必威体育精装版《工作分析与岗位设计》—.ppt

什么是工作岗位研究 工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。 第一章 导论 岗位研究中的几个基本术语 工作要素：工作活动中不能再继续分解的动作单元。 建筑工人拿起工具；打字员启动计算机 任务：指为了达到某一特定的目标而进行的一项活动。 建筑工人把工具运送到某一工作地点； 打字员打印好一份文件 热干面师下面条？ 职务 对员工所承担工作任务的性质和特点的综合和概括 注：一般是由多个性质相似的职位组成 职位（岗位）： 由一名员工承担完成若干项工作任务，并承担一定的责任和拥有相应的权限，这个员工就处于某一特定的职位上。 责任 是指分内应做的事。根据劳动分工的要求，在职责范围内应尽的义务。 职责： 它是对该岗位的全部任务从时间上、空间上所作出的限定。职责由两个及以上的任务组成。 薪酬专员的职责之一：薪酬满意度调查 职业 它是指人们在生活中所从事的作为主要生活来源的某种工作。 思考： 足球： 前锋 中场 后卫 门将 篮球： 前锋 中锋 后卫 第一章 导论 工作研究 方法研究、时间研究的总称 工作研究的构成 工作分析（Job Analysis） 也叫职务分析。主要是两个界定： （1）各个职位的性质、任务、责任及所需权限进行界定，并形成职位描述； （2）对各个职位的任职资格、条件进行界定，形成职位规范。 职位分析（Position Analysis） 是指对由一个人承担一项或若干项任务的职位所进行的系统分析与研究。 基本内容与工作分析相同。 工作评价（Job Evaluation） 也叫职务评价。在工作分析的基础上，对不同内容的工作，以统一的尺度进行定量的评定和估价，从而确定各个工作的价值。 职位分类（Position Classification） 将所有职位分为若干职门、职组、职系， 举例：我们学校，三个职组 后勤类、行政类、教师类 教师类分为两个职系： 班主任老师、带课老师 国外工作岗位研究的产生和发展过程 代表人物：泰勒、吉尔布雷斯夫妇 泰勒： 1885年，美国恒伯利钢铁公司，动作研究实验 1911年，出版专著《科学管理原理》。 在工作岗位研究领域，主要观点可以概括为“三定”： 定标准的作业方法，定标准的作业时间，定每天的工作量 费兰克.吉尔布雷斯是一位建筑工程师，莉莲是美国第一位工业心理学博士 毕生致力于动作与时间研究，发明和应用了许多新的技术，如：影片动作分析法。 思考 * * 第一章 导论 有关工作岗位研究的几个概念 任务、职务、责任、职责、岗位、职业（教科书P.2? P.3） 工作研究、工作分析、工作评价、职位分析、职位分类（教科书P.11? P.13） 愿意发言的同学请示意 职业 职业运动员 职业足球 职业篮球 职业棒球 职业曲棍球 职务 内野手 外野手 接投球手 第一垒 第二垒 第三垒 游击手 左野手 中野手 右野手 接球手 投球手 职责 一些防守任务 职位 职位 职位 岗位研究中几个基本术语 工作岗位研究的作用 工作岗位研究 配置人力资源 确定劳动定额 指导职业培训 衡量工作绩效 制定劳动报酬 …… 工作岗位研究的产生和发展 工作研究 工作标准 方法研究 程序分析 时间研究 作业分析 测试法 动作研究 预定动作时间标准法 工作抽样法 时间定额 吉尔布雷斯夫妇：