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开封市政务微博研究报告 　　【摘 要】开封市政务微博取得了一定的效果和成绩，但也有一些不足，存在一定的风险和危机。因此，对于开封市政务微博而言，必须加强组织性、提高规范性、夯实实用性，以真正发挥政务微博“网络问政”的实效。 　　【关键词】开封市 政务微博 网络问政 　　【中图分类号】D630 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）33-0200-02 　　开通政务微博，是新时期各级政府践行群众路线的一种新形式，是“网络问政”的继续深化和广泛延伸。2013年7月30日，人民网舆情监测室联合新浪微博共同发布《2013上半年新浪政务微博报告》。报告显示，新浪认证的政务微博总数已超7.9万，发博总数超过6000万条，被网友转评总数约3.6亿次。报告指出，“政务微博有力推动了当前社会‘公共协商’机制的形成，政府和官员通过微博主动回应和参与热点事件，形成有效的政民沟通平台。” 　　河南省政务微博数量在全国省级行政区中的排名一直位居前列。截止到2013年上半年，“河南省在新浪上开通官方微博的政府机构已经达到2789个，政府官员个人微博为2537个，总数突破5000个，实现了集体发声和矩阵式发展。” 　　一 开封市政务微博的概况透视 　　本研究只针对新浪网上开封市的政务微博展开研究，数据统计时间截止到2013年10月27日。据统计，截止到2013年10月27日，开封市在新浪网上开通官方微博的政府机构已达到89个，政府官员个人微博为26个，总数已达到115个。 　　1.部门分布上 　　开封市工商部门在新浪网开设政务微博数排名第一，共计19个，开封市工商行政管理局及下辖所有区县的工商分局均在新浪开设官方微博。公安部门次之，共开设微博16个，其中有4个交警队微博，分别是开封市交警支队、尉氏县交警大队、通许县交警大队、兰考县交警大队。开封市组织部门在新浪网共开设12个微博，开封市委组织部及下辖所有区县的组织部均在新浪开设官方微博。 　　2.地域分布上 　　开封市市级部门在新浪网开设政务微博数排名第一，总计24个。兰考县开设政务微博10个，排名第二。通许县、 　　顺河区、龙亭区各开设政务微博6个，并列第三名。杞县、开封县、尉氏县各开设政务微博5个，并列第四名。新区开设政务微博4个，排名第五。剩余的地域分布分别为鼓楼区开设3个政务微博，禹王台区开设2个政务微博。 　　3.“粉丝”数量上 　　开封市旅游局的官方微博在新浪微博上的“粉丝”数量最多，为831721。开封市委组织部列第二位，“粉丝”数为599997。开封市公安局的微博“平安开封”“粉丝”数排名第三，为61568人。在新浪微博上“粉丝”数量前10名的部门中，公安部门和组织部门数量最多，各有3个。 　　4.发博数量上 　　开封市交警支队“赵辉说交通”在新浪网上发博数量最多，共发微博9217条，开封市公安局的官方微博“平安开封”列第二位，共发微博8280条，开封县委组织部的官方微博共发微博7291条，排名第三。发博数量排名前10的部门中，法院部门数量最多，有4个，公安部门和组织部门分别占据3位。 　　5.影响力度上 　　在影响力度上，因为开封是个旅游名城，开封市旅游局的官方微博受到格外关注，不但粉丝数量最多，而且互动性很强，给网友提供了一个直接了解开封旅游资源的平台，当之无愧地排在开封市政务微博中影响力度第一的宝座上。开封市委组织部的官方微博“开组阳光”遵循“阳光与你同行，组织在你身边”的核心理念，通过微博，让组织工作公开化、透明化，深得广大博友的好评，并荣获2013年上半年“河南政务机构微博影响力飞跃奖”，树立了组织部门的新形象，其影响力度也是不可低估的。 　　二 开封市政务微博存在的问题 　　面对政务微博这样一种新兴的事物，开封市各级政府部门积极主动，取得了很大的突破和成绩，成为新时期坚持走群众路线的新形式。但同时不可否认的是，开封市各级政务机构在使用政务微博的过程中还存在着一些或大或小的问题，其中不乏一些较严重的风险危机。 　　1.组织性有待加强 　　开封市目前只有很少的几个部门和行业形成了比较有组织的政务微博结构，如工商系统、法院系统、公安部门、组织部门，除了这几个部门之外，大部分政府部门和行业没有形成自上而下的政务微博结构，而是各自为营、各说各话，和一般的微博用户没有什么明显的区别。而且政务微博的命名也较混乱，没有统一的标准。这样就会导致“既不利于用户识别，真实性、权威性大打折扣，用户无法查询和有哪些信誉好的足球投注网站，也不利于政务微博的推广和宣传”。 　　2.规范性有待提高 　　开封市目前还没有制定统一的制度来规范政务微博，俗话说：“没有规矩，不成方圆”，制度的缺失导致政务微博出现许多不好的现象。如有些政务微博更新很慢，甚至变成了“僵尸微博