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供电企业新员工入职培训效率提升研究 　　摘要：分别从入企教育、集中培训、轮岗实习等三个方面介绍了供电企业新员工入职培训的现状，并针对性地提出了改进建议，另外通过引入“传、帮、带”导师Mentor制和明确培训流程及加强培训细节设计等效率提升途径，可优化现行的培训方法。这些建议为供电企业新员工入职培养工作提供了有益的参考。 　　关键词：新员工；入职培训；集中培训；轮岗实习；效率提升 　　作者简介：郑波（1987-），男，山西阳泉人，国家电网山西阳泉供电公司，助理工程师。（山西 阳泉 045000）康健（1989-），男，河南洛阳人，国家电网陕西西安供电局，助理工程师。（陕西 西安 710032） 　　中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0138-02 　　近十年来，国家电网的品牌效应吸纳了大量的高校优质毕业生加入电力行业。新员工的学历层次不断完善提高，绝大多数新员工都接受了全日制的大学本科教育，其中更不乏重点大学和海外归来的硕士及博士。从年龄层面来看，新员工大多都是“80后”，近一两年“90后”也开始初涉职场。一些“80后”、“90后”的企业新员工世界观和价值观常以自我为中心，个性独立，崇尚自由，兴趣广泛，情绪容易波动，但是他们可塑性很强，对工作充满热情，具有良好的创新能力，他们乐观自信的同时接受新事物的速度也很快。这类新员工从“学生”到“员工”的转变过程中，往往对自身和企业的期望比较高，定位不准确，容易出现心态浮躁、眼高手低、急功近利等与企业文化相背离的不良现象。 　　新员工是公司实现“一强三优”战略目标最重要的生力军和后备保障，因此新员工的教育培训工作就是企业最有价值的一项人力资本投资。新员工的入职培训是企业员工管理工作的起点，也是员工实现其个人价值的第一站。如何充分运用入职培训，提高新员工的企业归属感和认同感，正确引导他们充分发掘各方面的潜能，保证新员工顺利掌握任职所必需的基础技能和安全常识，进而有效提高企业的工作效率和经济收益，增强企业的核心竞争力，是本文探讨的重点。 　　一、新员工入职培训现状 　　供电企业的新员工入职培训通常由以下三方面组成：一周左右的入企教育，三至五月的国网集中培训以及若干个月的轮岗实习。 　　1.入企教育 　　入企教育通常是指新员工报到后，企业统一组织的新员工入企欢迎仪式，包括企业文化和基本情况介绍，领导见面座谈和摸底考试等等。 　　2.集中培训 　　自2008年以来，国家电网公司为深化“两个转变”，建设“一强三优”现代公司，实施人才强企战略，依托山东电力高等专科学校成立了国网技术学院，每年举办两期新员工集中培训班，在学院本部济南，泰山校区，长春、成都、西安、苏州四个分院及浙西、临汾、郑州、湖州、天津、太原等外围基地同时开展进行。目的是通过四五个月的集训，使新员工能在最短时间内融入企业，并迅速进入岗位角色，成功地从“局外人”转变为“职场人”。以国家电网公司2013年第一期新员工集中培训班为例，培训专业共有调度运行值班、自动化运维、输电线路运检、变电站运维、换流站运维、继保及自控装置运维、电气试验、变电设备检修、配电线路及设备运检、配电自动化、营销服务、营销技术、农网运行维护与检修、农网营销服务、通信运维检修、信息系统检修维护、送电线路工程等17个专业方向。培训课程按专业分别设置，课程结构为综合素质（1个月）、主营业务认知（0.5个月）、专业技能提升（2.5个月）三个模块，共约630学时。大多数任课教师都是兼职培训师，均是来自各个网省公司的专家技术人才，操作技能强，实践现场经验丰富，与具有丰富教学经验的专职培训师搭配，可以将理论和实际非常有效地结合起来讲解，使得参培学员的学习效果显著提升。 　　在参加新员工集中培训班的过程中，有很大一部分学员所学的专业与自己的岗位、研究方向、兴趣爱好不符，造成了学员参培时间和学院培训资源的双重浪费，例如来自招投标公司的学员参培的是变电站运维专业，已定营销岗位的学员参培的也是变电站运维专业，这样的情况比比皆是，这不得不说是个巨大的遗憾。另外，由于参培学员人数众多，且来自不同的网省公司，拥有不同的地域文化、受训基础和公司要求，加之培训周期略长，学院的软硬件设施又无法满足迅速增长的学员人数需求，很多新员工学员会在培训期间出现懈怠心理，应付培训任务，这不仅给学院的日常管理带来难度，也影响了整体的培训质量和形象。 　　3.轮岗实习 　　为使新员工对企业生产运营整体架构和流程有一定的认识和了解，为其正式走上工作岗位和后续发展提供基础支撑，一些供电企业改变了以往新员工一入职就分配的培养机制，对新员工开展半年至一年的轮岗实习。总的来说，该轮岗实习制度可以概括为“一个面、一条线、许多点”。“一个面”是指企业文