第一章管理学概论精要.ppt

4、管理学的发展趋势 1、管理学在科学体系中的地位将进一步提高 2、将更加突出以人为本的特色 3、将更多地与经济学、心理学、社会学、数学等紧密地结合 4、与实践的结合更加紧密 5、新的管理学分支的发展将更加迅速 * 5、管理学的研究对象与内容 1、管理的环境 2、管理的资源 3、管理的机制 4、管理的职能 5、管理的历史和发展 * 6、管理学的知识体系 1、管理理论维 2、管理职能维 3、管理业务维 * 7、如何学习管理学 1、要认真读书 2、要多研究案例 3、要勇于实践 4、要善于总结 * * A公司：8点上班，5点下班，实行打卡制，迟到或早退1分钟扣50元钱；统一着装，必须佩带胸卡； 公司的1234：每年组织1次旅游，2次聚餐，3次联欢，每个员工每年提4项合理化建议… B公司：9点上班，但不考勤，每人一个办公室，每个办公室根据个人爱好来布置；走廊的墙上，可以信手涂鸦；上班的时间可以去理发、游泳 C公司：想怎么样就怎么样 案例分析 A：广东金正电子有限公司，1997年成立，05年倒闭 B：微软，1975年创立，股票市值2883亿美元 C：google公司，1998年由斯坦福大学的两名学生成立，唯一的一家能从微软帝国挖走人才的公司。 * * 你从以上案例中得到什么样的启示？ 日本的文化观念： 团队精神 家族意识和等级观念 对优秀文化兼收并蓄 日本的管理模式： 终身雇佣制 年功序列工资制 禀议决策制 企业工会　　　　　　　　　　　　　 日本的管理 美国的管理 * 美国的文化： 奉行个人主义、独立意识强 创新精神 崇尚自由 美国的管理模式： 管理民主化 专家集团领导 科学管理　　　　　　　　　　　　　 中国式管理 中国的文化特征： 　（１）和为贵 　（２）中庸 　（３）知足常乐 中国的管理模式： 　（１）个人服从集体，少数服从多数 　（２）集权主义传统　　　　　　　 * 谁是管理者？ 二、谁是管理者 1、管理者(manager)的定义 （1）罗宾斯的定义：管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。他告诉别人该做什么以及怎样去做。 ★（2）定义：从事管理工作负有领导和指挥下级去完成任务职责的组织成员称为管理者。 2、管理者的类型（分类） （1）按所从事的业务工作区分：计划管理人员、财会管理人员、统计管理人员、技术管理人员、人事管理人员、销售管理人员… 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 非管理雇员（一般员工—操作者） （3）按管理领域分  综合管理者、专业管理者 管理层次 生产部门 营销部门 财务部门 研发部门 …… 管理者 （2）按管理者在组织结构中的层次区分： 班组长、科长 董事长、总裁、总经理、首席执行官等 部门经理、项目主管、工厂厂长、车间主任 一头狮子带领的一群羊 VS 一只羊领导的一群狮子 哪支队伍会赢？ 欧洲著名足球俱乐部皇马，被称为银河战舰，队中曾经明星云集：齐达内、菲戈、罗纳尔多、卡洛斯、劳尔、欧文、贝克汉姆，可谓群星闪耀。这些大腕，全部都是世界足坛的风云人物，几位球员曾经获得过“世界足球先生”、“欧洲足球先生”、“任意球大师”等称号。但是… 这样一支球星云集的队伍，却接连在冠军杯和联赛中比赛失利，导致当时的主教练卡马乔的“辞职”。 卡马乔辞职，一部分原因在于球队战绩理想，但更深层的原因在于球员与教练之间产生了矛盾。有的球员利用自己在队中的影响力，抵制主教练，甚至消极对待比赛。 请你发挥一下想像 案例：欧洲皇马 * 3、管理者的职责 * 高层管理者扮演的十大角色 名誉代表 领导者 联络人 传播者 监督者 故障排除者 发言人 资源分配者 谈判者 企业家  案例：诸葛亮的失误 * 高层管理者事必躬亲，这样好吗？ 诸葛亮执行的是大小事都一把抓。不肯放权给下属，造成“事必躬亲”的局面，而这种局面所带来的直接严重后果就是造成了蜀国人才的断层。致使诸葛亮死后“蜀国无大将”。 诸葛亮事必躬亲，凡事都要过问，这最容易造成权力地高度集中，同时也会使属下无所事事，培养一些庸才。 * 主簿杨颙曾经劝谏诸葛亮：我常见丞相亲自校对薄书，我认为没有这个必要。治理军国，自有体统，上下不可相互混淆。譬如治家之道，必然是仆人耕田，婢女做饭，这样都有事情可做，也都有所收获，一家之主则从容自在，高枕无忧。如果主人亲自劳作，必然形神皆惫，终一事无成。难道主人的智力不如仆人、婢女吗？当然不是，而是这样做的话便失去了主人应有地身份。古人云：坐而论道，谓之三公；作而行之，谓之士大夫。 * * 当你仅有100人时，你必须站在第一线，你要叫喊甚至打他们；但如果发展到1000人，你就不可能站在第一线，而是身居其中；当企业增至10 000名职工时，你就必须退居其后，并对职工们表