物流需求预测刘春玲精要.ppt

第三章 物流需求预测 本章内容 第一节 物流需求预测概述 第二节 物流需求预测方法 第一节 物流需求预测概述 一、物流需求分析 （一）物流需求的定义 物流需求是指一定时期内社会能够通过市场交换而消费的物流服务的数量。不包括社会组织内部自我满足的物流服务需求量。（教材，72页） 物流需求是指各类企、事业单位和个体消费者在社会经济活动过程中，所伴随产生的运输、仓储、装卸、搬运、配送等物流活动的需求。 （二）物流需求的内涵 1.物流需求包括物流需求量和物流需求结构两个方面。 （1）物流需求量是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量，这些量的总和构成了物流规模。 （2）物流需求结构可以从不同角度划分： 从物流服务内容上分，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等方面的需求。 从物流服务的形态上分，包括有形的需求和无形的需求，有形需求是指对物流服务内容的需求，无形需求是指对物流服务质量的需求，如效率、时间、成本等。 2.物流需求具有时间和空间的特征。 物流不仅需要知道物流需求在时间方面的要求，而且要知道物流需求在空间方面的要求。 3. 物流需求分析包括物流各作业项目的分析。 物流服务包括运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工，因此物流需求分析包括对以上各作业项目的分析。 4.物流需求包括独立需求和派生需求。 （1）独立需求。如果消费者对某一物流服务的需求独立于其它需求而产生，那么这种需求称为独立需求。 （2）派生需求。如果消费者对某一物流服务的需求由于是为满足其它需求而产生的，则称为派生需求。 （三）影响物流需求的因素 1.国民经济的规模和结构 2.物流价格 3.社会化大生产分工的深度 4.对外经济关系 5.企业管理水平，特别是库存管理技术的高低 6.物流供给者的服务水平 二、物流需求预测 （一）预测 1.定义 预测是对未来可能发生的事情的估计与推测。 2.原理 惯性原理：事物发展变化常常会表现出延续性，即“惯性”。例如，消费者对食盐的需求。 类推原理：许多事物的变化具有相近性，可以根据已知事物的变化特征，类推相近事物的变化特征。例如，消费者对电脑软硬件的需求。 相关原理：事物之间常常存在相关性，可根据相关性进行预测。例如，根据消费者的收入水平预测对旅游的需求。 3.分类 根据预测时间长短可分为： （1）长期预测 期限一般为五年或五年以上 （2）中期预测 期限一般为一至三年 （3）短期预测 期限一般为三个月至一年 （4）近期预测 期限一般以周、旬为时间单位 （二）物流需求预测定义 物流需求预测：根据物流市场过去和现在的需求状况,以及影响物流市场需求变化的因素之间的关系,利用一定的经验判断、技术方法和预测模型，应用适合的科学方法对有关反映市场需求指标的变化以及发展趋势进行预测。 （三）物流需求预测的作用 1.物流需求预测是物流管理的重要手段和重要环节 。 2.物流需求预测是制定物流发展战略目标的依据。 （四）物流需求预测的步骤 1.明确预测对象 2.收集相关的资料数据 3.选择合适的方法 4.预测与结果评价 5.提交预测报告 第二节 物流需求预测方法 预测方法 一、定性预测方法 预测人员通过对物流市场数据资料的分析，根据实践经验、主观分析以及直觉判断，对市场的变化趋势或未来结果进行预测的方法。 优点：时间短，成本低，操作性强 缺点：受主观因素的影响较大 1.主管人员意见法 将企业各个职能部门的主管人员召集在一起共同讨论，主要是针对新产品开发和长期预测。 优点：集思广益 缺点：主观性强 2.基层意见汇集法 将各地区销售人员对未来需求的判断意见收集起来进行分析，做出预测。 优点：基层销售人员了解市场，预测准确性高 缺点：易受局部和短期因素影响，具有主观性 3.市场调查法 市场调查部门通过信件、电话、传真或访问等方式对客户或潜在客户进行市场调查，了解他们对某类产品及相关产品的期望，然后对各种信息进行综合处理，得出预算结果。 优点：能够很好地反映市场的需求情况 缺点：周期长、费用大 4.德尔菲法 实施步骤 （1）组成专家小组。根据课题，确定专家。专家人数的多少，根据课题的大小和涉及面的宽窄而定。 （2）向所有专家提出要预测的问题及有关要求，并附上所有背景材料。 （3）各专家根据材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样提出预测值的。 （4）将各专家第一次意见汇总对比，再分发给各位专家，让专家修改自己的意见。 （5）将各专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。 收集意见和信息反馈的过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。一般要经过三、四轮。 （6）对专家的意见进行综合处理。 优点 不受地区人员的限制，应用广泛、费用较低。 可以分别