C010103-BB-015-客户化开发需求和设计.docVIP

客户化开发需求与设计 客户化开发需求与设计 1 术语解释 2 目的 2 典型场景及诉求 2 最佳实践 2 1. 主要任务 2 2. 工作策略及说明 2 3. 角色和职责 3 4. 交付成果 4 5. 风险提示 4 模板 4 附件1：《客户化开发需求说明》 5 附件2：《客户化开发详细需求文档》 5  术语解释 客户化开发需求与设计：顾问与开发设计人员共同完成对客户化开发需求详细设计的过程。 目的 把概要的开发需求转化成详细的客户化开发设计方案，作为代码开发人员的开发依据。 典型场景及诉求 在业务解决方案中，对客户化开发需求会有一个概要说明，经确认后开始客户化开发工作。客户化开发的不可控因素比较多，为了保证客户化开发能按期完成，其功能满足用户需求，需对其进行单独管理。 如何合理界定客户化开发需求？ 如何准确清晰的描述客户需求？ 最佳实践 1. 主要任务 主要工作任务包括： 咨询实施顾问提交客户化开发需求文档； 开发顾问对客户化开发需求评估和确认； 开发顾问编写详细需求设计文档。 2. 工作策略及说明 序号 任务/活动 关键行动 输出 参与角色 关键控制点 工作模式 P1 客户化开发需求提交 顾问编写客户化开发需求文档 提交开发顾问 《客户化开发需求说明》 咨询实施顾问 需求描写清晰准确 N/A P2 需求分析及及确认 开发顾问对需求进行分析和评估 根据需要安排必要的现场调研 确认开发需求 咨询实施顾问/ 开发顾问/客户 对技术上是否可实现作出明确确认 电话/email/面谈 P3 设计文档编写 编写详细设计文档 《客户化开发详细需求文档》》 开发顾问 N/A 3. 角色和职责 咨询实施顾问： 负责编写客户化开发需求说明及详细需求文档 开发顾问： 对客户化开发需求的评估和调研 完成客户化开发需求的详细设计 4. 交付成果 交付成果 文档名称 文档编号 文档性质（内/外） 审批 模板工具 《客户化开发需求说明》 《客户化开发需求说明》 BB-015-01 外 双方项目经理 《客户化开发需求说明》 《客户化开发详细需求文档》 《客户化开发详细需求文档》 BB-015-02 内 《客户化开发详细需求文档》 5. 风险提示 客户化开发是最可能导致项目延期或失败的因素之一，要尽早和客户确定需求，与开发人员确认技术上是否可实现，且实现成本是否客户可接受范围。 对客户需求无止境和经常变动的情况下，需要学会说“不”。 在选择开发资源时，尽量不要选择外包；或者选择诚信有实力的合作伙伴。 模板 附件1：《客户化开发需求说明》 附件2：《客户化开发详细需求文档》 见工具 编号: BB-015 版本: V7.0 日期: 11/05/22 Best Practices For Scene 1 UFIDA page 1 of 5