必威体育精装版常态化管理课件.ppt

常态化管理在护长 工作中的实施 概 念 常态是指：“正常的状态” “化”在这里是表示：后缀，加在名词或形容词之 后构成动词，表示转变为某种性质或状态。 “常态化”的含义就是：趋向正常的状态。今多用于指某事物更趋近于合情合理。 常态化管理的主要关系处理 管理与被管理的关系 正常与异常的关系 平衡与倾斜的关系 疏堵与破立的关系 宁近与致远的关系 管理与被管理关系 是同一个价值目标的分别执行和不同责任。 管理者和被管理者的执行都有一个完整过程 明确管理和被管理各自职责、权限、义务，对各自的履职行为给予理解、尊重和相互支持 常态化管理的主要关系处理 管理与被管理的关系 正常与异常的关系 平衡与倾斜的关系 疏堵与破立的关系 宁近与致远的关系 正常与异常的关系 日常管理中应处理好以下四种关系 一般与特殊的关系 量变与质变的关系 渐变与突变的关系 预控与应急的关系 常态化管理的主要关系处理 管理与被管理的关系 正常与异常的关系 平衡与倾斜的关系 疏堵与破立的关系 宁近与致远的关系 疏堵与破立的关系 “堵就是管”“疏就是理” 以疏为主，以堵为辅，能疏则不堵； 小事宜先疏后堵，以疏为主 大事（指原则性强，涉及法律、制度和重大策略上的工作）不免先堵后疏，目的是为了有序、可控和更好。 实施疏堵与破立的管理应把握的原则 兼顾与结合的原则 目标和效率优先的原则 系统循环的原则 常态化管理的主要关系处理 管理与被管理的关系 正常与异常的关系 平衡与倾斜的关系 疏堵与破立的关系 宁近与致远的关系 宁近与致远的关系 “ 宁近”是指管理者的“近实做”——抓住现实、立足现场、切实解决好当前和近期实际问题 “致远”是指管理者的“远视角”，在管理者的理念、思维、规划和计划中，要隐含发展愿景，要有长远发展目标的“轮廓” * * 中国人 民解放军 解放军 解放军 解放军 解放军 常态化 ？ 支撑常态化管理构成要件 管理目标的广泛认同 组织机构的正常运转 人员作用的正常发挥 管理体系的正常运行： 制度化/标准化/流程化 日常业务的正常维持 各管理要素的良性循环 计划 协调 组织 领导 控制 管理基本职能 1.?? ?? 循环 改进 检查 执行 制定 制定计划（规定、规范、标准、法规等） 按计划去做即实施 总结经验，找出差距 针对问题制定纠正/预防措施 事物规律往复运转 管理基本职能 Source: Executive Issues Survey CEO Global Business Study The Alexander Group, Incorporated, 管理者需重视与加强 “服务型”管理 时时、处处 ”现场服务” “员工服务” “合作者”思维 依据共同目标 分别执行 不同责任 “倾听式”尊重 贴近服务 细化管理 优化方案 改进工作 常态化管理的体现 1 2 3 规范 良好习惯 管理制度 4 流程标准 * * 中国人 民解放军 解放军 解放军 解放军 解放军 * *