必威体育精装版成品物流流程优化QC.ppt

* * * * * * * * * * * 缩短多点生产成品物流配货时间 浙江中烟工业有限责任公司 成品物流信息化QC小组 2008年全国烟草行业第十九届 优秀QC小组成果发布会交流材料 根据烟草行业“按客户订单组织货源”工作的总体安排，进一步提高行业供应链的运行效率，浙江中烟构建了基于存销比快速响应市场的“网上配货、现代物流”的卷烟交易模式，对商业客户及市场需求实现实时配货快速响应，最大程度的提升工业对商业客户及市场需求的快速响应能力。 经过一段时间的运行后，发现由于公司联合重组后同一规格卷烟实行多点生产（杭州、宁波制造部以及省外5个联营加工单位），以及物流配货业务存在流程繁琐、操作环节过多等问题，影响了物流配货的运行效率。如何缩短多点生产成品物流配货时间，实现对市场的快速响应，成为了浙江中烟新的课题。公司市场营销部在前期进行了针对性的业务调整，但效率不佳。最终，市场营销部和信息中心成立联合攻关小组进行技术攻关，通过信息化技术手段进行了流程优化与系统开发，缩短了成品物流配货时间。 课题简介 小组简介 制表人：陆海良 小组 名 称 成品物流信息化QC小组 成立时间 2007-2-1 活动时间 2007年2月 - 10月 课题 名 称 缩短多点生产成品物流配货时间 类 型 攻关型 出勤率 100% 小组成员 序号 姓名 职务(职称) 学历 组内分工 1 张德春 市场营销部副总经理 大学 课题主持 2 盛 勇 物流部经理 大学 协调推进 3 汪欢文 信息中心副主任 硕士 技术负责 4 梁启荣 物流师 大学 改进实施 5 陆海龙 工程师 大学 改进实施 6 陆海良 工程师 大学 改进实施 7 蔡萍萍 工程师 大学 改进实施 选题理由 营销理念： 对客户及市场需求实现实时配货快速响应。 服务理念： 提供优质产品的同时提供优质的物流服务，提高客户满意度。 公司要求： 从传统物流向现代物流进行转变，提高物流运行效率。 现实状况： 成品物流平均配货时间从联合重组前的1天延长为了2天。 缩 短 多 点 生 产 成 品 物 流 配 货 时 间 现状调查 序号 客户名称 配货时间 1 嘉兴 2.5 2 湖州 1 3 苏州 1 4 嘉兴 1.5 5 杭州 2 6 嘉兴 3 7 杭州 3 8 宁波 3 9 商丘 1.5 10 平顶山 1 11 宁波 3 12 绍兴 1.5 13 台州 0.5 14 宁波 1 15 温州 2 16 杭州 3 17 嘉兴 4 18 台州 3 19 苏州 1.5 20 沈阳 1 平均值 2 2007年2月18日至22日，小组成员对06年10月至07年1月的成品物流配货业务进行抽样调查，发现：单个销售定单从业务下单到出库的平均物流配货时间为2天。 现状调查 2007年2月18日至22日，小组成员通过访谈（6人次）和现场调查的方式对成品物流配货业务进行了全面的了解，发现： 场景一： 2月18日下午14时，业务部门与金华烟草分公司经过协商，在国家局卷烟交易网上签订一张销售合同。 序号 产品编码 产品规格 产地 数量(万支) 1 DA 利群(阳光) 杭州制造部 2 2 L1 大红鹰(银) 宁波制造部 100 3 X3 雄狮(硬) 贵州外加工 100 4 DF1 大丰收(硬) 河南外加工 50 运输调度 现场调度 销售定单 调度审核 调度指令下达 发票打印 准运证申请/打印 通知仓库准备 (电话/传真) 送单至仓库 (上下午各一次) 装车作业/出库 有货 N Y 2月18日 14:00 2月19日 9:00 现象描述：委托贵州加工的1000万支 X3 雄狮(硬)尚未到货，库存不足。 杭州制造部生产的X1 雄狮(硬)有库存， 但因为产品编码不同无法使用。 2月21日 9:00 等待生产入库或 联营加工到货 2月21日 10:30 成品配货时间：3 天 现状调查 2007年2月18日至22日，小组成员对通过访谈（6人次）和现场调查的方式对成品物流配货业务进行了全面的了解，发现： 场景二： 2月19日上午9时，业务部门与苏州烟草分公司经过协商，在国家局卷烟交易网上签订一张销售合同。 序号 产品编码 产品规格 产地 数量(万支) 1 DC 利群(长嘴) 杭州制造部 100 2 L1 大红鹰(银) 宁波制造部 100 运输调度 现场调度 销售定单 调度审核 调度指令下达 发票打印 准运证申请/打印 通知仓库准备 (电话/传真) 送单至仓库 (上下午各一次) 装车作业/出库 有货 N Y 2月19日 9:00 2月20日 13:30 现象描述：准运证/发票的申请与打印准备工作都在公司物流部