TKI冲突模型分析报告.pdf

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TKI冲突模型分析报告

TKI冲突模型分析报告 生成/下载报告PDF 原著:[美]Kenneth W. Thomas / 编译:APESK 候选人 李哲远 完成问卷时间 2011-12-10 目录 冲突处理模型分析结果 1 关于冲突模型 3 其他冲突处理类型得分及描述 3 后记 5 冲突处理模型分析结果 测试饼图 LB(合作): 23.3 % PM(妥协): 23.3 % CP(竞争): 10.0 % AV(回避): 20.0 % CD(顺应): 23.3 % H 您的典型冲突处理模式:妥协型(Compromising):(23.3%)  妥协型倾向于找到能部分满足双方的、有利的、双方均能接受的办法。它居于竞争型和顺应型的中间。妥协型放 弃的多于竞争型,但少于顺应型。同样它处理问题比回避型更直接,但不如合作型探索得深入。妥协型可能意味 着折衷,相互妥协或者寻找一个快速、中间的立场。 妥协型(Compromising)应用 : 1. 当目标虽然中等重要,但不值得付出努力或因使用更强硬的方式而引起潜在的不和时。 2. 当两个势均力敌的对手均致力于相互排它的目标时。 3. 当想要积极地暂时解决复杂问题时。 4. 当想要在时间压力下达成有利的解决方案时。 5. 当合作或竞争不成功时,作为备用方法。 其他冲突处理类型得分及描述 【竞争型】:强硬且不合作:你的得分(10.0%) 竞争型个体以他人的代价来追自己的关注。这是一种权力定位的模式,在此模式下,人们使用一切看似恰当的手 段以处于优势地位:如争辩能力,头衔或经济制裁。竞争型可能意味着维护自己的权力,捍卫他们认为正确的立 场,或仅仅是设法取胜。 【应用】:  当迅速果断的行动至关重要时(如在紧急情况下)。  当在重大问题上需要采取不受欢迎的措施时(如削减成本,实行不得人心的规章制度、纪律等)。  在处理对于组织福利至关重要的事情且当您知道您正确时。  当为了防犯利用非竞争性行为的人时。  【合作型】:既强硬又合作:你的得分(23.3%) 与回避型相对。合作型涉及一种努力,即试图与他人合作以找到能充分满足双方关注的解决办法。这意味着深入 研究问题以识别出两人的潜在关注,并且找到能满足双方关注的办法。两人间的合作可能采取的形式有:探索分 歧以相互学习对方的见识,一致解决某个情形,否则,它将引起他们争夺资源或发生冲突;形式还包括尽力找到 创造性解决人际问题的方法。  【应用】:  当两组关注均重要得难以妥协,想要找到一个协调整合的解决办法时。  当您的目的是学习时(如检查您自己的推断、理解他人的观点)。  当想融合对问题角度不同的人的见识时。  当想通过将他人的关注纳入共识,以获得承诺时。  当为了克服已经干扰人际关系的情绪时。  【妥协型】:在强硬性和合作性上均居于中间位置:你的得分(23.3%) 其目的是找到能部分满足双方的、有利的、双方均能接受的办法。它居于竞争型和顺应型的中间。妥协型放弃的 多于竞争型,但少于顺应型。同样它处理问题比回避型更直接,但不如合作型探索得深入。妥协

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