角色地位的平等性与准备材料的充分性.docVIP

有角色地位的平等性和准备材料的充分性。 下面是一个采用无领导小组讨论方式进行员工选拔的具体材 料介绍。 东方票务是当地最大的航空票务服务提供商，随着业务的不 断发展和市场的快速扩张，公司希望有更多优秀人才加盟。在此 次人才选拔中，采用了评价中心中的无领导小组讨论方式。在无 领导小组讨论中，我们将重点考察被测评者的市场意识、沟通能 力、领导能力、团队精神以及工作主动性等五个方面的特点。具 体安排如下： 选拔方法：无领导小组讨论 选拔时间：1．5小时(19：30～21：00) 分组方式：4～6名一组，男女组合 讨论题目：中国营销传播网的网上卖书计划 准备事项：桌子l～2张；题目和答卷、测评者打分表 选拔程序：公司及岗位说明一选拔程序说明一小组讨论45 分钟一总结汇报 [案例]中国营销传播网的网上卖书计划 ． 深圳市麦肯特企业顾问有限公司是一家面向企业提供培训和 咨询服务的顾问公司，曾经成功举办过多次极有影响的大型公开 培训，为众多知名大公司举办内部培训和咨询。在企业高端培训 市场具有相当的市场份额和品牌知名度。 由于看好网络的发展前景，深圳市麦肯特企业顾问公司成立 之初即着手建立中国营销传播网，并于2000年6月开始运营。 中国营销传播网以营销和管理方面的文章、知识、讨论及业内动 态等内容为主。网站建立两年来，由于准确的定位，丰富优秀的 内容，合理的网站架构与功能设计，深受用户的关爱与支持，现 已经成长为国内最优秀的营销和管理综合网站之一。平均访问量 超过40万页／天，注册用户数超过30万。由于网站主要以免费 内容为主，因此收入较少，一直处于亏损状态。不过由于坚信网 络的发展前景，以及目前对公司其他业务的支持和宣传作用，公 司’认为此网站不仅要坚持下去，而且需要加强。当然，网站也要 逐步提升业务能力，增加服务功能，逐渐由目前的费用中心转变 为利润中心，走向自我盈利之路。 最近，中国营销传播网的负责人Fox发现，有越来越多的用 户来信反映希望能在中国营销传播网上购买营销相关的图书、资 料和VCD等。加上网站盈利的压力和一些合作伙伴的意见，Fox 决定安排人员调查一下在网上提供此服务的可行性以及具体的方 式。经过半个多月的调查与商谈，Fox发现主要有以下四种意 见。 方案A：中国营销传播网不宜在网上提供这项服务。其原因 如下： (1)国内网络远未普及，网上支付与书籍的配送也很成问 题，不仅慢而且成本高，加上用户和商家普遍缺乏信用，因此大 家对网上购物目前还不太接受。 (2)现在已经有当当、卓越等比较成功的网上书店，这些 网上书店不仅图书的品种丰富，价格优惠，而且服务成型，我们 很难与他们竞争。 (3)俗话说不熟不做，公司没有这方面的经验和专门人才， 最好不要轻易涉足新的业务，而且公司的培训和咨询服务发展也 不错，还有很大的发展空间和很好的前景，没有必要进入新业 务。 。． (4)由于公司一直追求提供最好的服务，因此在人力、场 地、运行等各个环节的费用都偏高，用这样的费用提供业务额和 利润都较低的网上购书服务很难赚钱。况且，即使当当、卓越这 样成功的专业网上书店也没有盈利。 其他三个方案都赞同在网上提供购书服务。其理由如下： (1)由于图书品种的快速增长，以及现代人的生活节奏加 快，网上购书有很好的发展前景，越来越多的人开始并习惯于网 上购书。 (2)用户有这种需求，这么多的人来信反映就是一个证明。 还有一个有力的证明就是目前中国营销传播网正在卖几本书，效 果不错。 (3)目前销售图书的利润一般还是比较高，很多书五折以 下就能进货，VCD之类利润会更高，由此获利完全是可能的。 (4)此服务与网站比较配合，专业的网站出售相关的专业 图书，不仅增加了网上的内容与服务，也满足了很多用户的需 求。网上售书不仅可以充分利用公司和网站的品牌与知名度，而 且可以加强公司和网站的品牌与知名度。但是，在如何开展此服 务的设计上，三个方案有不同的看法。 方案一：合作经营。公司有一个合作伙伴愿意与我们合作开 展此项服务。双方充分利用各自的优势。网站有很好的品牌与知 名度、传播力、访问量及技术力量。合作伙伴虽然目前没有购书 的业务，但有良好的成本控制能力、敏锐的市场判断能力、优良 的市场与营销能力。因此，双方可以合作，我们提供网站以及技 术设计与维护，对方负责具体的运营。由对方按照一定的数额或 营业额的一定比例支付我们的费用。由于双方的互补性，相信这 种方案会有很好的前景。 方案二：卖订单。在