2012秋普通秘书学形成性考核册答案.docVIP

参考答案 作业1 （一） 名词解释： 1、秘书人员：泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的 集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。 2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒体，意识秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用 的途径、方式、手段和程序等的总称。 3、秘书技术：就是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。 4、秘书（广义）：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主 要辅助任务的专门人员。包括秘书、秘书工作者、机要秘书和秘书首长。 (二)选择题： 1.B 2.D 3.B 4.A 5.A 6.B 7.C 8.D （三）简答题： 1、秘书技术主要内容有哪些？ (p12-13) 答：秘书活动的主要内容有： （1）秘书工作方法，即秘书人员处理日常工作所采用的工作方式、工作程序和工作技巧等； （2）秘书工作手段，即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备、操作技术和操作规程等； （3）秘书办公场所，即秘书人员按照一定的制度，并借助于一定的手段以处理事务的地方。 2、秘书学的学科性质有哪些主要特征？ (p18-19) 答：秘书学的学科性质有以下特征： （1）知识的综合性，是秘书学的首要特征； （2）理论的应用性，表现在秘书学的理论知识直接来源于生动的秘书实践，以及由此而产生的秘书活动经验；直接受到秘书实践的检验，指导秘书实践，并具有普遍意义； （3）学科的群体性，现代秘书学正在发展为群体学科，即以秘书学概论为主导的众多学科群。 3、秘书活动产生的条件有哪些？ （p23-24） 答：秘书活动产生具备以下两个基本条件： 第一，社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。秘书活动是适应领导活动的需要而产生的，领导活动是社会管理活动的核心内容，秘书活动也是社会管理活动不可或缺的组成部分。 第二，文字和公文的出现是秘书活动产生的必要条件。秘书活动是以掌管公文为主要职责的，而公文是由文字组成的管理工具，如果秘书活动离开文字记录、公文撰拟、公文处理等文牍性事务，就失去了秘书活动的本来涵义。 （四）论述题： 1、受辅助性的规定，秘书活动还具有哪些重要特征？ （p7-8） 答：受辅助性的规定，秘书活动还具有以下重要特征： （1）文牍性，秘书辅助行为的首要内容，就是掌管文书； （2）秘密性，秘书工作就是机要工作，秘书人员就是机要人员，秘书活动的诸多内容忌为人知； （3）事务性，处理繁杂而琐碎的事务，是秘书活动的主要任务，也是秘书活动的主要特征； （4）受动性，秘书活动必须以领导活动为中心，并受制于领导活动； （5）随机性，秘书要经常处理非常规性、突发性和领导者临时交办的事项，其随机性尤为显著； (6)补偿性，指秘书是领导者的参谋、助手、喉舌、耳目； （7）潜伏性，即秘书活动始终融于领导活动与组织活动之中，具有潜在的和隐蔽的特征，其决定了秘书不能追求自己的劳动成果，成果应是领导者的。 2、秘书的类型有哪些？ (p51-53) 答：（1）按职业性质分类，秘书可分为公务秘书和私人秘书。公务秘书是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员；私人秘书是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇佣人员。 （2）按业务范围分类，秘书可分为通用秘书和行业秘书。通用秘书就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员；行业秘书是在不同行业中担任专业秘书工作的人员。 （3）按工作岗位划分，秘书可分为综合秘书和专项秘书。综合秘书是承担全局性秘书工作的人员；专项秘书是专门承担某项秘书工作的人员；（4）按辅助对象划分，秘书可分为集体秘书和个人秘书。集体秘书就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书；个人秘书是辅助某位领导者的秘书，而不是辅助领导群体的秘书。 作业2 （一） 名词解释： 1、机要工作： 就是经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄露的工作。包括三项主要工作， 一是秘密文件的必威体育官网网址；二是秘书会议的必威体育官网网址；三是办公设备的必威体育官网网址。 2、辅助决策： 就是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。包括决策前 的秘书工作、决策中的秘书工作和决策后的秘书工作（或决策过程中的各项辅助行为）。 3、协调关系：指秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、 人际之间的关系，促进各项活动趋向同步化和谐化，以实现共同目标的过程。 4、典型调查法 ：就是有意识地选择某个或某几个具有代表性的单位或个人，进行深入细致的调查，从 中得出具有普遍意义的结论和规律的调查方法。 (二)选择题： 1、D