必威体育精装版(打印版)如何做一个出色的基层干部.pptVIP

上海千善塑料制品有限公司 内容 一.公司的基层管理者—班组和班组长 二.管理和激励的方法 三.做好基层干部工作的方法 四.报告的方法 五.解决问题的方法 六.现场管理的不正确观念 一.公司的基层管理者--班组和班组长 1-1.班组和班组长的定义班组:是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. 班组长:是班组中的生产、行政负责人. 1-2.班组在公司的地位 班组是公司生产经营活动的基本单位; 班组是公司管理的基础; 班组是提高职工素质的基本场所; 班组是激发创意、解决问题的团队。 1-3.基层管理者的作用 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等， 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养， 生产现场的卫生、班组的建设等。 1-4.基层管理者的基本职能 对您来说，企业是个什么地方？ 学习的地方； 个性、能力发挥的地方； 谋生的利益共同体； 人际关系的地方； 生活的地方； 竞争的地方。 二.管理和激励的方法 2-1.管理的定义: 通过他人达到组织目的的一系列活动; 管理是方法,也是一种制度;是科学,也是艺术; 管理就是解决问题! (8) 要公正公平 “心底无私天地宽” 能容常人难容之事,善待常人难待之人.(9) 要会自律 良好的带头作用是做好管理的基本保证,只有管好自己才 有权力去管别人.(10) 要学会赞美和尊重.(11) 不要逃避责任和推脱责任.(12) 要多学多做多思考. “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 2-3.管理的三层境界 做事难; 做人难; 管物难; 管事难; 管人难; 营造环境比管人更难! (2)不要逃避责任和推脱责任 A.既然是管理者,那么属下犯错,起码你是督导不力,等于是你的错, 在上级面前,不要只顾推卸责任,这只会让上级反感,你要有管理 者的风度,和属下一起承担责任,这样会增加你的威信. B.没有人会想去把事情做坏,作为管理者要得到属下信任,就必须多 站在属下的角度去思考,以心换心,才会营造一个良好的环境.“你 希望别人怎么对你,你就要怎么对别人”(3) 对属下要一视同仁,公平公正.  A.树立自己在公司的良好形象,你必须做到不偏不倚,公平公正,没 有私心,大家才会心服口服. 2-3.您的绩效建立在什么基础上? 2-4.态度第一 郝柏村先生说过他的用人原则:(1) 能力强,又勤奋,又尽责,最好用.(2) 能力缺,但勤奋,且尽责,乐于用.(3) 能力强,不勤奋,不尽责,决不用. 2-5.马斯洛的“需求理论”与激励要素 激励员工提高工作效率的方法:  A.让员工了解他们努力工作的成果. B.给予员工一些权力. C.告诉员工,对于这个部门,他们都很重要,缺一不可. D.耐心听员工诉苦,因为这表示他们信任你才这样做. E.多夸奖,因为没有人不希望有成绩后得到别人的夸奖. F.提供必要的训练给员工. 如果做作为管理者,只知道埋怨属下能力不强,这说明作为管理者, 你还不够称职,因为管理者责任之一就是教育员工,员工的成长就 是你和这个部门的成长,也是公司的成长. 三.作好基层干部工作的方法 3-1.对自己角色的规范、权利和义务的准确把握： 对下代表经营者的立场， 对上代表生产者的立场， 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场； 3-2.了解领导的期望值 ： 准确理解领导的指示， 了解领导的风格， 让领导了解你； 3-3.了解下级对你的期望值： 办事要公道， 关心部下， 目标明确， 准确发布命令， 及时指导， 需要荣誉。 3-4.基层干部工作的意识 自觉工作的意识； 客户意识； 团队与合作意识； 竞争意识； 学习意识； 创造性开展工作的目标意识 3-5.基层干部工作的基本守则 比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做； 对上司交办的工作要注意有反馈； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯。 3-6.