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关于破解国有企业文化建设瓶颈的几点思考.doc
关于破解国有企业文化建设瓶颈的几点思考
【摘要】企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石,是企业增强市场竞争力的有力保障。如何打造新时代的企业文化,是企业管理者最关切的,也是企业员工最为关心的事情。
【关键词】国有企业 文化建设 瓶颈
随着改革的不断深化和市场经济不断与国际接轨,通过大搞“企业文化”建设来做强企业、发展企业我国市场经济发展中的一道风景线。如果哪个企业不搞企业文化,或者说企业没有自己的企业文化,就会显得很落伍。但纵观全国上下,能像“海尔”那样,自上而下合力打造自己经典的企业文化的国企却屈指可数。如何从国企现状出发,因地制宜、因时制宜地打造企业文化值得国企的全体员工特别是企业领导者的深思。
一、国企文化建设的瓶颈问题
企业文化是企业人与物这些软、硬件的有机体现,是“灵”与“肉”的融合,是一个企业的精神,是企业的灵魂和精髓。要建立企业文化,企业至少应达到一些基本的要求和标准,如一定的生产规模、一定数量及稳定的员工队伍、合理的体制、规范的管理、强有力的领导班子等等。很难设想,一个小食店、大排挡或者具有浓厚宗族色彩、家族式管理的企业能够谈得上什么企业文化。规范企业管理是最基本要求;尤其重要的是,一个健康、舒适的工作、生活、人际关系环境和强有力的企业的凝聚力、吸引力以及企业领导的号召力、感召力、亲和力不可或缺。企业文化,其实又是一个不断修炼锤打的过程。首先是不断积淀,这个不难理解,做企业就是在不断积累中提高和发展,企业文化特色亦如此,必须对企业自身有不断深刻自省和认识,才能有针对性地建立和加强、提升企业文化。就目前我国的众多企业尤其是大中型的国有企业文化基础而言,不同程度地存在一些瓶颈问题如体制混乱,缺乏民主、监督体制等,即使有,也是形同虚设,企业员工的“民主”一般都被那些组织或者领导“集中”给优化了;员工中,可能形成一股对管理者的不信任或恶意性的“暗流”;还有职责不清、管理混乱等等、等等;要真正建立好自己的企业文化,企业存在的上述这些通病,不改不行,不彻底改不行,因为企业文化是一个企业的综合体现,是一个共同体,只要每一个方面的不足,放纵自流,就足可把一个企业文化搞得一败涂地,足可把一个企业击倒。这里举一个例子,湖南某合金集团有限公司是一家国内外知名的大型国有企业集团,就企业文化而言,从体制到制度,从管理层到员工,从生产流程到产品结构,从产品销售到市场整体信誉,基本形成了企业的文化特色,在海内外享有盛名。但从两份调查报告中的一些数据可以看出,该企业的文化建设依然任重而道远:2010年、2011年该企业某事业部两度组织对所在事业部各类员工代表进行的问卷调查,其中:“你关心公司的兴衰吗?”、“作为公司的基层员工,你对企业的成本控制有什么好的建议?”、“你对公司的改革改制的态度是什么?”、“你的个人积极性得到有效发挥了吗?”等项目的答题中,均有三到四成人员回答是否定,或者表示不关心,或者漠视;在走访调研中,得到更为不理解、让人心痛的事时有发生,比如说心存逆反心态的员工,有意将好料倒在地上,或者将好料倒入水沟,或者自己的投入产出率达不到,就将别人的或者库房里的半成品计入自己的产成品等;员工没有主人地位,积极性没有充分发挥;存在较严重的管理者与员工间不协调关系等等这些都是企业文化建设的阻力和暗礁,许多国有企业也不同程度存在这样的问题。
二、破解国企文化建设瓶颈的具体做法
如何打造新时代的企业文化,是企业管理者最关切的,也是企业员工最为关心的事情。
1、深入开展企业文化诊断,准确把握企业文化脉搏。在其方案制订前一定要对企业本身进行深入的调查研究,要积极通过访谈、座谈、问卷调查和典型案例解剖等方法,了解员工对企业文化建设的认识、建议和认同感,明确员工对组织目标、经营理念的认同度如何;要分析员工的需求层次和需求结构,明确组织的信任程度和团队合作等企业文化的现状、困难;尤其是要通过调研分析出本企业要建设出什么样的企业文化,即本企业企业文化建设的方向等等。通过这一系列措施,把企业目前现实存在的文化一一弄清,准确把握企业文化的脉搏,最终形成企业文化现状调研报告。
2、切实进行企业文化设计,科学规范企业文化内容。文化设计要根据企业的发展战略,兼顾企业历史传统和现实文化,设计出其目标文化,比如包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统等完整的企业文化体系。比如我们有的国企集团就专门聘请了知名学者对此进行科学的设计和策划。只有对企业的传统文化进行科学的梳理,对其它企业的优秀企业文化进行合理吸收,然后对所要建设的企业文化进行全面设计,才能使企业文化走上特色化、规范化、制度化、高品质化的轨道,因此可以说,科学的设计是企业文化建设最为基础的环节。
3、要着实建立企业文化变革领导体制,着力确
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