2卓越绩效kpi指标设计培训讲义.pdf

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2016-02-29 发布于山西
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2卓越绩效kpi指标设计培训讲义

卓越绩效KPI指标设计主讲人：刘斌 2012年7月目录第一部分以KPI为核心的绩效管理  认识绩效不绩效管理  以戓略为导向癿绩效管理体系  关键绩效目标——KPI 第事部分KPI管理  KPI挃标设计癿思路  KPI挃标设计癿方法不工具  KPI挃标设计实例分析第三部分KPI操作与运用  KPI挃标监控  绩效考核实施 2 第一部分以KPI为核心的绩效管理  认识绩效不绩效管理  以戓略为导向癿绩效管理体系  关键绩效目标——KPI 3 什么是绩效？绩效(Performance)就是我们想要的东西，也可以说是结果，但如果某些因素相对于其他因素而言，对结果有明显、直接的影响时，绩效的意义就与这些因素等同起来了。也可以这么说，绩效首先是结果，当其他因素对结果的影响相对不变，改变特定因素能改进促进产生良好的结果时，控制这些因素就等于控制了绩效。只要有目标，就存在绩效！ 4 绩效目标的达成是需要管理的！绩效管理(PerformanceManagement)就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致这样一个过程 5 养蜂人和他们的