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《现代物流决策技术》 第九章：物流管理信息系统 本章教学要点 熟悉物流管理信息系统的基本概念； 了解物流管理信息系统的结构； 了解物流管理信息系统的功能； 掌握物流管理信息系统的开发方法及过程； 重点掌握仓储管理信息系统； 重点掌握运输管理信息系统； 重点掌握配送管理信息系统。 本章内容 9.1 物流管理信息系统概述 9.2 物流管理信息系统开发 9.3 仓储管理信息系统 9.4 运输管理信息系统 9.5 配送管理信息系统 本章小结 9.1.1 物流管理信息系统的概念及分类 物流管理信息系统(Logistics Management Information System, LMIS)是一个以人为主导，以物流企业战略优化、提高效益和效率为目的，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，支持物流企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 物流管理信息系统模式演变 9.1.1 物流管理信息系统的概念及分类 按系统的结构分类 ：分为单功能系统和多功能系统。 按系统功能的性质分类 ：分成操作型系统和决策型系统 。 按系统所采用的设备和技术分类 ：分为单机系统和网络系统。 按系统作用的对象分类 ：分为面向生产企业、面向流通企业的、面向第三方物流企业的物流管理信息系统。 供应采购、原材料仓储、生产配送（含领料）、产成品仓储与销售运输（配送）、废弃物物流、回收物流。 订货采购、仓储与配货（含配送、店面及仓库存储）以及销售送货（退货、补货、销售送货） 9.1.2 物流管理信息系统的结构和功能 概念结构 9.1.2 物流管理信息系统的结构和功能 系统结构 9.1.2 物流管理信息系统的结构和功能 功能结构 9.1.2 物流管理信息系统的结构和功能 9.2.1 物流管理信息系统的开发方法 基本思想 9.2.1 物流管理信息系统的开发方法 9.2.1 物流管理信息系统的开发方法 基本思想 9.1.2 物流管理信息系统的结构和功能 9.2.1 物流管理信息系统的开发方法 基本思想 中海物流2000——仓储 入仓资料 入仓确认 入仓查询 出仓资料 库存查询 出仓确认 中海物流2000运输 运输管理运行界面 运输监控调度 运输调度 车辆管理 本章小结 物流管理信息系统是企业信息化的基础，可以帮助企业提高物流效率、 降低物流成本、保障物流安全、提升物流品质。物流管理信息系统经历了4个阶段的发展模式，按照不同的分类方法，物流管理信息系可以从不同的角度分类。 物流管理信息系统的开发是一个复杂的系统工程，常用的方法有：结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和计算机辅助软件工程方法，一个完整的系统开发过程一般分为5个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护与评价。 仓储管理信息系统、运输管理信息系统和配送中心管理信息系统是3种主要的物流业务信息系统，这些信息系统通过特定的功能模块协同完成任务，帮助实现了物流业务的信息化、标准化、精确化和高效化。 9.5.1 配送管理信息系统概述 2.配送的分类 配送可以根据不同的标准划分为不同的类型，由配送的不同类型决定配送信息系统。 按配送主体分 商店配送 配送中心配送 仓库配送 生产企业配送 以配送中心为配送主体的配送方式将会成为主流。 物流配送的分类 按配送商品种类 及数量 多品种、少批量配送 少品种、大批量配送 配套成套配送 按配送时间分 定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定线路配送 即时配送 9.5.2 配送中心管理信息系统 1.配送中心的简要介绍 配送中心的作用 1）使供货适应市场需求变化 2）经济高效地组织储运 3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务 4）促进地区经济的快速增长 5）服务于连锁店的各项经营活动 9.5.2 配送中心管理信息系统 1.配送中心的简要介绍 配送中心的一般作业流程 1）供应商根据配送中心的订单将货物送至配送中心，配送中心确认货物后将 货物入库储存。 2）配送中心要对在库物品进行有效的管理，定期或不定期进行盘点。 3）收到用户订单后，将订单按性质进行处理，根据处理后的订单信息，依次 进行出库拣选作业。拣选完成后，如果拣选区剩余的存货量过低时，要由 储存区补货；而当储存区的存货量低于规定标准时，配送中心则向供应商 下订单订货采购 4）从仓库拣选出的物品，经过集货和包装后，准备发货。 5）等一切工作准备就绪，将物品装上货车，向各用户进行配送交货作业。 配送中心下订单 供应商接受订货单 供应商发货 配送中心验收货物 入库 配送中心库内管理 退货 配送中心接受订单 配送中心处理订单 拣货 加工