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医院业务收入影响因素统计研究 　　【摘要】医院的业务收入反映了医院的社会、经济整体效益以及医院的管理水平高低的一个重要的指标，它不仅体现出医院员工的劳动成果，也体现出医院在当今社会的激烈竞争当中所处的地位和社会总效益。而乡镇医院由于地理位置等的因素，其业务收入偏低，有必要进行研究分析。 　　【关键词】乡镇医院业务收入 问卷调查分析法 统计研究 　　当前，很多的医疗机构在运行的过程中出现了新的情况和问题。所以，为了全面地、客观地调查当前我市的医疗机构运行状况，分析出存在的问题，研究解决的途径，确保医院持续健康发展，对于业务收入的影响因素研究，采用问卷调查法进行统计分析是一个比较好的研究方案，这样可以从宏观上进行把握。 　　一、医院业务收入影响因素的研究现状 　　（一）医疗业务收入偏低 　　由于乡镇医院面对的服务对象的生活水平偏低，政府给予的直接现金补贴较少，虽然由于农民收入的逐步提高，但是相比较大医院来说，还是比较贫困的。 　　（二）医院资金短缺 　　我国的医院基本上是在政策扶持与保护之下逐步成长的，但是，由于市场经济的逐步发展，医院越来越受到市场经济的冲击，虽然国家的预算补助也在增加，但是相对医院业务收入和人员经费的比例在减少。 　　（三）医疗成本不断增加 　　市场经济在不断发展，构成医疗成本的药品、低值易耗品等的折旧费在不断增加，这就加大了对于资金的需求。 　　二、对乡镇医院业务收入影响因素的分析 　　如表1，在2010年对工作单位所在县的各乡镇医院的院长进行调查统计的总结和概括。其中，总分为40分。 　　从上表中可以看出，各医院院长一致认为技术人员、医疗专业设备、用房面积和职工平均业务收入这几个指标与医院的业务收入息息相关。因此，统计分析如下： 　　（一）专业设备对收入的影响 　　一般来说，医院的级别越高，其所有的专用设备的价值会越高，这主要从以下的几个方面来影响业务量：第一，医院拥有的专业设备越多，能进行的各种诊疗项目也就越多，吸引的人才也越多，可以直接地增加医院的检查费用和治疗费用的收入。第二，专业设备的应用能够辅助检查和治疗，有利于提高医疗的质量并扩大患者群。第三，一般来说，人们对于医院专业设备的重视程度比较深，以为设备越发达，医疗的水平就越高，往往倾向于设备先进的医院就诊。 　　因此，专业设备的对于提高医院的诊疗水平、增加业务收入有积极的影响。而乡镇医院的设备水平与大医院的先进程度是无法比的，他们基本上都缺乏必要的诊疗设备，诸多最基本的诊疗项目都得不到开展，很多的患者都去设备齐全的医院就医，乡镇医院的患者群就逐渐流失了。 　　（二）门诊人数对收入的影响 　　挂门诊的人数逐渐增多，对于医院的业务收入中的诊金、门诊检查、挂号费用以及中西药费都有增加。因为患者需要经过门诊挂号才能够进行检查等项目，而且住院的患者必须经门诊才能进入病房，这样会间接地增加业务收入。但是，乡镇医院的住院服务很大一部分是集中在住院分娩这个项目中，基本无法开展外科手术，这样，住院收入占医院业务收入的比例比较低。 　　（三）病床使用率对收入的影响 　　病床使用率是反映出了医院提供住院医疗服务的效率，不断增加病床使用率可以提高医院的住院收入。然而，乡镇医院普遍都存在住院收入比门诊收入低的现象。 　　（四）当地人数对于业务收入的影响 　　当地的人数越多，在发病率相比较不大的前提下，在当地医疗机构就诊人数越多，对医疗收入有正面的作用。然而患者不是依照规划到指定的医院就诊，因此，医院的地理位置也是比较重要的。 　　上述的四个因素是相互影响、相互促进的，比如：门诊量的增加会影响住院人数，专业设备增加会吸引患者就医。 　　三、增加业务收入的可行性对策 　　（一）适当扩大医院的规模 　　在参考当地人口数、就医医院等因素的基础上，适度招聘医务人员、增加医疗设备、提高医生的综合素质，有效适度增加医院的患者量，这样，很多的当地患者就会选择设备先进的医院就医。 　　依照患者的需求，要建立相应的医院规模，使得医院的人员、设备和场地都能够得到充分的利用，有利于其节省成本、积累基金。 　　（二）提高工作效率，吸引患者就医 　　提高医院本身的业务水平，加强服务的态度，树立为人民服务的意识，吸引患者就医，在住院的条件和设施方面要大力改善，使他们愿意留在本地医院就医并提供周全的服务。 　　（三）制定价格策略，提供多方面的服务 　　乡镇医院的经济发展水平低，地区的收入水平普遍偏低，仅仅依靠增加平均费用促进医院业务收入的增长是不合适的。加上药品价格的上涨，导致了低收入人群的就医难，只有不断提高常见病的诊断水平，用较低的价格提高多方位的服务才能够增加基层医院的业务收入。 　　在乡镇中，在新型农村合作医疗工作在县合管办和乡党委政