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微博商业化:突围艰难
许多网友都不知道,新浪也曾有自己的SNS,名曰“新浪朋友”,然而在内测阶段便告夭折。CEO曹国伟觉得“这条路很难走通”,连团队“推一推再决定”的动议都没同意。
这是新浪微博诞生前的一段序曲,也是令曹国伟时常感到自豪的一次决定。“要知道,在新浪这种比较大的互联网公司里,做出来了一款产品最后不上也是蛮少见的。”新浪副总裁、无线事业部总经理王高飞说道,“但新浪必须找到一个适合自己的切入点——要搭上自己的基因。”
微博,搭上了新浪自身的媒体基因,却依旧是让人一时欢喜一时忧。
其兴也勃,其利也薄
两三年前,当新浪微博的用户数量、流量以势不可挡的态势增长时,无论是资本市场还是普通用户都几乎一致地看好新浪,觉得这家盈利模式单一老化的中国式门户网站终于获得了新生。
毕竟,在传统四大门户网站之中,除了新浪,其余三家都从各自领域找到了新的收入来源。网易有网游;腾讯有庞大的产品线,众多的业务部门;搜狐也在游戏、视频等娱乐方面做得愈发风生水起。唯独新浪,步伐缓慢。
所以,当2010年底举行的新浪微博开发者大会彻底爆棚,面对一票难求,甚至要动用安保人员维持现场秩序的场面时,有与会人士感叹,已经很久没有看到这样的新浪了,至少五六年没有了。
新浪微博诞生四年来,吸引了众多名人、近两万家媒体、逾七万政务机构以及数十万企业进驻,同时拥有数千万相对精英的活跃用户。但当这个牵动无数眼球的舆论平台试图进行商业变现时,踌躇满志的新浪管理层却发现,事情没有那么容易。
微博营销虽然火热,主导权却不在新浪公司手里,而是被一批主推语录、段子、美图的草根营销账号掌控着。2012年后,迫于赢利压力,微博决意清理这些“吃独食”的草根大号,迫使它们减少广告帖的发布频率或同意与新浪分成。一批内容粗制滥造、闷头赚钱的营销账号就此消亡,新浪却是“几郡城池无我份,一番辛苦为谁忙”。
打压了草根营销,企图收购第三方微博营销公司“微博易”未果,自己合作的那些账号的商业价值又有限,只得由广告收入挑起大梁。然而在2012年,新浪微博单季收入只有1000万美元左右,而且有70%到80%的客户来自于新浪原有的网页广告的客户。《21世纪商业评论》发行人吴伯凡就此评论道:“一方面,在广告销售中有搭售之嫌;另外一方面,也让人意识到新浪微博吸引新用户的能力相当有限,在吸引眼球的同时也在与自家网页争夺眼球。”
一直以来,增值服务都是新浪最渴望的营收方式。2012年新浪全年营收只有不到5.3亿美元,而腾讯单单互联网增值服务一项就有50亿美元进账,怎能不叫人眼红?但新浪微博目前的状况是,只有基础服务,没有新的产品应用。而且回顾历史,微话题、微盘、微直播、微刊、微游戏、微电台等等,看得出新浪在尽可能地尝试寻找出路,然而多面突围,多面受挫。不仅让主页面越来越繁复,越来越不像迷你博客,还使得用户或破口大骂,或唯恐避之不及,甚至有人制作了微博页面简化插件。
基因的弊病
对比今昔,令人颇有几分似曾相识之感。几年前,新浪博客一样是通过名人效应做得风风火火,一样是找不到营收来源逐渐被放弃。第一博主徐静蕾坐拥上亿的点击率,出版实体书籍却是销量不佳,遑论他人。
究竟是什么在束缚着新浪?
吴伯凡认为:“新浪本质上是一家利用互联网技术来做传统媒体的公司,或者说新浪的基因里面有太多的传统媒体基因。传统媒体的盈利模式是通过内容来吸引眼球,收获注意力,把吸引来的眼球和注意力卖给需要这些注意力的企业,这就是最传统的广告模式。”
然而这是一个讲求互动与社交化的Web 2.0时代,移动互联网、大数据,无不是依靠社交方能大展身手。社交网络带来了大量的用户数据,这些数据完全可以描绘出用户的生活轨迹,从而使得广大互联网公司针对用户需求进行营销活动。这一点,脸书(Facebook)做得最为出色:通过对社交数据的计算,达成精确的广告分发,这才是Web 2.0时代的游戏规则。
新浪微博自称社交媒体(Social Media),殊不知社交与媒体难以两全,社交是朋友之间的平等交往,媒体则是名人与粉丝之间的不平等关系。从放弃“新浪朋友”的那一刻起,新浪实际上就已经做出了自己的选择。媒体基因为新浪微博带来了成功,也同时决定了新浪微博的局限。
“曹国伟并非不知道数据挖掘的重要性,但技术储备的问题导致新浪很难应对这样的挑战。”《时间线》杂志主编于欣烈指出,“自从公司创始人王志东离开之后,新浪就失去了原有的技术优势,甚至成为一家缺少技术基因的互联网公司。”
今年2月,新浪宣布任命许良杰为首席技术官(CTO)兼联席总裁。距离上任CTO李嵩波离职,其间的空白将近四年。
“空降而来”的许良杰曾担任美国第一代互联网有哪些信誉好的足球投注网站引擎Excite核心技术总
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