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外脑对企业存亡有多重要?.doc
外脑对企业存亡有多重要?
秦池酒厂的没落原因在90 年代初被许多舆论界与营销界人士分析。他们认为其中最重要的一点就是秦池在顺境辉煌时期没有进行理性的思考,以及深刻地总结,导致在逆境时迅速被市场套牢,无法自拔,最终难以存活。
缺乏“外脑”的秦池
1992 年,秦池酒厂亏损额达几百万,频临倒闭。1993 年,秦池酒厂采取避实击虚的战略,在白酒品牌竞争尚存空隙的东北,运用广告站成功地打开沈阳市场。
1995 年, 秦池已进入西安、兰州、长沙等重点市场,销售额连续三年翻番。1996 年,秦池选择了一条令人望而生畏的险道: 争夺1996 年CCTV 广告标王。最终,秦池以1995 年全部利税两倍的天价击败众多竞争对手,以黑马的惊人之举夺取标王。
首夺标王带来了巨大的品牌效应与经济效益使秦池人放松了对经营风险的防范心理。1996 年,秦池以3.2 亿元天价再次卫冕标王。外界开始提出质疑:秦池如何消化巨额的广告成本?
很快,1997 年秦池出现了“勾兑”事件,尽管秦池广告仍旧铺天盖地,但销售收入比上年锐减了3 亿元。秦池并没有很好地处理这次事件,消费者迅速对秦池的不信任,市场开始出现全面的恶化。
1997 年秦池白酒积压了200 车皮,全年只卖出一半,全厂20 多条生产线只开条,全年亏损成了定局。曾经辉煌一时的秦池模式成为转瞬即逝的泡沫。秦池酒厂的没落原因在90 年代初被许多舆论界与营销界人士分析。他们认为其中最重要的一点就是秦池在顺境辉煌时期没有进行理性的思考,以及深刻地总结,导致在逆境时迅速被市场套牢,无法自拔,
最终难以存活。
还有,当“勾兑事件”被传得沸沸扬扬之时,秦池本该向消费者说明勾兑并不影响酒的质量,且这一工艺是白酒业普遍采用的。正如当时秦池掌舵人王卓胜说:“秦池最大的失误就是与社会舆论和新闻媒体打交道不够成熟,过分依赖广告,缺乏形象塑造能力和应变能力,危机时公关能力也不强,不能及时与媒体沟通。”
显然,秦池最致命的伤害是在企业出现盲目依赖广告时,并没有“外脑”引导其过激的广告行为。当出现危机公关时,也没有及时采取积极有效的方式与消费者进行沟通,没有寻找更好的公关突破手段。
美国现代广告大师杰·特劳特说过这样一句话:“一切以广告的主要目的之一,是增强各种期望,也就是创造产品或服务,可能达到你所期望奇迹的幻觉。说变就变。广告所做的正是这样。然而如果创造了相反的期望,产品就会陷入困境。”
对秦池任何冷嘲热讽、落井下石的评论都无异于以五十步笑百步,我们不得不证实一个道理:缺乏外脑的企业很难在市场上活得滋润,或是活得长久。
李嘉诚永远的“客卿”
曾有人说过这样一句话:在中国,资源第一位,机遇第二位,能力第三位,学历第四位,不少老板比别人做得成功,就在于他所拥有的社会资源为他创造了部分条件。而很多老板之所以做不大,原因就在于他缺少足够的社会资源,单打独斗当然也就容易导致孤掌难鸣。
然而,说到社会资源,很多人都会想到“领导支持”这词,其实这并不全面,向领导、职能部门传递企业的正面信息,获得政策范围内的支持,这只属于整合营销传播的一个方面。除了官方资源以外,能帮你快速解决一定融资困难的亲友资源,能为你迅速带来人力资源,能为你出谋划策充当参谋的智力资源、信息资源等,这些资源都会对你的企业发展壮大起着
重要的作用,而这些都是企业的外脑。
不妨以李嘉诚为例,他一直以精于用人之道著称。他用“客卿”与“左右手”并重。这些客卿在长江实业有的挂职,有的未挂职,但都在关键时刻给长江实业立下了汗马功劳。其中最有名的是大牌律师李业广和叱咤股市的经纪人杜辉廉。
自1972 年长江实业上市以来,李业广就一直担任董事,李嘉诚敬重他的博识和韬略,二人有着多年的友谊,在业务上更是合作默契。在长江实业一系列兼并扩张的计划中,李业广出过很多锦囊妙计。后来李业广一飞冲天,出任香港证券联合交易所主席,成为香港商界风云人物。长江实业得此客卿力助,无异是如虎添翼。
另一位著名客卿杜辉廉,被业界称为“李嘉诚的股票经纪”。他是客卿中唯一不支年薪者。早期他来香港创业时,得李嘉诚资助创立了自己的公司。他是长江实业多次股市收购战的高参,特别是在1987年股灾前夕,他为长江实业集团筹资100 亿港元,令各大财团艳羡。
李嘉诚曾谈起他的用人之道:“我之所以把公司起名长江,就是基于长江不择细流的道理。假如今日,没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没法应付那么多事情。所以成就事业最关键的是有人能够帮助你,乐意跟你工作,这是我的哲学。”
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