2015年CPA考试公司战略与风险管理分析-管理信息系统的应用与管理.pdf

高顿财经CPA培训中心 2015年注会考试公司战略与风险管理分析- 管理信息系统的应用与管理 第八章　管理信息系统的应用与管理 　　主要考点（难点或重点） 　　·管理信息与管理活动的关系 　　·管理信息的特征 　　·管理信息的分类 　　·管理信息系统的特点 　　·管理信息系统的结构 　　·不同管理层次的信息需求特点 　　·流程管理和信息技术的关系 　　·决策的过程 　　·管理决策问题的分类 　　·信息系统与组织变革 　　·信息系统运维管理 　　·信息系统安全管理 　　 第一节　管理信息系统概述 　　本节主要知识点 　　·管理信息 高顿财经CPA培训中心 1 电话：400-600-8011 网址：cpa.gaodun.cn 微信公众号：gaoduncpa 高顿财经CPA培训中心 　　·管理信息系统 　　 　　【知识点】管理信息 　　（一）管理信息的概念 　　 管理信息是指以文字、数字、图表、音像等形式描述的，反映组织各业务及管理控制活动在空 间上的分布状况和时间上的变化程度的数据，以及与之相关的外部环境状况，对组织的管理决 策和管理目标的实现具有参考价值的数据、情报资料的 称。 　　管理信息与管理活动的关系如下：（★★，掌握，客观题与主观题） 　　1.管理信息是管理活动的基础和核心。 　　2.管理信息是提高管理效益的关键。 　　3.管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂。 　　（二）管理信息的特征（★★★，掌握，客观题） 通过对管理过程中的各种信息进行科学分析，选取对组织有重要作用的信 目的 息进行管理，这样建立的管理信息系统才与特定组织目标和管理过程相关 性 联。 管理信息具有时效性，其价值随时间变化。一般情况下，管理信息的价值 时效 会随时间推移而降低，但是当日积月累到某种程度时，可以从中挖掘出一 性 些规律，这时管理信息的价值将会有大幅提升。 不完对管理信息的收集是有限的，包括收集的种类、收集的时段，所以管理信 全性息是不完全的。 层次 管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息。 性 　　（三）管理信息的分类（★★★，掌握，客观题） 1.按信 固 指在一定时期内具有相对稳定性且可重复利用的信息，包括各种定 息的稳定 额、技术标准、工艺流程、规章制度、国家政策法规等。 定程度信 高顿财经CPA培训中心 2 电话：400-600-8011 网址：cpa.gaodun.cn 微信公众号：gaoduncpa 高顿财经CPA培训中心 息 指在生产经营活动中不断产生和变化的信息，时效性很强，往往只 划分 动 是一次性利用的价值，包括反映企业人、财、物、销、供、产状态及 信 其他相关环境状况的各种原始记录。 息 决 指企业在制定发展战略、经营决策时所依据的信息。主要包括企业 策 自身的经营要素（经济要素、技术要素、人力要素）、销供产现状与 信 变化趋势，以及企业外部的政治经济环境、自然资源状况、人文环 息 境、市场供求状况、竞争对手情况、政策法规等信息。