必威体育精装版培训部各岗位工作职责.ppt

2014 ONLY TRAINING 培训部各岗位工作职责 培训师·培训组长·城市主管/统筹 培训师——岗位职责 工作内容 制定培训计划，并按计划开展课堂及店铺培训 跟进及考核店铺培训的结果 所辖区域员工代培：销售技能、培训技能、管理技能代培 员工晋升考核 其他日常工作 1.制定培训计划并按计划开展课堂及店铺培训 每月底30号前与区经、店长沟通制定次月培训计划及晋升考核计划 开展课堂及店铺培训（产品培训、流行趋势、销售技巧、交接班会），并将培训结果及时反馈给区经及店长 2.跟进及考核店铺培训结果 协助区经共同制定跟进游戏、考核标准与方式、时间安排 定期数据反馈、与区经/店长共同工作考核 3.所辖区域员工代培 代培店长的培训技能（交接班会代培、B-C代培）和管理技能（带动激发能力代培） 代培代班的培训技能（过款能力），代培代班的销售技能（A-B代培） 代培小帮手的培训技能（过款能力），销售技能（A-B代培） 4.员工晋升考核 定期组织导购职级晋升考核 定期组织小帮手职级晋升考核 5.其他日常工作 参加店长会和区会 参加部门会议 月底做绩效 培训组长——岗位职责 工作内容 负责组内培训师的管理，继任者培养 制定培训计划，并按计划开展课堂及店铺培训 跟进及考核店铺培训的结果 所辖区域员工代培：销售技能、培训技能、管理技能代培 员工晋升考核 其他日常工作 1.组内培训师的管理，继任者培养 指导所辖培训师制定工作计划并审核计划与总结 代培培训师的授课、VIP代培、交接班会能力（首先要通过个人出色的表现成为培训师的榜样） 每月组织对培训师的授课、VIP代培、交接班会能力测评 及时沟通上传下达 2.制定培训计划，并按计划开展课堂及店铺培训 每月底30号前与区经、店长沟通制定次月培训计划及晋升考核计划 开展课堂及店铺培训（产品培训、流行趋势、销售技巧、交接班会），并将培训结果及时反馈给区经及店长 3.跟进及考核店铺培训结果 协助区经共同制定跟进游戏、考核标准与方式、时间安排 定期数据反馈、与区经/店长共同工作考核 4.所辖区域员工代培 代培店长的培训技能（交接班会代培、B-C代培）和管理技能（带动激发能力、计划统筹能力代培） 代培代班的培训技能（过款能力）， 代培代班的销售技能（A-B代培） 代培小帮手的培训技能（过款能力），销售技能（A-B代培） 5.员工晋升考核 定期组织导购职级晋升考核（与区经/店长共同考核） 定期组织小帮手职级晋升考核（与区经/店长一起） 定期组织代班、店长晋升考核（与零售经理、区经/店长共同考核） 6.其他日常工作 每周参加店长会和区会 参加部门会议，组织小组会议 月底做绩效、审绩效 城市主管/统筹 ——岗位职责 工作内容 负责区域内培训师的管理、继任者培养 开发城市需求的培训课程 进行零售课程培训及培训师培训 重点店培训 员工晋升考核 其他日常工作 1.区域内培训师的管理，继任者的培养 与主管沟通确认城市培训师编制、岗位要求标准，与当地HR沟通确认，面试（店初级别） 审核组长及所辖培训师工作计划与总结 了解培训师需求，帮助培训师设定目标。 培训师技能代培（培训技能、VIP代培技能、销售技能），定期与培训师回顾他们的工作表现并树立新的目标 定期组织培训师技能测评 设立并维持规章制度（构建积极学习、公平公正的团队风气） 2.开发城市需求的培训课程 与主管沟通确认明晰每一阶段城市目标及工作重点 与零售经理/区经/店长/培训师共同进行店铺工作，不断检核培训结果，明晰城市培训的提升点 开发适合本城市的培训课程和培训项目 3.零售课程培训及培训师培训 与零售经理沟通，制定城市初、中级店长、代班培训/集训计划 组织城市店长、代班培训/集训 定期组织培训师的培训 4.重点店培训 重点店店长、代班代培(管理技能、培训技能、销售技能) 重点店员工专业知识与销售技巧的培训 5.员工晋升考核 店长晋升考核（与零售经理共同制定晋升考核标准及计划，并共同完成晋升测评） 代班晋升考核（与零售经理共同制定晋升考核标准及计划，跟进培训师与区经完成代班晋升测评） 2014 ONLY TRAINING