《网络营销与策划》自考精品.ppt

教学介绍 1、自考课程考试为目的 2、以教材为主 3、以考点为重点 4、适当扩展 5、坚持自学教材 6、共同探讨学习 7、分两个学期学完 推荐一本书： 《参与感》---小米口碑营销内部手册 作者：黎万强（小米联合创始人） 1.1.2 网络营销的基本范畴 指：与网络营销学科体系密切相关的基本概念。 1、网络营销主体： 指开展网络营销活动的组织或者个人，主要是各类企业。 （1）依据网络在企业经营生产过程中地位不同将企业分为：传统企业和网络企业。 传统企业：把计算机网络仅仅作为生产经营辅助条件的企业。 如：钢铁厂、大小饭店 网络企业：把计算机网络作为企业产生条件的企业。 如：淘宝、阿里巴巴、京东、华为等，即：各类专业网站、互联网接入服务提供商、有哪些信誉好的足球投注网站引擎服务提供商、互联网硬件提供商等。 （3）无论传统企业还是网络企业都需要网络营销，两者的区分越来越模糊，逐步走向融合 （4）网络营销对于传统企业和网络企业的重要程度不同。 网络营销是传统企业营销活动众多方法之一， 网络营销是网络企业的核心。 2、网络营销客体： 指开展网络营销活动的标的物，一般为产品，可以是有形的实体产品也可以是无形的服务产品。 （1）按照是否同互联网紧密联系分为： 网络产品： 与互联网紧密相关的实体性或服务性网络产品，是网络企业主要经营的产品。 实体性的网络产品如：服务器、路由器、网卡等。 服务性的网络产品如：有哪些信誉好的足球投注网站引擎、电子邮箱、网络广告等。 传统产品： 与现实世界密切关联的生产生活资料及其服务，是传统企业企业主要经营的产品。 4、网络营销目标： 指开展网络营销活动要达到的预期效果。 和传统营销目标一致，也有：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客等。 5、网络营销方式： 主要有：站点营销和非站点营销。 站点营销：通过建立企业自己的网站开展营销活动，是网络营销的主要方式。 非站点营销：虽然没有建立企业自己的网站，但是利用互联网技术开展的各种网络营销活动。 3、制定网上产品和服务策略： 网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体，改变了传统产品的营销策略特别是渠道的选择。 4、制定网上价格策略： 网络作为信息交流和传播工具，从诞生开始实行的自由、平等和信息免费的策略，因此网上市场的价格策略大多采取免费或者低价策略。 5、网上渠道选择： 如果说Internet对企业营销影响最大是什么，那应该是对企业营销渠道影响最大。 6、开展网上促销： Internet作为一种双向沟通渠道，最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流，而且简单、高效和费用低廉。 7、网络营销管理与控制： 网络营销会面临到网络产品质量保证问题、消费者隐私保护问题、信息安全与保护问题、网络营销的效果评价问题等。 4、网络营销与传统营销的整合 网络营销与传统营销是相互促进和补充的，企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。 网络营销和传统营销的整合： 就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，进而实现企业营销目标。 2、网络营销与电子商务的区别与联系 区别：主要区别在于是否有交易行为的发生。 在互联网上开展的交易活动可称为电子商务活动。 为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。 联系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。 2、网络营销的优势 （1）有利于成本费用控制 （2）有利于创造市场机会 （3）有利于让顾客满意 （4）有利于满足消费者个性化需求 2、市场竞争——网络营销产生的市场条件 开展网络营销，可以节约大量的昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可以方便采集客户信息，使经营规模不受场地限制； 而通讯技术的发展，促使互联网络形成了一搞辐射面更广、交互性更强的新型媒体。随着入网用户的增加，企业将在一个潜力巨大的市场上开展网络营销。 3、我国网络营销存在的问题 （1）网络竞争意识不强、对网络营销认识不清 （2）上网企业数量少、分布不均匀 （3）网络利用率不高、营销方式单一 （4）网络营销产品少、范围不广 （5）网络营销水平不高、效益不佳 4、发展我国网络营销的主要障碍 （1）网络发展水平不高、覆盖率低 （2）网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高 （3）安全、方便的网络支付机制欠缺 （4）消费者传统购物观念的束缚 5、促进我国网络营销发展的对策 （1