国际管的理期末复习总结.docVIP

国际管理 第一章 1、文化的定义和影响 定义：将一类人群成员与另一类人群成员区别开来的集体心理程序。 影响：在不同国家和地区的领导、雇佣和竞争行为 2、跨国公司在全球经济环境中的活动范围及其所带来的正面和负面的影响 活动范围：美洲，亚太地区，欧洲，中东和非洲 正面（积极）： （1）加强了国际贸易中的垄断程度。 （2）加速了国际贸易的发展。 影响了国际贸易地区分布。跨国公司对外直接投资3/4集中在发达国家。跨国公司促进了国际贸易的发展，实际上主要是促进了发达国家对外贸易的发展。 影响了国际贸易的商品结构。跨国公司的海外投资主要集中在制造业部门，使国际贸易商品结构中制成品贸易的比重上升，初级产品贸易的比重下降。 推动国际资本流动发展。 促使科技的开发和利用日趋国际化。 ： 第一，跨国公司的发展使国际金融市场、秩序更加不稳定。 第二，当代跨国公司的快速发展加剧了世界经济发展的不平衡，造成国家、地区之间的资源配置、财富存量、生产能力更加不平衡。 第三，跨国公司由于财力雄厚，在很多方面操纵东道国经济，常以各种借口，向东道国或母国施加压力，因而引发了许多世界性危机。例如，石油危机债务危机、金融危机、人质危机、间谍战等或多或少亦与跨国公司有关。 在现存的国际经济秩序下，它强化了发达国家的资本优势和技术优势，加深厂南北矛盾。一些跨国公司甚至凭借强大的实力，具有操纵弱小国家的经济命脉，插手他国内政的力量。跨国公司能使世界经济得到有效发展，获得先进的科学技术，市场，人才，同时也是一种经济侵略。 普通法：依赖以往案例或前例的平衡来解决法律纠纷。（英国及其大多数前殖民地，美国，加拿大，澳大利亚和爱尔兰） 伊斯兰法（真主之法）：依照《古兰经》的宗教教义制定的法律。（巴基斯坦，穆斯林企业，伊朗，中东，阿拉伯半岛等） 2、风险管理分类方法 3、三大法律体系在各自范围内对商务活动造成的影响（自行总结） 伊斯兰商务惯例：按照公平原则而非均等原则配置资源 国家的作用就是要确保财富得到均衡，公平的分配 第三章 1、普遍主义的定义及其在实践中的问题 定义：存在人们普遍接受的客观的伦理指南，适用于所有国家。 问题：原则总是宽泛的，存在很多含糊的内容； 各国官方规定不一，对伦理准则的采用程度存在差异 2、列举新兴国家在向市场经济过渡中产生的社会成本并说明跨国公司可能采取的帮助问题解决的措施（自行总结） P97向市场经济过渡的国家—集体主义：描述人们将自己视为个人还是群体成员的文化维度。 男性主义—女性主义：这个维度描述的是否高度重视成功，以及得到金钱与权力；还是重视人和人之间的良好关系。 权力距离：描述人们对组织中的个人或团体间的权力分配不平等的接受程度。 不确定性规避：描述人们对不确定性和模糊处境忍耐程度的维度。 局限性：遗漏了许多主要国家；忽视了同属一个集群或象限里国家之间的差异。 2、哪些工作目标是全世界都一样的和存在显著差异的并解释文化价值观如何影响这些工作目标（自行总结）P115-116 提供有趣的工作，“工作乐趣” 第五章 1、分析感知效果影响不同文化之间的人民互动的一些重要方式 对语境依赖程度的差异 高语境 低语境 信息是隐性的 理解需要依赖语境 更依赖于非言语行为 较关注长期关系的建立 信息是显性的 释义基于口头或书面信息之上 对非言语行为传递的信息较不敏感 更为关注细节和规则 2、能够通过某些感知差异对文化进行分类并加以区别P158-175 第六章 1、口头沟通和书面沟通为什么会在跨文化沟通中造成障碍（自行总结） （一）语言层面与非语言层面 不同的文化产生不同的语言，每种语言都有自己独特的文化内涵。在跨文化沟通中，语言的多样性与复杂性常常是造成沟通障碍的主要原因。在高情景文化的国家，沟通双方非常重视非语言沟通，而在低情景文化的国家，人们则较多地使用直接性的沟通方式，运用大量明确清晰的语言传递信息。不同文化背景下的个人对相同非语言表达形式的理解也存在差异，如果双方缺乏对对方文化背景的了解，就会造成沟通障碍。 （二）价值观念 价值观念是人们用以辨别是非善恶的一种综合性的标准，主要表现在人们对道德、社会、利益、宗教等各方面的判断与取舍标准。它是构成文化与社会的基干，也是跨文化沟通中的核心问题之一。在跨文化沟通中，不了解对方的价值观，势必会造成跨文化沟通障碍。 （三）法律规范与风俗习惯 法律规范是一种强制性的行为规范，它通常是由国家制定或认可，并由国家机构保证实施。由于不同国家指导法律规范的理论基础和体系不一样，不同国家的法律规范也因此存在一些彼此不兼容的情况，有些甚至是尖锐对立的。所以，在跨文化沟通中，沟通各方除了应遵守国际法和国际组织的相关规定外，对于其在国外的生产经营和商务活动还应适应所在国的法律规范。和法律规范相对应