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探索《产品销售》课程项目化教学考试改革.doc
探索《产品销售》课程项目化教学考试改革
摘 要: “项目化”教学模式下的课程考核应该突破传统的考核方式,改革考核方法,推行与项目化课程相适应的考核方法。作者以高职“项目化”教学模式下《产品销售》课程考核改革的探索与实践为题,提出了对项目化课程考核方法改革的几点意见,以期为我国高职院校的市场营销教学改革事业作出贡献。
关键词: “项目化”教学模式 改革策略 市场营销教学
《产品销售》课程是我院市场营销专业的核心课程,该课程主要解决推销员各个工作环节的知识储备和技能操作等问题,对本专业学生综合职业能力的培养主要起支撑作用。
一、课程内容设计
本课程以业务流程为主线,以日用化工产品销售为基本线索设计任务,课程共设计寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、达成交易、回收货款五大模块,每个模块都采用“任务引入——角色分配——任务实施——讨论总结——考核评价”的教学模式,组织学生分组、分岗位,在操作任务的驱动下自主学习,每个操作任务后附所需理论知识。
二、新旧教学及考核方法对比
(一)新旧教学方法对比。
1.传统授课法
(1)教学内容:以理论知识模块为主,分章节介绍学科体系,侧重知识目标的掌握。
(2)教师主导,从教学角度出发,考虑学生的层次、学习习惯和接受能力,合理组织教学内容。
(3)传统教学方法无角色任务,没有主观学习和掌握技能的要求。
(4)理论考核占主要部分。
2.现在任务驱动型教法
(1)教学内容:由岗位所涉及的典型工作决定教学内容,侧重岗位工作能力的要求。
(2)学生主导,从工作流程操作出发,教学过程涉及学生未来工作的流程、方式与规则。
(3)赋予学生不同角色任务,促进自主式、协作式学习模式的形成。
(4)形成性、过程性考核。
(二)教、学、考方法与标准的改革。
过去是老师讲、学生听、考试靠“背功”、一卷定成绩。
现在是老师精讲+示范指导、学生练、结果考+过程考+理论考+操作考,考出学生的全方面素质能力。
三、考核方案设计
(一)考核评价原则。
1.过程性评价与终结性评价相结合
对学生的考核贯穿《产品销售》项目课程教学的始终。从教师安排项目开始就进入了考核环节,课堂秩序考核、项目实施过程中组长考核、学生自评考核、教师考核、教师评委会考核等。这种全方位、全过程的考核方法,不仅能够多角度、公正、客观地对学生学习效果进行评价,还能够督促学生学习,提高学习兴趣。
2.评价主体的多元化
过去评价学生的主体主要是任课教师:一般采用单项教学评价、静态教学评价、被动应对考试、结果式考核等方式。现在对学生的评价主体有教师评价、学生小组自评、第三方评价(校内外专家)等,这样可以达到校企合作多元化评价、动态评价、主动参与考核、注重能力训练过程等考核目标。
(二)考核基本思路。
考核以过程性考核(平时项目任务完成情况)为主,以期末终结性考核(期末考试)为辅,对学生进行全方位的考核:全方位评价主要表现在四个方面:一是对本课程理论知识掌握程度的考评,主要由平时和期末两个部分组成,包括平时作业、期末试卷考试及项目实施过程中对理论知识的应用等;二是对学生应掌握的职业能力的考评,以能适应推销工作岗位的要求为标准,主要体现在子项目和综合项目的实施过程中;三是对情感目标的考评,是无形的,主要根据学生在项目实施过程中表现出来的学习态度、协作精神和职业意识等方面进行考评;四是岗位学习成绩,主要通过小组工作手册和个人工作手册来反映,这样不仅考虑团队合作能力,还考虑个人表现。
(三)学生成绩结构设计。
个人成绩=过程性考核70%+终结性考核30%。
其中:1.过程性考核成绩包含:团队项目成果和个人表现(讨论发言、课堂纪律)。
项目1权重*小组自评*校内外教师评价系数+项目2权重*小组自评*校内外教师评价系数+……+项目4权重*小组自评*校内外教师评价系数。(各项目的分数权重由教师确定,小组自评掌握的比例:90分以上:15%;80~90分:30%;70~80分:30%;70分以下:25%。教师的评价系数区间为:0.8-1.1)。
个人平时表现(10%)(专兼教师考核)+团队项目整体业绩(40%)(专兼教师考核)+团队项目组内的个人考核(50%)(小组自评)
2.终结性考核成绩以全国营销师考试试题为主。
为了保障学生能够取得“双证书”,在平时教学中直接将考证内容融入课堂,在试题库中,将国家营销师考试试题编成试题库,期末考试由教师根据各项目的知识目标,在试题库中进行组卷,采取闭卷笔试的方式进行考核,有条件的也可以用网络进行在线机考,占总成绩的30%。
四、过程考核实施中应该
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