必威体育精装版度假区创建国家A级风景区汇报大纲.ppt

2006年4月至今，我公司申报4A工作已经持续了一年多，我公司按4A级景区的标准,不断对硬件设施进行改造和完善，强化服务质量的培训，并规范了管理，达到了国家4A景区的要求。主要工作如下： 加强业务知识、业务技能的培训。提高了员工的服务意识和综合素质，使员工认识到旅游业的发展方向及标准和规范，从而为游客提供优质高效的服务。 1、大力提升服务质量。硬件是基础，服务是保障。 图例.邀请旅游专家到公司授课，保持行业一流的服务和管理水准。 图例.规范公司内部管理的操作手册。 （1）完善了游客中心的设施； （2）设置旅游区信息触摸屏及各项配套设施； （3）设置10个公用电话亭及邮电服务； （4）在景区内树立了2块导游全景图、3块分区域 导游图、38块指示牌，所有标识牌及指示牌均 设有中英文对照； （5）利用报刊、电视媒体宣传，提高市场影响； （6）工程整改：温泉区的设施改造，增加配套娱乐 设施，高尔夫练习场，河道安全改造等。 2、完善旅游设施设备，共投入资金2800万元。 游客中心，不仅符合国家4A级景区的标准，游客还可以品茶、观赏字画，服务具有人性化，形成良好的休息环境。 第五章 发展战略 目标：打造首席温泉养生、森林度假为主题的高档一站式旅游目的地。 策略：以温泉为中心，辐射漂流、森林度假观光、拓展旅游、画乡、农业旅游整个片区，约10平方公里。开发形成“夏季漂流避暑、冬季温泉养生”，一年四季都有丰富的旅游项目，满足游客需求。 1、内部资源开发潜力大：一期工程只开发了300亩，还有约1200亩可以开发。我们将根据旅游发展趋势，结合游客需求，陆续开发具有市场竞争力的项目。 2、上市计划：“多元化发展、专业化经营”。整合产业链上下游资源，降低单一产业的投资风险。开发高新农副产品、经营农庄、广告公司、旅行社、运输、贸易等项目。 　　 2007年-2009年项目发展规划 年份 计划开发项目 2007年 画村、农业观光旅游。 2008年 漂流项目、森林观光、登山公园、野营俱乐部。 2009年 动感水上乐园、拓展项目、产权别墅。 图例.温泉度假区发展规划图 3、今后，我们将按照国家旅游局AAAA级旅游景区验收专家领导小组提出的意见认真整改； 坚持学习和运用国家旅游局颁布的必威体育精装版行业标准，不断完善硬件、持续提升服务。 将以更高的国家5A景区标准为目标，做好规划建设、经营管理，创造更大的经济效益和社会效益。 度假区创建国家4A级景区汇报大纲  热烈欢迎 全国旅游景区质量等级评定委员会专家小组 莅临检查指导 汇报提纲 第一章 度假区概况 第二章 品牌成长之路 第三章 与当地社区共同繁荣 第四章 创建国家4A景区历程 第五章 发展战略 第一章、景区概况 《2009中国十佳温泉度假酒店》 《2010年中国酒店星光奖》 《广东最佳生态园林温泉酒店》 《2008年中国热点旅游原生态温泉 度假胜地》 度假区是一家按国家4A级景区标准建造，集温泉养生、会议度假、餐饮和其他配套娱乐功能为一体的多功能豪华度假村，总占地面积1500亩。2003年开业，总投资约5.8亿。 1、得天独厚的地理位置。 紧邻“北回归线上的绿洲”。四周环境幽雅，山峰俊秀，溪水清澈，被赞誉为都市人的绿色后花园。 图例.山水佳境，度假胜地！ 2、度假区配套设施完善。 现有豪华客房共900多间（含别墅），中西餐厅容纳2000多名游客用餐、国际会议中心能容纳800多人，还设有土特产超市、精品屋、休闲吧、桌球室、KTV、烧烤场、棋牌室、篮球场、网球场、山地越野车、高尔夫练习场等配套设施。丰富的休闲度假产品，让游客感受旅游度假的无限乐趣。 图例.客房的设计风格简洁、典雅、高贵。 图例.高档完善的国际会议中心。 图例.大型高尔夫练习场（专业教练免费指导） 3、温泉旅游资源丰富。 温泉最高水温达72℃，日涌量5000立方米，属高硅酸钙温矿泉水。 温泉区总占地面积16万平方米，设有日本风情、巴厘岛风情等五个浸泡