必威体育精装版培训课件“领导能力与管理效率”.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * 这是大家常常反应的问题，每天事情都做不完 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 厘清不同性质的工作 将工作分类清楚： 需要高度专注力的工作，例如撰写报告、拟定计划等… 开会、处理文书作业、拜访客户、电话联系… 较不需专注度的工作，如：整理资料、封装信封、行政作业… 美国密西根大学心理学及神经学科学家研究发现： ～ 人的大脑只有在持续不间断地处理一件事情时，才能发挥最佳功能。 实验心理期刊进行过类似的研究： ～ 如果你每次必须花费15分钟适应与熟悉新的工作项目，当你一天转换了10次，花在适应新工作的时间总计有140分钟 转换不同的工作项目，大脑必须花费时间去适应与熟悉 排定优先顺序 A级：“必须”要做的事 非常重要，必须立即完成，没有完成会有很大的影响 B级：“应该”要做的事 很重要，但是可以有较多的缓冲时间 C级：“可以”做的事 如果还有时间，可以排入的工作 Delegate 分派工作 重新检视以上清单，找出哪些工作可以分派给适当的人去执行 Eliminate 删除 排不上时间，又找不到人可以帮忙处理的，就直接删除 其他需要调整的工作习惯 不懂得拒绝 不知道利用其他人的资源 没有准备﹑没有想法 不会把握零碎的时间 留些时间给自己！ 尽管工作再忙，都应该留给自己一点时间，在不受打扰的情况下，专心思考一些问题 ↓ 不仅仅只是做doer，还要成为thinker 回顾今天的内容: 管理协助下属成功 领导必须对未来执著，保持明确 时间管理正确的时间配置与优先顺序 最后的忠告 思考的角度要更高 姿态要更低 站在更高层思考问题 也许你曾抱怨主管的决定，但如果以主管的角色看事情，就会发现他们已经尽力在有限的事实中做出最好的决定。 当你遇到问题或是面临决策时，应该站在更高的位置去思考，就会有不同的想法。 职位越高越要谦虚 不要忘记你是谁！ 共勉之。 * 对于这次管理沙龙的安排，与陈总的期望 * 分享一个概念：从巴金汉的书 * 马克斯巴金汉曾在美國蓋洛普（Gallup）管理顧問公司擔任資深顧問 * 举例 * * 用对的人，用能力胜于自己的人 （例） * * * 人本教练模式暗含中国传统文化的主流思想。 “人”字之首乃“因”，指人生究竟要到哪里去等等问题； “人”字之捺是“道”，内心修炼，诚意正心，都包含在“道”中；让人们感觉有必要去做某些事情 “人”字之撇是“术”，术就是到达目的的路径和方法，是我们拥有的技术和工具。 * * 当你太忙得时候，你就无法做好你该做的工作，扮演好你的角色（举例说明） * * * * 1993年三星电子董事长李健熙，提出从量到质的改变，发出声明，请求大家，除了老婆与家庭不要改变以外，其他的想法，做法，习惯要全部改变 * * 領導人可以犯錯，但是不可以模糊不清。 纽约市长朱力安尼，扫除破窗理论 * （例子）服务客户的目的是什么？为什么需要应酬？ * * * * * 问题是： Q6 得面临不断发生的工作重点改变或是组织变动。 总是如此 ………. 5分 常常如此 ………. 4分 有时候如此 ……. 3分 很少如此 ………. 2分 从来没有 ………. 1分 Q7 我不喜欢将原本属於我的责任移交给别人。 总是如此 ………. 5分 常常如此 ………. 4分 有时候如此 ……. 3分 很少如此 ………. 2分 从来没有 ………. 1分 Q8 我觉得我很难保持机动与弹性，也无法专注在真正重要的事情上。 总是如此 ………. 5分 常常如此 ………. 4分 有时候如此 ……. 3分 很少如此 ………. 2分 从来没有 ………. 1分 Q9 太过焦虑与担忧，因此浪费了不少的时间。 总是如此 ………. 5分 常常如此 ………. 4分 有时候如此 ……. 3分 很少如此 ………. 2分 从来没有 ………. 1分 Q10 只要会是影响到我自己和同事的互动，我就很难做出决定或要求。 总是如此 ………. 5分 常常如此 ………. 4分 有时候如此 ……. 3分 很少如此 ………. 2分 从来没有 ………. 1分 Q11 开会或是会面时常迟到。 总是如此 ………. 5分 常常如此 ………. 4分 有时候如此 ……. 3分 很少如此 ………. 2分 从来没有 ………. 1分 Q12 花太多时间处理不太重要、或是紧急的事，而没有时间处理真正重要的事。 总是如此 ………. 5分 常常如此 ………. 4分 有时候如此 ……. 3分 很少如此 ………. 2分 从来没有 ………. 1分 Q13 我习惯拖延事情，直到时间过了或是不再重要了，就不需要处理。 总是如此 ………. 5分