沟通技巧(第一课)精要.ppt

　2015年2月28日，前央视知名调查记者柴静带来了必威体育精装版作品：雾霾调查纪录片，两会前的媒体注意力都被柴静吸引。柴静自费调查雾霾颇一露面即引起轰动，上线1天的点击量已破600万，被点赞6万多次。柴静自费调查雾霾揭示中国的大气污染极为严重，引发了许多读者巨大的同情和焦虑。1日下午，正式履新刚刚48小时的环保部部长陈吉宁，举行媒体座谈会。现场，他回答了媒体关于柴静自费调查雾霾的回应。陈吉宁表示，柴静从公众健康这一特殊的角度，来唤起公众对环境的关注，值得我们敬佩。 　　陈吉宁告诉记者，看完这部纪录片，让他想起了美国作家雷切尔-卡森，正是他的那部著作《寂静的春天》，唤起了全球对环境的关注。而这部纪录片对唤起公众对环境的重视、对环境问题引发的健康问题的关注，有其特殊意义。 原文出自【比特网】，转载请保留原文链接：/220shtml * 沟通结果分析： 年龄组成：16-18岁的学生占80%以上，心理特点在成年与未成年交界。 特点：结果呈年龄性，社会性，地区性，个人因素的影响。 优势：1.接近80%学生可以表达自己的真实感受。 2.大部分学生能够接受作为“倾听者”的态度。 3.超过半数的学生愿意与他人吐露自己的心事。 4.对于其他人出风头的看法，持积极态度。 5.喜欢参加课外活动，愿意和班级以外及外校的同学交朋友。 6.90%学生懂得赞同别人的意见和对于抱歉的表达。 7.大多数学生能够与其他人良好相处，自信自己比较受欢迎。 8.半数人可以服从管理。 劣势：1.在表达自己真实感受时，持犹豫态度。 2.在群体和集体生活学习中，自我感觉孤独寂寞感比较强烈。 3.在倾听别人谈话时，觉得无聊，注意力很难集中，缺乏坚持的耐心，无法控制自己的思路。 4.接近32%一的学生不愿意主动介绍自己，觉得厌倦。 5.对于他人的优点不认可，态度中立以及消极。 6.在对待自己的烦躁和压抑，33%的学生设法自我掩饰，而拒绝和老师同学亲人表达。 7对于争辩的结果比较在意，争强好胜必须压倒别人的人数占30%。 8.对于别人的独断专横，不分明理，不听对方意见。 9.对于辛辛苦苦完成的工作得不到认可，只有1%的人会去和主管沟通寻找原因，而基本所有人都是认为埋头苦干，继续努力就行了。 * 鲁豫说：“北大刘媛媛，今年《超级演说家》的冠军，是一个90后的女孩，她这段演说真的打动了我，让我想到了自己的过去，有遗憾也有快乐的回忆。” 刘媛媛，24岁， 北大法学院一名研究生。出生一名农村家庭，是自己口中的“寒门贵子” 沟通技巧 开学第一课 课前准备 会计技能 四熟练 五精通 六会用 会计岗训 诚信为本，严谨务 实，精与核算，善 于管理，勤于理财 ，勇于创新 课前四查 1.查考勤 2.查精神状态 3.查用品用具 4. 查学业 开学第一天 52天如何度过？ 复习考会计证 打工 旅游 同学聚会 培训 收红包 寒假热点一 抢红包 寒假热点二 柴静 《穹顶之下》 柴静辞职后首度公开亮相。从央视离职后，柴静一直在进行个人性的调研工作。此次聚焦雾霾的调查纪录片《穹顶之下》便是其离职后，首个个人调研下的产物。柴静走访多个污染现场寻找雾霾根源，并多国实地拍摄治污经验。公开演讲中，柴静还首次爆出，她没出世的女儿患有肿瘤，从一出生就接受手术，目前已经痊愈。 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容 在此录入文字内容 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容在此录入文字内容 在此录入文字内容 在此录入标题内容 为什么要学习《沟通技巧》？ 理由一：沟通的力量 你是否可以在众人面前发表演讲？ 你是否可以解说清楚一件事？ 你是否是一个善于交谈的人？ 你是否是一个能言巧辩的人？ 你是否有辩论选手的潜质？ 请5-10分钟完成调查问卷 2011年 学生沟通能力报告 题目内容 肯定的人数 “肯定选项”所占百分比 可能的人数 “可能选项”所占百分比 否定 “否定选项”所占百分比 个性的表达 5 4% 92 78% 21 18% 独处的需要 23 20% 71 60% 24 20% 群体中的孤独感 2 2% 59 50% 57 48% 倾听的态度 8 7% 24 20% 86 73% 倾听的注意力 9 8% 48 41% 61 5