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福特汽车4S店 CIS形象设计 11级市场营销二班 李海东 目 录 1.企业理念识别(Mind identity 简称MI) 2.企业行为识别(Bind identity 简称BI) 3.企业视觉识别(visual identity 简称VI) 4.企业听觉识别( Auditory identity 简称AI) 导入原因 首先导入理念识别系统,能明确企业经营的总方向,有利于企业文化的建设,加强企业的精神文明教育,增强企业凝聚力,使企业职工明确自己的职责,增强企业责任感; 其次,导入行为识别系统,确定企业管理框架以及员工规范等,有利于形成统一的企业形象。企业管理层及企业员工作为企业理念的实践主体,也是视觉识别系统,听觉识别系统,环境识别系统的时间主体。在导入理念识别系统的基础上确定行为识别系统是实现其它识别系统导入的前提条件。 理念表述 1、顾客至上 2、绿色环保 3、让生活变的更简单 多元化经营方针:福特汽车公司不仅有汽车生产,旗下还成立了汽车租凭以及汽车信贷 为顾客创造价值 ,成为一流企业 促进社会和谐、科技进步 取之于民,用之于民 企业使命 经营思想 经营方针 MI 理念表述 体验式营销 特约式服务 聚集福特 成就未来 汽车产品和服务公司 企业口号 经营风格 经营精神 MI 成为世界领先的 行为表述 BI 管理框架 行为表述 1、行为规范:按时上下班、工作服/工作帽穿戴整齐、接待顾客要礼貌、大方、面带微笑、多为顾客需求着想。 3、员工培训:定期成立辅导班辅导员工相关汽车理论和汽车销售知识,引导员工参加汽车新车发布会以及组织一些汽车销售大赛。 4、广告活动:组织福特汽车自驾游、成立福特汽车俱乐部、举行福特汽车展览会让消费者更加了解福特汽车、免费试驾、以及福特汽车新车发布会。 行为表述 买福特汽车,助失学儿童,祈车主平安活动方案 前言 福特汽车自XXXX年在泸州市场投放以来,历经五年发展,深受广大用户认可,市场销量与日俱增,现在泸州市场保有量达到近1000台。 2012年元月福特汽车以年销1000台成为泸州车市耀眼的经济型轿车之一,为取得更大突破,福特公司特推出系列促销政策。,更应力主从福特汽车品牌的整体形象出发作宣传。以车主名义捐赠希望工程,提升福特汽车、福特公司社会形象的同时促进深圳地区终端销量。 面对竞争激烈的销售市场,我们更应该切实地做好我们的服务工作,以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度,才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。泸州福特4s店的成立,已让福特 汽车用户享受到了标准的4s店优质服务,但这远远是不够的。 行为表述 中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面,不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。 面对如此竞争,我们××品牌应该推陈出新,抢抓顾客的“心”,多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动 视觉表述 VI 室内外环境 视觉表述 VI 标识 视觉表述 VI 交通 1.有便于链接城市主干道的交通支线。 2.4S店内应该设置为双车到或者是更多车道方便车辆进出。 概念图 听觉系统 AI 4S店店面主题曲《蓝莲花》 没有什么能够阻挡 你对自由地向往 天马行空的生涯 你的心了无牵挂 穿过幽暗地岁月 也曾感到彷徨 当你低头地瞬间 才发觉脚下的路 心中那自由地世界 如此的清澈高远 盛开着永不凋零 蓝莲花 小小的便签 不一样的感觉 谢谢观看
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