必威体育精装版房地产置业顾问培训标准流程.ppt

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营销致胜修炼 -情商营销 主讲: 柳瑞军 北京新世纪金字塔管理咨询公司副总经理 劳动保障部EMCC职业经理人认证培训讲师 中国职业经理研究中心讲师 清华发展研究院讲师 北京新世纪金字塔管理咨询公司 职业经理研究中心 培 训 课 程 体 系 管理模块:战略发展、资本运营、企业文化、人力资源、团队建设、管理创新、职业经理十项管理训练、超级管理法则、管理沟通、卓越团队训练营等。 营销模块:营销理念、营销创新、营销技巧、销售潜能、业绩风暴训练营等。 职业发展与成功潜能模块:打造职场竞争力、成功修炼、营销潜能、NLP身心整合系列课程等。 沙盘模拟模块:《职业经理营销实战能力训练课程》、《职业经理经营决策能力训练课程》、《职业经理非财务人员财务实战能力训练课程》等。 军训拓展模块:北京、石家庄四个拓展基地,融成功理念与潜能开发与一体的特色军训及十大模块的拓展训练。 北京新世纪金字塔管理咨询公司 职业经理研究中心 培 训 业 务 流 程 确立培训意向 培训需求调查:《培训需求调查表》和培训背景资料; 培训需求分析:针对受训单位员工进行知识、技能、态度、绩效差距等方面问卷抽查,确立学员现状和培训需求; 确定培训方案并签定培训协议; 培训实施; 培训效果和满意度调查; 后期跟踪服务,提供相关咨询及绩效建议。 北京新世纪金字塔管理咨询公司 职业经理研究中心 企 业 理 念 讲师背景介绍-柳瑞军 经济学、法学双学士学位,人大EMBA,审计师、律师、WBSA商务策划师。 北京新世纪金字塔管理咨询公司常务副总经理、咨询师、培训师,清华发展研究院培训师,劳动保障部EMCC职业经理人认证培训讲师。 先后从事公务员、律师、集团财务总监、营销总监、总经理等工作,发表经营管理论文十余篇。 授 课 经 历 2003年4月:北京“市场营销特训班”《营销技巧》课程; 2003年4月:中国企业联合会“全国中小企业战略管理培训班”《现代市场营销理念和发展趋势》课程; 2003年6月:首都经贸大学毕业生职业指导讲座 2005年5月:河北省律师行业业务培训《如何营销自己》课程; 2005年5月:中小企业经理人特训班《沟通原理与沟通技巧》课程; 2005年6月:北京大北农集团“武汉业绩风暴训练营”,讲授《经理人成功修炼》课程。 2005年7月:香港建机集团?《沟通原理与技巧》 2005年8月:北京发展学院《职业经理人塑造》 2005年8月:西安大北农公司、江西泰和饲料公司《情商营销技巧》 2005年10月-11月:河北师范大学行政学院、河北工业职业技术学院及河北经贸大学《打造职场竞争力》、《职业经理人塑造》等。 累计参与管理和营销咨询项目十余个,在全国各地培训30多场? 柳瑞军讲师主讲课程 《沟通原理与沟通技巧》 《职业经理人塑造-十项管理训练》 《经理人成功修练-智商、情商、个性》 《打造职场竞争力:职业突破发展策略》 《现代营销核心理念及营销创新》 《营销潜规则》 《情商营销技巧》 《白金法则》 《营销人员法律实务》等。 本课程内容 第一单元 基础篇-感悟情商:情商的人际魅力/什么是情商/情商的三个层次/ 情商的五大要素/情商与营销等(30分钟) 本课程目标 课堂调查 喜欢与谁相处,为什么? 曹操、刘备、孙权、诸葛亮 第一单元 感悟情商 2、情商对成功的决定意义 情商决定成败(对应流行观点:态度、细节、执行等) 情商决定命运(对应流行观点:思路、目标、习惯等) 从父亲对儿子的两条忠告感悟情商与智商在商场中的意义 商业领袖要有情商(《哈佛商业评论》) “研究结果显示,目前领导人正是在个人、道德和情感等方面的发展问题上需要获得帮助。将领导力培训项目的重心从培养通用技能转向培养个人素质,可能是解决这一问题的唯一答案。” “研究表明,领导者的情商直接影响其管理风格,进而影响组织氛围,最终影响企业21%的利润。” “不需要造更多的厂房,不需要招募更多的员工,更不需要增加广告投入,只需要投资企业的领导者,提高领导者的情商,就可以帮助中国企业维持下一阶段的增长。” (2005年7月6日北京“塑造杰出领导者”论坛上,HAY集团资深顾问BillTredwell献给领导者的激动人心的建议。 ) 职场:好的情商是唯一成功的关键 企业重视员工情商 情商测试成为招聘新考题 “应聘者的学历很重要,但我们企业更看重应聘者的综合素质,尤其是情商价值。” “我们公司就需要自信、形象好、思维敏捷、口才一流的年轻人,可是现在许多求职的大学生明显缺乏与别人沟通的能力。” “公选国企高层首问情商” 《每日一得》的

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