物流企业战略管理之资源分析精要.ppt

请思考： 1、最近股市上有一波行情，投资回报率为200%，你想不想去搏一把？ 2、据报导，“海归”现在很走俏，出国成为时尚！你想出国吗？ 第三章 资源分析 企业能够采纳和遵循什么战略还取决于企业本身的承受能力即战略能力，其来源于企业所拥有的资源。 资源分析不是对企业所能支配的人力、物力、财力的简单罗列，其目的是为了理解企业的战略能力，即从战略角度观察企业能力的大小。 资源分析同样是战略分析的一个关键环节。任何一个组织的资源能力都应该从它在设计、制造、销售、交货和支持其产品及服务的各项具体活动中体现出来，对这些活动及其相互关系的分析评价可从根本上解释企业资源的战略能力，即对资源要进行一个总览。 资源总览所采用的理论框架就是价值系统－－价值链(Value Chain)。 以价值链为线索可以全面评价企业所具备的“自有资源”。 组织的资源不仅限于自身内部的价值链，企业的战略能力有时还受到组织外部资源的强烈影响。成功的企业一定有一个贯彻价值链始终的、具有一致性的资源脉络，并且与经销商和消费者的价值链结成一个整体。 例 一个奉行成本领先战略的企业，如何利用内、外价值链实施其战略？ 首先，从采购到销售的所有价值活动中都应设法创造成本优势； 其次，使之在与供应商、销售渠道和顾客的联系中得到支持和强化。 本章内容提要 首先，从价值链入手展开资源分析； 然后，进一步通过比较分析和平衡分析等深入探讨资源的战略意义； 最后，把企业的资源因素和环境因素结合起来考虑，进行SWOT(优势、弱点、机会和威胁)分析，以确定企业成功的关键因素和需要解决的主要问题。 辩论赛 本章需要掌握的问题 一、价值链分析 价值链分析就是把资源放在战略的背景下来讨论；其在理解企业的竞争地位以及形成可操作性的战略制定方法方面起着非常重要的作用。 市场经济条件下，产品的价值取决于什么？ 产品的价值取决于最终消费者在对相互竞争的产品进行比较时乐意为该产品支付的价格。对企业资源进行分析的目的就在于找到产品竞争性差异是如何通过价值链来实现的。 1、价值体系 迈克?波特的价值链模型 基本活动 进货后勤(Inbound Logistics) 有关接受、存储和分配投入的活动；如原材料搬运、仓储、库存管理、车辆调度和向供应厂商退货等 生产作业(Production Operation) 有关将投入转化为最终产品的活动，如毛坯生产、机械加工、装配、设备维修、测试、印刷、包装和厂房与设备的管理等 发货后勤(Outbound Logistics) 有关产品的归集、存储和配送等分销活动，如产品库存、搬运、送货管理、运输调度、订单处理和进度安排等 营销/销售(Marketing/Sales) 有关为方便和促进客户购买产品而进行的活动。如广告、促销、人员管理、报价、销售渠道选择和控制以及定价等 服务(Service) 有关提供服务或保持产品价值的活动，如安装、维修、培训、零配件供应和产品调试等 辅助活动－配合基本活动以完成增值目的的活动 采购(Procurement) 购买企业价值链活动所需资源的活动。采购活动与所有基本活动和辅助活动都有关系，既包括原材料、零配件和其他消耗品的采购，又包括机器和检测设备、办公设施和房屋建筑等资产的采购。 一项特定的采购活动经常只与它所支持的特定价值活动相联系，但一般来说，购买政策对整个企业都适用，它常常对企业的总成本和塑造别具一格的形象有重大影响。 采购环节的成本漏洞 思考：毕业后，你会选择采购工作吗？ 采购往往分散在企业的各个部门，导致购买量不成规模，而且许多购买活动不经审核、失去控制。 例 开发出一种新药，其初始价格一般都很贵！ 比如环丙沙星，零售价为16.20元，而同类的新药品叫“特美力”的价格为144.9元；叫“西普乐”的为150.65元。 技术开发的利润可观！ 如新药“特美力”，不少生产厂家的出厂价仅为1.8元，一些医疗机构实际进价不足两元。 新上市的衣服价格非常昂贵！ 例 回顾：人员流动的成本？ 武船成为一个“培训学校”？ 飞行员集体跳槽事件？ 与之相适应的是“自费飞行员！” 思考 基本活动、支持活动与资源之间的关系！ 2、资源审核 无论是企业本身所拥有的资源，还是企业价值系统中更广大的外部资源，都是通过基本活动把“价值”附加到企业的产出上面去的，即资源是被分散使用到各项基本活动中去的； 而辅助活动的作用在于支持基本活动，掌握、使用、控制所拥有的各种资源； 因此，在基本活动和辅助活动的结合点上可以对企业所拥有的资源进行审核。 资源审核要点 实物资源 生产资料及其生产能力、资源性质（时间、状态、能力或位置等） 人力资源 人数、适宜性和适应性、与战略目标相对照 财务资源 在价值链内部各种收入和资金的来源和使用 抽象资源 企业声誉、厂家的历史、广告的作用