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2015上半年度业务考试知识题库详解.doc
2015上半年度
业务考试知识题库
汇总部门:综合部
编制部门:公司各责任部门
汇总时间: 2015.6
目录
序号 题目类型 题目内容 责任部门 题目数量 页码范围 1 通
识
性
题
目 企业文化 综合部
6 2-4 2 行政制度、工商管理知识 60 4-17 3 人事制度、人力资源知识 60 17-28 4 企业战略与信息化、运营管理与考核制度 80 28-42 5 专
业
性
题
目 市场拓展 市场部 60 42-54 6 设计研发 60 54-66 7 营销策划、客户服务 60 66-80 8 工程管理、景观管理 项目管理部 60 80-90 9 采购 60 90-103 10 土建预算 60 103-112 11 安装预算 60 112-119 12 财务管理 财务部 60 119-128
1 企业文化
1.1博海地产的企业使命:
建筑艺术精品,创造和谐空间。
1.2博海地产愿景:
成为一个顾客满意、员工自豪、公众尊敬的行业领先,国内知名的地产企业。
1.3博海地产核心价值观:
诚信敬业,创造卓越,合作共赢,和谐发展。
内涵:诚信敬业是我们做事做人的行为准则;创造卓越是我们不断进取的思想境界;合作共赢是我们对相关方的合作态度;和谐发展是我们始终追求的发展方向。
1.4博海地产的产品价值观:
绿色精品地产
内涵:宜居社区+生态景观+绿色行动=绿色地产;精品理念+精品工程+真诚服务=精品地产。
1.5博海地产的企业经营管理理念:
标准化运营,集约化管理
内涵:以集合、约束、节俭、高效为价值取向,对人力、财力、物力等集中管理,实行统一配置,以标准化体系对核心业务进行运营管理,从而使企业集中核心力量,获得可持续竞争的优势。
1.6博海地产的企业指导方针:
“一低两好” 和 “五快四早”
内涵:
“一低两好”:低成本,好质量,好服务
“五快四早”:快拿地(第一时间取得项目首块土地的确权),快规划(策划、规划先行,土地确权两周内完成项目全程策划书),快开工(取得土地确权后八个月取得施工许可证),快销售(按标准工期取得预售许可,并在取得预售许可前一个月体验区具备开放条件),快回款(按标准销售工期快速实现自有资金平衡,项目资金平衡);早物业(设计阶段早参与,体验区开放前一个月前期物业进驻服务,单体验收前一个月物业正式入驻),早竣工(多轮验收,确保交房前一个月具备交房条件),早审计(全程审计,竣工后11个月内完成结算审计),早清算(尾盘销售且交房后2年内完成财务清算)。
2 公司行政制度、企业管理
1.管理幅度是指。(A )
A.一个主管能够直接有效的指挥下属的数目
B.一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围
C.一个主管直接或间接的指挥下属的数目
D.一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围
注:《企业管理基础知识》
2.假设你是某企业的法律顾问,在企业原有产品需求增长率停滞或下降,原有产品市场集中程度高,扩张余地小或费用高的情况下,你会建议企业采用(D)战略。
A.集团化
B.产品差异
C.合资经营
D.多元化
注:《企业管理基础知识》
3.在社会主义市场经济条件下,现地企业制度的特征是(C )。
A.产权明晰,权责明确,管理科学,分配公平
B.权责明确,管理科学,政企分开,机制灵活
C.产权明晰,权责明确,政企分开,管理科学
D.管理科学、政企分开,机制灵活,产权明晰
注:《企业管理基础知识》
4.具有工作人员属于两个领导部门,其从属具有多重性特征的企业组织结构形式是(B)。
A.事业部制
B.矩阵管理制
C.多维立体制
D.直线职能制
注:《企业管理基础知识》
5.企业管理的具体职能有(ABCD )。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
注:《企业管理基础知识》
6.企业组织机构建立及调整遇到问题是(AB)。
A.集权与分权矛盾
B.直线与参谋矛盾
C.管理幅度与管理层次矛盾
D.管理人员与职工矛盾
注:《企业管理基础知识》
7.事业部制组织结构形态的特征有(CD )。
A.决策权完全集中于事业部
B.决策权完全集中于公司最高层
C.公司最高层可以集中力量进行重大决策的研究
D.适应性强
注:《企业管理基础知识》
8.合理的决策应当符合(ABCD)的要求。
A.目标明确
B.经济合理
C.资源保证
D.留有余地
注:《企业管理基础知识》
问答题:
9.财务管理的任务包括?(注:《企业管理基础知识》)
答:
1.使企业保持一定的偿债能力
2.使企业合理有效地利用资金
3.使企业面临的财务风险最小化
10.决策目标要根据所要解决问题的性质来确定,并力求做到?(注:《企业管理基础知识》)
1.目标具体化
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