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创业计划书 家 和 家 政 公 司 创业人 目录 创业计划书 1 一. 公司概况 4 （一）公司简介 4 （二）公司管理人员组成 5 （三）公司的宗旨 6 二. 公司的管理 6 (一）制定考勤制度 7 （三）培训运作与管理 8 三. 市场和行业分析 9 （一）竞争分析 9 （二）家政行业分析 9 四. 公司发展战略 10 （一）市场进入与市场扩张 10 五．市场营销策略 12 （一）公司形象策略 12 （二）价格策略 13 （三）品牌策略 14 六. 盈利模式 14 （二）服务目标 14 （三）以实名制会员吸引客户 15 （四）服务员工 15 七. 公司的前期宣传 16 （一）广告宣传 16 （二）咨询模式宣传 16 （三）连锁宣传 16 八．财务分析 17 （一）风险分析 17 （二）投资金额 18 前言 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。 中国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出人们的视野中。一些商家把家政服务当作谢礼，回报客户；老板把家政服务作为温暖礼品，犒劳员工；儿女将家政服务作为孝心礼，献给父母。 随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程保姆一词，已被家庭服务员一词代替，显示了在提高自身素质和职业。 一. 公司概况 （一）公司简介 家和家政公司于2013年12月15日正式在南宁新民七星路口永嘉名店广场5楼挂牌成立，现员工10人。 家和家政公司是以服务行业为主的公司，主要是传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务530000 电话：0771-8888888 电子邮件：nicaiwocaibucai@ 家和家政公司服务内容一览表： ? 培训 婴儿看护（普通/高级）---市妇幼保健院业务合作 幼教---市妇幼保健院业务合作 宠物服务---宠物医院合作 传统 家庭卫生打扫 婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作 ? ? ? 高级 运动健康咨询 理财咨询---专业理财师（银行、保险、投资合作） 法律咨询---律师事务所合作 家庭专业医用护理---社区、专业医院 宠物服务（含防疫、代管等）---宠物医院合作 家庭医生---社区、专业医院 大型 大型项目的商业保洁 （二）公司管理人员组成 本公司是有限责任公司，初期采取职能型组织结构，总经理下设，市场部、人力资源部、财务部、培训部。 在人力资源方面，合理配置人力资源，加强绩效考核，有效利用人力。同时在发展过程中根据实际情况合理调整，保持强大的家政服务能力 总经理：（40）陈玲 总经理助理：（04）梁梦 市场部部长：（05）王秋月 人力资源部长：（15）陈洁 财务部部长：（23）秦小小 培训部部长：（32）黄蓝 员工：（33）卢琳(25)王杰林.（25）梁晨杰（09）周若 （三）公司的宗旨 以顾客为上帝，以诚信为动力，用心去服务，“以人为本、诚信待客”。 二. 公司的管理 公司拥有一套完整的企业激励约束机制。我们会紧遵国家分配制度和公司规章制度，本着以人为本、可持续发展的原则，着重突出报酬与劳动责任和权利的有机结合.全体员工需要先入本公司的时候签下合约，以及登记。再采取透明化，公开化员工信息，以提高客户对本公司的信任。 (一）制定考勤制度 员工一天工作时间为8小时，每周五天。采用轮休制，休息日由公司安排，工作忙时，公司安排员工加班。 员工上下班必须打卡（包括见习／?试用人员），因故不能打卡者，须在当天向上一级负责人陈述原因（出差人员除外），所有人员都应由部门负责人签卡，否则以旷工论处。? 代人打卡者一经发现，打卡者与持卡者每次各扣罚工资１００元，违纪三次作开除处理。员工不得擅自更改考勤记录，一经发现扣罚当月全部奖金。? 第三条?员工无故不上班，以旷工论处；因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处；旷工半天扣一天基本工资，旷工一天扣当月薪资总额的１０％，连续旷工三天作自动离职，公司不负责任何善后事宜。? 第四条?公司员工请事假规定为：三天以内由直属上司批准，三天以上向直属上司申请，由直属上司向上级主管呈报批准。员工请假需报行政科登记备案后方可离开公司，否则将以旷工论处。? 第五条?员工必须按时上下班，迟到或早退一个小时以上者，每次