物流管理概论精要.ppt

日本的物流业 物流业的发展不但未与公路运输、铁路运输、航空运输、海洋运输等运输业发生冲突，反而大大推动了各种运输业的发展。物流公司和卡车公司、铁路公司、航空公司及海运公司一起，组成了庞大的立体物流网络。  日本的物流业 与我国的情况有所不同，在日本，卡车、铁路、航空、海运等运输公司直接承揽的业务极少，它们主要是为物流公司提供运输服务，一家物流公司的运输车队也通常由自有车辆和其他多家卡车运输公司的车辆共同组成，采用统一的标志。 日本的物流业 １９９８年４月，日本内阁会议决定由政府颁布一个至２００１年的《物流业发展对策大纲》，大纲提出：在国际化竞争时代到来的时候，为了提高产品制造业的竞争力，日本的综合物流业必须积极改革，加快发展，以便更好地为产品制造业服务。  日本的物流业 大纲颁布后，政府调整了与物流业相关联的预算计划，并要求相关省、厅制定实施对策。从此，物流业的效率化问题作为一个研究课题被提上了政府的议事日程，全日本卡车运输协会还要求物流业在近期完成ＩＳＯ国际认证，并在环保运输、加强协作等方面做出努力。 日本的物流业 日本的物流业 以家庭投递为主的“宅配便”业务是物流公司进军的新领域。去年，日本物流公司的“宅配便”业务量高达１６亿件，是当年邮政邮递小包总量的５倍。近年来，“宅配便”的服务范围逐步扩大，服务内容也日趋多样化，从电器安装、拆卸到搬家服务，甚至处理家庭废旧物品，均是物流公司“宅配便”的服务内容。 案例1 面对美国经济低迷、HP等公司纷纷裁员的情况下，DELL仍以两位数的速度发展 “我们只保存可供5天生产的存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的存货。这就是区别”——迪克?亨特，DELL公司分管物流的副总裁。 DELL总支出的74%用在材料购买方面，2000年总计210亿美元，如果能在物流配送上降低0.1%, 就等于生产效率提高了10%. 在提高物流配送效率方面, DELL和50家供应商保持着密切而忠实的联系, 95%的物料由这50家供应商供应. DELL每天都要与他们进行协调,公开需求信息, 供应商的报价也随时上网, 信息十分透明. 高效率的配送使DELL的过期零件比例保持在材料支出总额的0.05%-0.1%之间, 而竞争对手企业一般在2%-3%,其它工业部门更是高达4%-5%. * * 第1章 物流管理概论Logistics Management 学习目标 从几个不同角度解释物流。 理解物流与组织中其他职能活动关系，包括生产、销售和财务。 了解物流对经济的影响，以及有效的物流管理是如何增强经济活动的。 了解物流管理的概念 1.1 物流基础知识 一、物流管理的概念 有关物流管理的定义很多，目前还没有统一的定义。例如： 军事上的后勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt) ：对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员和物资装备储运中心的建设、维修等 美国物流管理协会(Council of Logistics Management)关于物流管理的定义： 物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。 物流网络(Logistics Network) 二、物流的主要内容 运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购(purchasing or procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 其他活动 物流的总体功能 组织“ 实物”进行物理性的流动 实现对用户的服务 实现对物流资源和物流流程的整合 三、有关物流的三种认识 “黑暗大陆”说 物流冰山说 第三利润源说 服务中心说 战略说 四、物流的分类 按照物流作用分类 供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物流 供应物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 生产物流——生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。 销售物流——生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。 回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流—