.企业核心竞争力的流失风险 　　基于网络的发展模式、全民参与的