激励与领导打造高绩效营业单位培训教材精要.ppt

- 本资料来自 - 单元目标 涉及概念 涉及概念 业务主管的主要角色 激励基本目标 让业务员作出一流的工作表现 让他们感受到尽可能把工作做到最好的那种自豪 激励不单单是靠花钱，不花钱的激励更见功利。 激励无处不在 布施摄，指以不怀任何回报的心向众生传授真理与施舍财物，用财物来吸引人。 ?爱语摄，指依众生的根性而用其能接受的言语来导正其不正的行为，令其生起亲爱之心而依随菩萨行道。平等对待员工，经常用文明语言，真诚态度，温和语气沟通。 利行摄，指行身口意善行利益众生，令其生起亲爱之心而受道。与群众同甘共苦，融为一体，事业伙伴，生活好友。 ?同事摄，指亲近众生，同其苦乐，令其同沾利益，因而入道。帮助对方建立愿景，成就个人价值。 培养有使命感的业务员 让他们参与到工作中来 帮助他们意识到他们所带来的积极影响 把他们称作高级销售顾问 让他们感觉到是你的“圈内人” 他们能让你对树立组织形象充满信心 期望他们持续做出高水准的表现 他们将变得富有使命感 1）检视“面子有效性” 榜样的力量是强大的！ 做一个负责任的榜样是影响他人的有效开始 树立领导身份的最佳时机是在业务员的从业早期 2）建立信任 关系的培养应该是所有激励的基础！ 3）认可能力 让业务员充分发挥自身的能力， 并认可、赞美他们的能力。 4）获得负责任的承诺 参与目标设定将提升实现目标的动力。 目标必须被看成是负责任的承诺！ 达成目标是义务，超越目标是责任！ 5）充分发挥强项 让他们专注于他们做得最好的事情 发现并夸大每个人的亮点 决不吝惜赞扬！ 6） 确保回报 对业务员的绩效负责，不仅能激励人， 而且可以培养忠诚。 践诺守信是对业务人员最好的激励。 7）最高期望 让业务员感觉到你对他们有信心， 并且在你的言词与行为中体现出来。 8）培养激情 帮助业务员对他们所做的事情充满激情 领导 领导者的职责 赢、实现团队目标 塑造与培养业务员，发挥他们最大潜能 领导者的优秀品质 真诚可信 有前瞻性 有能力 有激情 领导的角色 有效的时间管理者 有效的关系建立者 有效沟通者 卓越领导的行为习惯 以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心 领导的十大使命 明确自己的理念，找到自己的声音，宣扬共同的梦想 使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样 展望未来，想象令人激动的各种可能 诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗 积极进取，尝试新方法，猎寻机会 进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习 通过强调共同目标和建立信任来促进合作 通过分享权力与自主权来增强他人的实力 通过表彰个人卓越表现来认可他人的贡献 通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利 你与财务管理 改善团队盈利能力的方法： 吸引高潜力的营销员 改善留存率 提升产能 创造可持续发展的业务 降低营业单位成本 “时间救星” 对时间敏感。 利用你的电话。 “盒装” 你的时间。 不要尝试记住任何东西。 尽可能利用你的每次拜访。 充分利用你的过渡时间。 当你在某一领域缺乏经验时，请教专家。 少建立一些文档。 回避 “友好的来访”。 携带一个常用的电话号码表。 当你开始做事情时，要决心第一次就做对并完成 重要管理箴言? 6-1 用打“乒乓球”式，而不用“打高尔球”方式 少用人称代词“我” 领导力 吸引与留存有才能的、合格的业务员的能力 创造一种有利于个人与组织成长的环境的能力 致力于在不断变化的环境中改善绩效的能力 创建销售组织核心与灵魂的能力 指导与激励业务团队合作的能力 引导业务员自觉自愿地、相互合作地朝着期望的目标共同努力的能力。 获得业务员尊重与欢迎，因为组织反映领导水平。 明确团队目标：满意的产能和高绩效的业务员 真正关心业务员。 让业务员知道你的时间安排。 避免成为执行主义者 象私人业主那样思考问题，控制费用，重视利润 企业管理资源网/ 如何提升领导水平 保持稳定 健康的体魄 条理分明 学习倾听 卓越领导者的最低标准 坚持对获得期望的结果负责 懂得结果总是最后的裁决 有勇气处理问题 履行自律 遵循民主而不是独裁 鼓励业务员充分发挥他们的潜力 具有高道德标准 为团队的努力与结果负责 主管的督导质量影响着新进业务员的成功与失败。 记住：一位能力弱的销售人员如果有一位好的主管，同一位能力强的销售人员但在弱的主管手下有着一样多的机会获得成功 领导是最重要的管理职能 记住这些关于领导才能的字句： 写一本书或绘制一片黄色的天空， 是一件神奇的事情。 你赋予世界那些永不死亡的事物， 永不消退，永不死亡。 但更有神奇的是去创建一个生命, 并扮演领导的角色。 你唤起希望, 你筑起梦想， 扎根于每位营销员心中。 当他们通过压力与辛劳赢得成功时，