03_信息系统规划.ppt

上海工程技术大学管理学院 第 * 页 第 * 页 Part 3 ：信息系统规划 3.1 信息系统规划概述← 3.2 信息系统规划方法 3.3 可行性分析 1.信息系统规划的必要性 信息系统建设的复杂性 周期长，投资大，不确定性 重要性 好的规划＋好的开发＝优秀的系统 好的规划＋差的开发＝好的系统 差的规划＋好的开发＝差的系统 差的规划＋差的开发＝混乱的系统 联想一下城市规划，没有规划或差的规划会带来哪些严重后果。 2. 信息系统规划的定义 信息系统规划（ISP）是从组织的宗旨、目标和战略出发，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范组织内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。 它从企业全局出发，为了实现企业的长期发展战略，规划一个基本的信息体系结构，统一规划和利用企业的信息资源，利用信息控制企业行为，辅助决策，帮助企业实现战略目标。并且，ISP也同样是一系列过程活动的集合，具体而言，它是识别基于计算机应用组合的过程，该应用系统将辅助企业执行规划，从而实现企业目标，或是为企业创造超过竞争者的优势。从建模的角度定义，ISP通过使用企业信息模型，评价系统实现的风险，考虑企业目前的需要和要求，分析出公司的信息和流程。信息系统建设必须进行整体规划，从而与企业战略规划匹配。 3. McFaran的“战略格”模型 支持型：IT应用对企业现在和未来的战略影响较小； 工厂型：IT的应用对企业运作非常重要，但对企业未来没有战略性的IT应用计划； 竞争潜力型：企业的运作不完全依靠现有的IT应用，但已开始发展为实现企业未来目标关键的IT能力； 战略型：IT应用对企业业务战略非常重要，并且新的IT应用将使企业保持竞争优势。 4. 战略对应（Strategic Alignment Model, SAM）模型(HendersonVenkatraman) 5. 从信息系统计划到信息系统战略规划 从信息系统计划到信息系统战略规划 大型计算机时代 （50年代—70年代） 微型计算机时代 （70年代—80年代） 网络时代 （90年代—现在） 主导技术 大、小型机 微型机 客户/服务器和互联网 计算模式 “集中的智能” “分散的智能” “分布的智能” 信息技术 主要角色 使现存过程自动化 提高个人/群体的效应 创造价值 典型用户 信息技术专家 熟悉分析技术的商业 分析人员 所有人 使用地点 计算机室 办公桌上 所有地方 计划模式 信息系统计划 信息系统总体规划 信息系统战略规划 6. ISP的具体步骤 包括确定规划的年限、规划的方法，确定集中式还是分散式的规划，以及是进取还是保守的规划，邀请规划专家，组织规划小组，落实规划工作环境，启动规划等工作。 进行必要的初步调查，调查内容包括：企业发展战略、企业产品、市场定位、企业技术、设备和生产能力、企业综合实力、组织机构和管理、企业员工素质、企业面临的机遇和挑战、企业现行信息系统建设水平、管理水平和信息技术现状。 对信息系统的目标、开发方法、功能结构、计划活动信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。 这实际上由总经理和计算机委员会来设置。根据（3）、（4）的结果，确定整个企业的目标、信息系统的开发目标，明确信息系统应具有的功能、服务范围和质量等。 根据单位（企业、部门）的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义信息系统的约束条件和政策。 给出信息系统总体框架、信息系统总体技术路线、信息系统建设路线，以及各子系统的划分等。 由于资源有限，不可能所有项目同时进行，只有选择一些好处最大、企业需求最为紧迫、风险适中的项目先进行。在确定优先开发的项目之后，还要确定总体开发顺序、开发策略和开发方法。 估计项目成本和人员需求，并依次编制项目的实施进度计划。 将战略规划书写成文，在此过程中，还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统委员会的领导交换意见。 信息系统规划只有经过总经理批准后才可生效。 Part 3 ：信息系统规划 3.1 信息系统规划概述 3.2 信息系统规划方法← 3.3 可行性分析 信息系统战略规划的方法 自60年代以来，随着信息系统在组织中越来越广泛的运用，许多专家和企业界开始了对信息系统战略规划方法的探索和研究，并且形成了一些比较典型的信息系统战略规划的方法： 企业系统规划法（Business System Planning，BSP） 战略集合转移法（Strategy Set Transformation，SST） 关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF） 应用系统组合法（Application Portfolio Approach，APA） 信息工程法（Information Engine