第一章管理决策概论精要.ppt

1.4 管理决策过程 （3）数据挖掘 在现今的信息化环境下，政府部门、企业或社会组织通过已建立的信息系统，积累了大量的业务活动及其系统运行状态的时点的或空间点的信息资源。这样可依据这些信息资源，运用数据挖掘的理论和方法，挖掘发现系统运行所面临的问题。 数据挖掘(Data Mining)，就是从存放在数据库，数据仓库或其他信息库中的大量的数据中“挖掘”或发现知识的方法。 * * 1.4 管理决策过程 1.4.4 决策分析与方案选择 * * 决策分析 方案选择 方案选择 决策方 案生成 决策因 素选择 关系 辨识 因素 分析 1.4 管理决策过程 （1）因素分析 即分析列举决策问题相关的所有因素，进行基本的因素分类，一般可分为三类， 决策者人为可控制或调整的因素； 由事物系统外部影响或决定的因素，决策者只能预估不能调控； 系统状态属性类因素，它们既不能由决策者也不能由外界事物直接影响和调控，但它们一般依赖于前两类因素的变化。 在这些因素中还需进行简约分析，即去除那些量级较小对其它因素影响微弱的因素。 * * 1.4 管理决策过程 （2）关系辨识 即根据客观事物系统的内在经济物理规律，寻求或建立上述因素之间的变化依赖关系。 如果所有因素可以测度即可以定量描述，则可以建立定量关系，如建立线性回归方程、投入产出或生产函数等模型进行描述。 如果大多因素是定性描述的，那么至少可以建立关联矩阵模型描述各因素之间的关系有无。也可以用指标数据表格或决策树方式描述这些关系。 * * 1.4 管理决策过程 如对应例1-1关于生产计划决策问题，根据相应的生产技术水平决定的产品单耗指标aij 即生产第j种单位产品需要消耗第i种原材料的数量，则n个产品产量x1，x2，...，xn和m种投入要素量y1，y2，...，ym的关系可描述如下： 对所有i=1，2，...，m，相应生产成本函数为 C（y1，y2，...，ym）= p1y1+p2y2+...+pmym 其中，p1，p2，...，pm分别表示m种生产要素的购入单位价格。 * * 1.4 管理决策过程 （3）决策因素选择 根据因素及其关系分析，进一步需要确立决策因素或称决策变量。决策因素一般来源于前述三类因素的第一类，由于决策因素或变量应是相互独立的，所以要依据因素间的关联分析结果进行确立。 如例1-1关于生产计划决策问题n个产品和m种投入要素都是第一类因素，但由关系分析可知n个产品产量和m种投入要素量相关，所以只可以选择两者之一，即可以把n个产品各自产量作为决策变量，也可以把m种投入要素量作为决策变量，但不能把它们同时作为决策变量。 * * 1.4 管理决策过程 （4）决策方案生成 这一环节首先要进行决策方案的类型分析，针对决策因素类型，生成对应的决策方案或辨识的方法也是不同的。 有界无限多方案集： 一般均为定量结构化决策问题，而方案有界无限多，主要由本书后续所要讲述的线性规划等数学规划方法去求解生成或优化决策方案。如例1-1关于生产计划决策问题等。 * * 1.4 管理决策过程 有限可数方案集，即有限可数的方案类型，首要关键的工作是根据决策因素确立多属性指标体系，进行市场调研，列举每一种可选方案，调查记录相应的各指标值及市场价格。如西服或轿车等采购类型的决策问题。 定性描述可枚举的方案集，即定性描述可枚举类型的决策因素问题，相应的方案生成或辨识，通常要靠组织专门的研究队伍去策划或创造产生，对应大规模复杂决策问题，一般则要委托专业的管理咨询公司去完成。 * * 1.4 管理决策过程 （5）方案选择 方案选择是管理决策的核心环节。 对应第一类决策因素情形，通过数学规划方法优化不会就给出唯一的一个决策方案，大多都要给出几个方案供管理者决策选择。 对应第二种决策因素情形，决策的主要工作就是根据属性指标体系和决策偏好进行方案选择。 概括讲，方案选择就是在所列的可行方案中，根据各个方案的预估结果或指标值，选择能够最佳实现决策者目的性的方案。 * * 1.5 决策支持 1.5.1 决策支持方法 决策支持方法是关于整个管理决策活动过程中可以提供辅助的方法或工具。按照决策活动过程，决策支持方法可有如下分类。 （1）问题发现与辅助分析方法 （2）目标确定与偏好分析方法 （3）决策方案求解与选择支持 （4）决策执行与效果评估辅助管理与分析方法 * * 1.5 决策支持 按照人们对客观事物的认知深度或层次，又可分为六个层面的分析支持。 （1）基础知识的认知辅助 （2）数据和信息的支持 （3）结构关系和经验知识的支持 （4）问题发现及建模型支持 （5）数学模型分析支持 （6）决策或优化模型分析支持 * * 1.5 决策支持 1