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《亮剑》之团队管理与沟通 09/04/16 讲 师 简 介 南昌百事可乐饮料公司 区域经理 江西润田饮料企业 北方区总监 广州(施恩)企业 北方区总监 江西英雄乳业 市场总监 中国职业培训师协会 培训师 中国心理医生专业委员会 心理咨询师 三种心情分享 光荣:今天各位给了我一个吹牛的机 会 幸运:在特定的时空与各位分享,同时 接受各位的指导 紧张:因为太在意与各位分享的机会 分享故事 启示： 只有借名人效应（李云龙） 目录 团队定义 一个核心 二种气势 三条密径 四种力 团队定义 团队:一群人才,通有效沟通.高度统 一,为了共同愿景与目标奋斗! 团队的核心 一只军队需要魂魄 -----亮剑李云龙 优秀的团队需要魂魄 各位想想你的团队魂魄是什么呢?有没有呢? 我们是什么样的团队？ 向日葵团队: 只有大家一起成功才能成就一片景色 向日葵的特性启示:目标+坚持+阳光心态=成功 我们的目标？ 专业化---业务 有激情---心态 高效的---效率 我们之间需要？ 信任 鼓励 合作及配合 共同成长 优秀团队体现二种气 案例: 团队二种气 士气 勇气 亮剑之士气 士气 一鼓作气 再而衰 三而竭 -------《左传 庄公十年》 启示：导购是否有士气？ 士气决定霸气！ 亮剑之勇气 勇气 狭路相逢，勇者胜 -------《亮剑之精神》 启示：我们是否有勇气与我们的 对手放开一博？勇气决定胜败！ 管理矩阵 技能高:激励 积极性高:培训 技能高积极性高:指派 技能不高积极性不高:淘汰 不同人不同方法 3条密径 亮剑之个人沟通 亮剑之团体沟通 沟通 启示:人才辈出 个人沟通技巧 团队沟通/会议沟通技巧 一对一沟通3技与3忌 3技 目标明确 批评要讲究方法 达成一致(数据说) 3忌 伤自尊 没有目的 没有赞美及结果 协同作战 亮剑之带教 启示: 身先士率,士气大振! 言传不如身教 身教不如实践 同志们跟我上与给我上的区别 你是花多少时间在卖场?陪市场专 员走访市场吗?市场专员陪买吗? 培训 亮剑之特种部队 启示: 尖刀组的关键作用 内训训练的重要 内训师要通过不断训练才能优秀 你练出一支优秀内训师队伍吗? 领导团队四种力 能力 学习力 影响力 心力 能力 亮剑之资源整合能力 亮剑之决断力 启示: 8/2法则 杀人是为了救人,淘汰是为了进步 市场专员线实行淘汰需要吗? 学习力 亮剑之学习 分享:（忌自以为是，不以为然） 一个人的成就超越不了想法,想法超越不了所见所闻 学历代表过去、财富代表现在、学习力代表未来 常备人生二种书：有字、无字 知之者不如好之者、好之者不如乐之者！ 学而时习之，可以为师矣 ！ 成长是一种快乐，但是改变是一个美丽的痛 启示：你成长了吗？你学习了吗？你快乐吗？你的团 队成长了吗？团队成员快乐吗？ 影响力 亮剑之影响力 启示:（忌自以为是，不以为然） 影响力是别人给的 影响力是一种气质 影响力不是自已想象的 影响力不是权利能创造的 影响力是一言一行做出来的--严格按照既定的工作标准执行 启示:你的市场专员会用心来尊重你吗？你的城市经理会 经常说你曾经说过的话吗?会学你做事的方法吗？你的分 公司经理经常认同你的意见吗？行业竞品经常会研究你吗？ 心力 亮剑之心力 分享: 心力是一种吸引力，想什么就能来 什么？ 三种心：用心、耐心、留心 启示：你用心吸引过你的队友吗？ 你耐心了解过他的需求吗？你留 心了他的状态吗？ 《亮剑》团队管理1234 魂魄 士气、勇气 沟通、带教、培训 能力、学习力、影响力、心力 送给各位一句话共勉！ 狭路相逢勇者胜! 谢谢大家! * * *