海尔精益班组建设精要.ppt

第四节 创新内容四: 人单合一 要想真正消灭库存与应收两大“顽疾”，要想真正使企业能够满足市场的有效需求而满足之，要想真正学到丰田、戴尔的精髓而超越之，唯有让每个员工都面对市场、拥抱市场、创造市场，进而持续地拥有市场！唯有实现“人单合一”！ 　这是张瑞敏对海尔未来全球竞争力之源的必威体育精装版思考与创新设计 海尔精神：创造资源 美誉全球 　　 海尔作风：人单合一 速决速胜 “人单合一”是张瑞敏市场链思想的深化，是“每一个人都是一个SBU”理念在广度和长度上的延伸。张瑞敏赋予了这简单四个字以一种相当高的地位：“海尔模式，就是‘人单合一’！” 一、什么是人单合一 人单合一：就是人与订单合而为一，每一个人都围绕订单开展工作，“人”是自主创新的SBU，“单”是有第一竞争力的市场目标； 人单合一的目的: 不是在在形式上用条形码把人与定单挂钩,而是通过将人与定单挂钩的办法,激发每个人的潜能去挖掘市场的资源. 人单合一是全流程的合一: 它并不是像有人理解的”只有市场营销中才要求人单合一”。而是创造定单,获取定单,执行定单全流程的人单合一，例如： 1,人电合一：有竞争力的目标:来电者满意 2,人店合一：有竞争力的目标: 争取北京地区第一 3,人线合一：有竞争力的目标: 争取事业部的第一 二、人单合一的内容是什么？ 它包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。 “人单合一”是参与市场竞争的模式； “人单合一”就是每个人都有自己的定单，都要对定单负责，而每一张定单都有人对它负责。就是人与市场结合到一体，然后每个人都成为创造市场的“SBU”（战略事业单位），每人都对市场进行经营。 “直销直发”是实现“人单合一”的基础条件： 这是“人单合一”的基础，要求直接营销到位，直接发运、服务到位，在直销的前提下，才可能有直接发运，否则就可能成为积压。而直发又是必须的。 “正现金流”是“人单合一”至少在目前是最重要而必 须保证的结果： 既有正现金流，又有高增长，对企业是非常重要的。有些企业有利润，可为什么没有现金流？因为在市场上的货不能变现，钱收不回来。 三、人单合一的表现形式:T模式 T模式”就是“人单合一”战略思想在海尔现阶段的战术诉求，是实现人单合一的工具。　 何谓“T模式”？T是英文单词Time（时间）和Target（目标）的第一个字母，简而言之就是：每个人、每个部门把实现自己市场目标的时间定为“T”日，然后再确定“T”日前要做哪些预算，“T”日后要进行哪些方面的闭环优化。 “T模式”的4“T” T（Time） 是时间、要准时； T（Targent）是目标，要有第一竞争力的市场目标； T（Today） 是日清，每天的工作要日清日高； T（Team） 是团队，市场目标是由SBU团队来完成； 三、人单合一的表现形式:T模式 　T模式推进的十三个节点： T－360＊n:调研决策新定单； T－360：年度预算； T－180：订单开发； T－90： 订单设计； T－30： 按单备料； T－7： 按单确认物料； T－1： 按单进工位； T 按单生产； T+1： 按单确认质量； T+到货：按单交付客户； T+回款：按单回款 ； T+售后：按单售后服务； T+信息：定单的信息反馈。 第六章　海尔班组建设手法和技巧创新　 泰勒制：分解动作，标准化作业 PDCA循环 班组工位（每人）显示板：红、黄、绿 基层老板明星 QC小组 合理化建议 课题攻关揭榜 小改小革：职工名字命名 6S大脚印 80/20原则 班组劳动竞赛 班前会、班后会 三工并存、动态转换 三检体系：自检、互检、专检 第七章：海尔班组长职业素养提升 班组长的职业素养提升十大方面： 有一些，但未直接针对班组长和班组员工进行系统的设计和培训 积极心态 企业认同感 优秀职业人 人际和谐技巧 职业礼仪礼节 高效时间管理 有效沟通技巧 团队制胜