如何做一个出色的管理者—管理概要要点.ppt

课程名称 4. 4M1E（人机料法环） 现场主管关注的重点 人 （Man) 管理层、中层、 基层员工。 料 （Materials) 用于生产或支 援生产的物料。 机 （Machine) 机器、厂房和其 他生产设备。 法 （Methods) 进行生产的工序 和方法。 环境 制程管制示意图 ◎ 製程管制之目的係持續改善產品與服務的價值，達到顧客滿意。 作業方式 / 資源混用方式 人員設備材料方法環境 產品或服務 顧 客 辨識變化的需求與期望 統計方法 製程的聲音 輸入 製程/系統 輸出 顧客的聲音 製程管制系統模型 尺寸 超差 环境 光线不足 噪音 未按规定方法 材料 刚性不足 方法 夹具不 良 刀具 硬度不一致 材质不纯 纪律松懈 操作方法错误 培训不足 巡检时间间隔长 人员 冷却油 测量方法不准 设备 主轴松动 设备精度 振捣不实 电压不稳，时高时低 材料来源不同 设备调整 检查不及时 温度变化 未按时保养 操作规程不全 不易调整 某汽车齿轮零配件尺寸变异鱼骨图 作者：王晶、刘可 日期：２００9年10月１８日 4M1E (1)作業者(Man) 1.是否遵守標准? 2.作業效率是否良好? 3.是否具有問題意識? 4.是否具有技朮? 5.是否具責任感? 6.是否具有經驗? 7.是否具改善意識? 8.是否具改善適當? 9.人際關系是否良好? 10.健康狀況是否良好? (2)机具、設備(Machine) 1.是否有满足生產的能力? 2.是否具備製程能力? 3.有無充分點檢? 4.保養、加油是否適當? 5.是否時常有故障、停止? 6.精密度是否足夠? 7.是否發生異常? 8.机具配置是否適當? 9.數量是否過多或過少? 10.整理、整頓如何? (3)原材料(Material) 1.數量有無錯誤? 2.等級有無錯誤? 3.标识有無錯誤? 4.品質是否符合規格 ? 5.庫存是否足夠? 6.有無浪費現象? 7.處理情形是否良好? 8.整理整頓如何? 9.衛生、安全如何? 10.儲存是否良好? 4M1E (4) 方法(Method) 1.作業標准內容是否完整? 2.作業標准是否有修改? 3.這種方法是否安全? 4.方法是否適當? 5.方法是否能提高效率? 6.作業順序是否適當、正確? 7.相互協調是否良好? 8.前后兩段之連接是否良好? (5) 环境(Environment) 1.现场的温度、湿度的影响? 2.现场的灰尘、洁净度? 3.现场的5S? 4.现场的通道、区域、产品的标识？ 5.现场的舒适度? 小结 1.做事流程PDCA； 2.抓住重点80/20法則； 3.分析方法5W2H； 4.问题方向4M1E； PDCA分组检讨 题目： 1. PDCA流程中P如何确定计划和目标？ 2. 为什么会有80／20法则的观念？ 3.如何填写5W2H核查表，其重点在哪里？ 4. 4M1E能否运用到所用问题的分析，为什么？ 工作布置 1.每人找出一项缺失（自拍图片） 2.缺失范围：设备周边、工作台、模具架等现场区域 3.找出改善的/作业/标准/方法 4.与公司现有的执行标准和对策进行比较 工作布置 案例解析： * * * * * * * * * * * 管理干部中级班 如何做一个出色的管理者 管 理 概 要 主讲人：孙志强 孙志强老师简介 CCAA QMS审核员 高级咨询师 咨询辅导的企业: 越峰電子.宏全企业. 太阳电子. 滨川精密 .昆山宾馆. 彩德塑胶 .日东迈特科思 .安顺化纤.利腾电子.瀚洋电子等200余家企业. 专题辅导班 罗技电子.美西航空.骏马塑胶.形态同步.华阳电器等30余家企业. 公开班 内审员培训、量规仪校、抽样检验、