必威体育精装版成为卓越的员工.ppt

成为卓越的员工 职场新人应避免八大傻  第一傻：得过且过 第二傻：无危机感 第三傻：无所事事 第四傻：胡乱兼职 第五傻：事不关已 第六傻：惧怕机会 第七傻：急于表现 第八傻：白纸一片 认识企业 公司性质 番禺明珠星钟厂（长顺晨龙属子公司） 中外合资企业 属广州明珠星集团下设专业分厂 位置结构 广州市番禺区大石镇 厂房面积4.8公顷，建筑面积8万多平方米 认识企业 企业标识 图形构成： 颜色构成： 象征意义： 蕴含理念： 认识企业 发展历史 1992年10月23日建厂 1997年起开始推行ISO9001质量体系 1999年4月取得ISO9001证书 2002年8月取得ISO9001的2000版证书 认识企业 产品系列 挂钟系列 木钟系列 金饰钟系列 超薄超小系列 玻璃钟系列 彩灯钟系列 温湿度钟等10多个系列 认识企业 产品销售市场 国外：在美国、巴西、法国、俄罗斯、日本、印度、泰国及澳洲、非洲等设有集团代理商 国内：销售市场遍布二十多个省、市、自治区。在北京、天津、黑龙江、海南及冀、鲁、陕、鄂、皖等地都设有营销总代理和售后服务部 在国内外建立了完善的销售网络，产品畅销国内各省市和世界100多个国家和地区 认识企业 企业文化 诚信 和谐 积累 超越 诚信：员工忠诚企业，个人忠诚集体，全员忠诚事业，对市场讲信用，对客户讲信用，对员工讲信用 积累：不迷信空中楼阁，不奢望一步登天，千里积于跬步，高台累于寸土，一以贯之秉持渐进式和层累式的发展观 和谐：天人合一，客我一体，和睦与共，谐调发展 超越：业无止境，常变常新，以创新为动力，不断超越今天和自我，不断迈向新的境界 认识企业 认识自己 聘用原因 个人形象 专业特长 沟通得体 经验背景 临场发挥 取其一点重在表现 个人职业发展理念 选择比努力重要 马上成功 过程比结果重要 偶然必然 行动比空想重要 执行伟大 进入角色 企业需要职业化的员工 ? 责任为中心 ? 结果为导向 ? 工作为首选 ? 理性为基础 ? 服务为灵魂 ? 品质为保障 员工需要职业化的前程 最小成本，最大效益 以此为生，精于此道 细微之处，做得专业 理性的态度对待工作 不能别人为轻易替代 进入角色 心态篇 行动篇 技巧篇 进入角色之心态篇 心态决定命运 屈 原/张 仪 刘 表/刘 备 翁美玲/汪明荃 张国荣/谭咏麟 倪润峰/柳传志 靳如超/骆 超 丛福奎/朱镕基 进入角色之心态篇 消极心态的障碍 丧失机会 希望破灭 限制潜能 消耗精力 失道寡助 走向毁灭 消极心态产生的原因 缺乏目标 害怕失败 害怕拒绝 怨天忧人 否定现实 好高骛远 进入角色之心态篇 积极心态的魔力 激发热情 增强创造力 让你遇到好运 进入角色之心态篇 保持积极心态的四个信念 1、过去非未来 进入角色之心态篇 保持积极心态的四个信念 2、做事先做人 案例：拼图 进入角色之心态篇 保持积极心态的四个信念 3、我有必成公式 案例： 唐伯虎点秋香 迫切希望 明确目标 立即行动 勤奋进取 贵人相助 永不放弃 进入角色之心态篇 保持积极心态的四个信念 4、准备立即行动 进入角色之心态篇 总结 1、过去非未来 2、做事先做人 3、我有必成公式 4、准备立即行动 态度决定一切 唐僧师徒之态度与结果比较 进入角色之行动篇 重新认识企业 除了军队最讲求纪律 除了家庭最讲求伦理 除了舞台最讲求表演 案例：一个人坏了一台戏 职业化要求 1.??? 自动自觉 2.??? 客户第一 3.??? 团队至上 进入角色之行动篇 了解岗位 职务的构成 上司和下属 前手与后手 进入角色之行动篇 接受命令三步曲 立刻响应命令 记下事项重点 重复确认无误 注意点 不清楚的地方，询问清楚为止 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问 进入角色之行动篇 6W WHAT WHEN WHERE WHO WHY WHICH 3H HOW HOW MANY HOW MUCH 进入角色之行动篇 评估工作的种类 进入角色之行动篇 工作目标分类 达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各个员工必须完成的目标。 ? 解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 进入角色之行动篇 解决问题的三个重点 1.?? 找出问题的真正的原因 2.?? 找出解决问题的重点对策 3.???订出问题解决的行动计划