沟通分析理论在师生沟通中的有效应用.docVIP

沟通分析理论在师生沟通中的有效应用 　　〔关键词〕师生沟通；沟通分析理论；应用 　　一、沟通分析理论简介 　　沟通分析理论（transactional analysis，TA）又称交互分析理论，是美国心理学家埃里克·伯恩在20世纪50年代创立的心理学理论。该理论以人际互动为基础，对当事人的自我心理状态分析了解后，协助其认识现实，祛除幼稚冲动，学习成熟适应，从而重建自我永续的健康人生。一个人的自我心理状态由父母自我（parent ego）、成人自我（adult ego）和儿童自我（child ego）三部分构成，称为PAC模式。父母自我（parent ego）是在一个人生命早期将自己父母的榜样示范和言谈举止刻录在“父母”这个“磁盘”上，这一部分是外来的、模仿的，代表了规则、忠告等诸多“应该”的成分。儿童自我（child ego）也是生命早期儿童对所见所闻的感受的刻录，是对“外在事件”的感受的反应。这部分是内在的、自由的或幼稚的。成人自我（adult ego）是现实的、客观的自我，是有安全感的、负责任的和值得信任的状态，能够理智地处理此时此刻的问题。一个心理状态良好的、健康的人需要三种自我状态达到基本平衡。根据“父母自我”和“儿童自我”的不同功能还可以将之细分为以下类型：控制型父母（critical parent，CP）：它提供了评论、控制及惩罚等行为与信息。表现出控制、批评、强求他人或对别人过于庇护，强行规定他人的人生与现实。养育型父母（nurturing parent，NP）：它表现出具有认同感、照顾关怀别人、对他人友善、接纳、耐心倾听，极富同情心，具有奉献精神。适应型儿童（adapted-child，AC）：它为了达到生存的目的，渴求别人的赞同，减低畏惧外在世界的焦虑感。表现为退缩，听话，性格温和、乖巧，做事小心，易与人合作，关心别人。但是缺乏责任心和创造性，对别人有较强的依赖性。自由型儿童（free-child，FC）：能自由地表达自己。它表现为自由自在、特立独行，不会轻易受到外界的干扰，做事有主见、有个性、富有想象力、创造力和乐观精神。但容易沉溺于自我欣赏，不能够主动关心别人。 　　二、沟通分析理论在师生沟通中应用的意义 　　随着新一轮课程改革的不断深入，新课程教学观所强调的互动的师生关系越来越受到教育者的重视。原中央教科所所长朱小蔓教授认为“课程改革的本质是改变师生关系”。每一个学生都是“关系中的存在”“是关系中的人”。师生关系是学校教育教学中最主要也是最重要的人际关系。师生之间的人际互动是最重要的教育途径之一。良好的师生关系对学生的成长和发展起着非常重要的影响。而当前社会环境下，教师工作压力和学生学习压力都比以往要大得多，师生关系有着令人不满意的现状。为了改善当前学校师生关系，本文试图从师生之间的沟通谈起，在教师与学生的日常沟通过程中引入沟通分析理论，避免无益的师生冲突，为如何建立良好的师生关系作一些浅薄的探索。 　　三、沟通分析理论在师生沟通中的实际应用 　　面对不同类型的学生，教师应在了解自我状态的前提下，灵活运用自我状态与学生进行沟通，从而达到教育目的。 　　适应型儿童通常可分为两类，一类是顺从儿童，一些学生表现为非常听老师的话，做事小心翼翼，学习上不积极主动，较为退缩，有很强的依赖性。面对这样的孩子，教师与其谈话从表面上来看没有多少问题，但仔细想想，学生在听话的背后不一定对老师认可。比如下面一段 　　对话： 　　师：“小灵，你课外要多读书，多思考。” 　　生：“嗯。” 　　但谈话之后小灵未必会积极主动地按照老师的要求去做，即便是按老师要求做了，学习效果也会大打折扣，因为，此刻教师的自我状态是“控制型父母”，而学生状态是顺从儿童。顺从儿童是缺乏责任心和创造力的，只是为了求得他人，特别是像老师这样代表权威的人物的肯定与赞同而已。严格意义上来讲，这样的对话并非有效沟通。因此，对于顺从儿童，教师可以“成人自我”的状态与之沟通，如： 　　师：“小灵，最近你的作文大有进步，你一定花了不少功夫吧。” 　　生：“是的，老师，最近我看了一些作文书。” 　　师：“嗯，这真是很不错呢，我觉得你还可以多看看各类课外书，边看边思考，这样一定会更有效，你觉得呢？” 　　生：“嗯，好的，谢谢老师，能给我推荐一些好书吗？” 　　…… 　　这样的表达，师生基本上都在用“成人自我”状态进行沟通，因此，沟通效果也比较好，学生能有一个主动积极的学习态度。 　　适应型儿童的第二类是叛逆儿童，叛逆儿童通常表现为挑战权威、反叛、对抗，对老师说的话基本持反对意见，特别是到了青春期，叛逆心理与行为更加明显，教师会明显地感觉到学生固执己见，挑战教师的权威。这时教师与学生的沟通更要注意方式方法，运用沟通分析理论中的“养育型父