物流管理培训资料讲解.ppt

主要内容 物流基础理论 物流的竞争模式 物流现状 供应链与物流 物流的起源 物流源于军事领域，在1905年就有人明确地提出并解释物流这个概念，在第二次世界大战中物流理论和方法得到完善。 “物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程”。 --美国物流协会 物流体系框架 现代物流与传统储运功能的关系 物流系统的基本功能（1） 物流系统的基本功能（2） 物流系统的基本功能（3） 物流企业的增值服务功能 物流增值服务是在物流服务基础上延伸出来的相关服务。 增值性物流服务的含义： 1、增加便利性的服务—使人变懒的服务 2、加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务 3、降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务 4、延伸服务—将供应链集成在一起的服务 物流系统要素目标之间的典型冲突（1） 物流系统要素目标之间的典型冲突（2） 主要内容 物流基础理论 物流的竞争模式 物流现状 供应链与物流 二、物流业的竞争模式 物流活动的结构功能 第一方物流公司的竞争模式和手段 国内第一方物流公司 第三方物流公司的竞争模式和手段 国内第三方物流公司 第四方物流公司的竞争模式和手段 国内第四方物流公司 物流入门网站 物流电子市集 专业配送公司 国内储运企业 外资物流公司 快递公司转向物流服务 物流活动的结构功能 第一方物流公司的竞争模式和手段 资产型物流公司 提供自产产品的配送 业务范围集中在国内 与外界没有竞争 规模较小，空车率高 以准时将产品送达代理商为已任 国内第一方物流公司 海尔物流公司 TCL物流公司 长虹物流公司 第三方物流公司的竞争模式和手段 以物流方案取胜 严格实行一体化服务标准 坚持严格的质量管理 缓和组织社会运力实现物流配送 开始筹建物流中心，提高物流服务效率 第四方物流公司的竞争模式和手段 何谓第四方物流？ 国内第四方物流公司 快步易捷：建立第四方物流平台，提供供应链管理服务。但目前只能提供简单的数据转换。主要用户：宝供、莲雄、北京东南等。 杰合伟业：自行开发物流城市配送软体，建立城区内的第四方物流平台。据其介绍有一牛奶配送用户和一蒸馏水配送用户。 物流运作现状 2.物流作业指标维持往年水平，非常成本有所上升。 调查表明，生产、商业企业在物流运营过程中的货损率都高于2%，不良品成本已经成为物流成本的主要组成部分。配送的及时性和一致性是客户创造服务价值的主要因素，目前工商企业的配送及时率低于90%，有待于提高。 国内第一方物流公司 海尔物流公司 TCL物流公司 长虹物流公司 主要内容 物流基础理论 物流的竞争模式 物流现状 供应链与物流 物流服务链 物流服务链 我国企业经营中存在的物流问题 现阶段中国物流发展的制约因素 1、物流相关立法和法规没有到位 2、第三方物流公司只限于提供低端物流和服务，包括仓储和运输服务。 3、服务水平和客户需求之间存在差异。 4、绝大多数的物流公司还属于城市/区域性公司，规模较小，没有国际化经营的能力。 5、中国企业外包物流业务较少，主要是国营体制遗留下来的问题。 6、物流从业人员素质尚待提高，缺乏精细化物流运作的能力。 7、信息技术推广的速度仍然缓慢—技术投入少。 8、专业化物流咨询服务在国内还属于起步阶段，大多数公司还属于照搬照抄教科书阶段，缺乏实践经验。 9、物流企业服务能力普遍较窄，各个环节服务断档，绝大多数企业不能够提供一体化的物流服务 10、物流行业的统计数据和相关调研相对缺乏。 工商企业物流业务外包项目（2001） 物流企业未来服务内容（2001） 工业企业对物流服务的满意度（2001） 物流企业拥有信息系统的比率（2001） 商业企业物流需求内容（2001） 工业企业物流需求内容（2001） 主要内容 物流基础理论 物流的竞争模式 物流现状 供应链与物流 物流一体化 就是利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，使参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。严格地说，所谓“物流一体化”就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的一个高级和成熟的阶段。 物流一体化的三个层次 物流一体化的目标 快速反应 最小变量 最低库存 整合运输 质量 生命周期支持 物流一体化的手段—电子商务 物流一体化的手段—电子商务 物流一体化的手段—第三方物流 物流一体化的手段—第三方物流 第三方物流在西方国家的应用 德国总的物流市场是346亿美元， 交给第三方的是80多亿美元，占