必威体育精装版《广告经营与管理教案》第一讲概论.ppt

《广告经营与管理》 河北师范大学传播学院 张巨才 TEL E-mail: jucai9999@126.com 第一讲相关概念 第一讲相关概念 二、管理的含义 二、管理的含义 三、管理实践的发展 （二）古代管理实践和理论的成就 四、管理含义的多重概括 四、管理含义的多重概括 五、管理的分类 六、经营与管理的关系 第二节 广告经营与广告管理 二、广告经营管理的层次 § 、江南春：小创意缔造疯狂王国 § 、剑南春：小创意缔造疯狂王国 三、广告管理的另一层意指 §、专题：用餐时间，不得播放容易引起反感的广告 §、广告的社会监督管理 §、宏观管理的主要职能 第三节、管理学的产生与发展 弗雷德里克·温斯洛·泰勒 弗雷德里克·温斯洛·泰勒 第二阶段：行为科学管理理论时期 乔治·埃尔顿·梅奥 （George Elton Mayo） 乔治·埃尔顿·梅奥 （George Elton Mayo） 乔治·埃尔顿·梅奥 （George Elton Mayo） 乔治·埃尔顿·梅奥 （George Elton Mayo） 乔治·埃尔顿·梅奥 （George Elton Mayo） 乔治·埃尔顿·梅奥 （George Elton Mayo） 第三阶段：系统科学管理时期 系统管理学派的主要思想 系统管理学派的主要思想 第四阶段：现代管理阶段 (三)、主要思想简介 (三)、主要思想简介 (三)、主要思想简介 第四节 本课程的内容、学习意义与参考书目 第四节 本课程的内容、学习意义与参考书目 第四节 本课程的内容、学习意义与参考书目 第四节 本课程的内容、学习意义与参考书目 第四节 本课程的内容、学习意义与参考书目 第四节 本课程的内容、学习意义与参考书目 思考题： 一、填空题 1.管理作为一种活动一直存在，几乎和 的历史一样久远。 2.可以说，有了 ，就有了组织、有了管理。 3.原始人的 生活方式，是人类集中力量维持生存的表现；原始的 ，是人类为了有效提高生存能力的要求。 4.宰相的 字的由来，就体现了分配，体现了管理 5.人类管理的实践，取得了巨大成就，比如埃及的金字塔，中国的 是中国古典管理实践伟大成就的典范。 6.中国古典管理的理论成就当属 被西方现代管理奉为衣钵 7.管理学作为一种科学，诞生在 世纪末20世纪初 8. 管理学的古典管理理论时期的代表人物是 。 9.美国著名的管理学家西蒙在他的《管理决策新科学》里明确指出： “管理就是 。”他强调决定政策、选择方案的重要性，认为决策决定组织的成败。 10.管理的五大职能： 、 、 、 、 。 二、名词解释 1.泰勒制 2.4A 三、区分 1.经营与管理 2.广告经营与广告管理 四、简答 1.广告经营管理的特征 2.广告经营管理的层次 3.广告经营管理的内涵 2.费城纺织厂工人流动率调查 细纱车间较大麻烦，工人流动率250%，其它是5%～6%。 四个方案都未奏效。 接线和换纱锭的速度极快；全神贯注地看管机器；腰腿疾病。 工间休息的方案。 另外2/3没实行工间休息的也同样的改进。 疲劳只是表象，影响因素是复杂的，科学管理手段之外。 订货增加，取消。恢复后，生产率不能恢复。 解雇工头，决心；床褥；自行安排休息时间；交流和笑声 生产率；流失率。 因素复杂：倾听；压力释放；真诚；信任；温暖、氛围 把医生式的诊断同教授式的学理分析结合，管理学临床方法 3.霍桑实验 　 西部电气公司（ATT的一个子公司），工业照明委员会。 阶段一，车间照明实验——“照明实验” 阶段二，继电器装配实验——“福利实验” 找到更有效地控制影响职工积极性的因素。 但两年多的实验，福利待遇改变不影响产量的持续上升。 进一步的分析原因如下： 1、光荣感。6名参加实验的女工召进部长办公室谈话， 她们认为这是莫大的荣誉 2、成员间良好的相互关系。 得出结论:“改变监督与控制的方法能改善人际关系， 能改进工人的工作态度，促进产量的提高”。 3.霍桑实验 　 　　阶段三，大规模的访谈计划——“访谈实验” 了解职工对现有的管理方式有什么意见。 管理学中不是问题的，成为重要。 比如环境问题；女工工头交恶；工资抱怨； 情绪焦虑，母亲抱怨。 发泄提高效率。迟到，受批评，怨气；环境、报酬好了。 被部下感受到的公平才是真正的公平，把主观感受当客观事实 诉苦中的事实，不能直接